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Artigos ENANGRAD PLENO

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Administração Pública, Governo e Terceiro Setor



Reforma Administrativa e inovação: o caso de Osasco/SP

Resumo:
Este artigo discute aspectos teóricos, conceituais e históricos sobre reformas gerenciais voltadas para a busca da eficiência e da transparência na Gestão Pública contemporânea. Para tanto, concentraremos nosso foco analítico no âmbito das inovações da chamada “Gestão para Resultados” (GpR), especificamente no plano da administração pública municipal, analisando empiricamente o recente caso de um município brasileiro que tem ganhado destaque no cenário nacional em virtude da adoção de instrumentos avançados de gestão voltada ao aumento de performance da máquina pública. Trata-se de um estudo de caso do município de Osasco/SP, realizado através de uma revisão de literatura sobre reformas e inovação gerencial com foco em governos locais. Para instrumentalizar o estudo, foram levantados dados empíricos secundários sobre o caso e documentos legais, conjugados com o exame de pesquisas e teorias atualizadas sobre o tema. Os achados apontam para um típico caso de iniciativa político-administrativa que resultou em inovações institucionais e gerenciais com resultados perenes e institucionalizados.

Autores:
Leonardo queiroz leite - FGV/EAESP

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ANÁLISE DA GESTÃO DOS SERVIÇOS PÚBLICOS DE ESPORTE, NO MUNICÍPIO DE BALNEÁRIO CAMBORIÚ/SC

Resumo:
Este trabalho aborda conceitos de qualidade, serviço público e esporte, tendo como objetivo avaliar a gestão dos serviços públicos prestados pela Fundação Municipal de Esporte de Balneário Camboriú (FMEBC). Quanto aos aspectos metodológicos foi realizada uma pesquisa bibliográfica, de estudo de caso e Survey com características descritiva e estatística de correlação. Quanto aos resultados, os dados permitiram traçar o perfil socioeconômico dos usuários, o perfil histórico da vida esportiva do usuário e identificar os aspectos importantes de gestão que contribuem para qualidade dos serviços e satisfação dos usuários. Os resultados mostraram que, de modo geral, os usuários atendidos estão satisfeitos com os serviços esportivos, avaliaram os serviços dos Profissionais de Educação Física e o programa de atividade como serviços de boa qualidade.

Autores:
Romu romualdo farias - Faculdade Avantis
Ismael luiz do santos - INSTITUTO SENAI DE TECNOLOGIA EM LOGISTICA
Daniel souza silva junior - FACULDADE AVANTIS

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ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA EM TERESÓPOLIS: EVOLUÇÃO E DIAGNÓSTICO PARA O PERÍODO DE 2000 A 2015

Resumo:
Os trabalhos desenvolvidos com relação a indicadores da administração pública, no Brasil, concentram-se, basicamente, na realização de auditorias de desempenho. Esta conduta acaba limitando a avaliação pública a fatos que já aconteceram de modo que implica em desconsiderar avaliações preventivas, baseadas em tendência que podem ser apontadas pelos comportamentos históricos. Assim, o objetivo geral deste trabalho é avaliar a gestão pública do município de Teresópolis, levando-se em conta indicadores de desempenho pertinentes ao setor, na tentativa de mapear possíveis trajetórias do Município. A metodologia empregada neste estudo consiste em fazer um estudo econométrico a partir dos indicadores divulgados pelo Tribunal de Contas do Estado do Rio de Janeiro para os anos de 2000 a 2015. O que se pode concluir é que existe uma necessidade premente de mudança com relação à administração pública do município, pois a avaliação realizada revela que há fortes indícios de um comportamento explosivo com relação às suas contas de administração pública.

Autores:
Roberta montello amaral - UNIFESO
Danilo amaral da fonseca - UFJF
Jucimar andrÉ secchin - UNIFESO

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UMA NOVA INSTITUIÇÃO DE ENSINO PÚBLICA NO MERCADO DE TRABALHO: FUNÇÃO ECONÔMICA OU FUNÇÃO SOCIAL?

Resumo:
Prevalece na literatura uma visão dual em relação à formação: por um lado se apresenta a educação brasileira como estruturada em uma base econômica; por outro, se defende que a formação deveria assumir uma função social. No ensino público, a discussão acerca desta última é exaltada, mas as duas ênfases voltam-se para a articulação entre mercado de trabalho e educação. Com a expansão do ensino, se observa a criação de novas instituições onde elementos se sobressaem como valores e normas institucionais. Assim, a proposta deste texto é analisar a criação de uma instituição – o instituto federal de educação – fazendo uso da entrevista de narrativas em pesquisa histórica. Pretende-se avançar na reflexão da função da formação e dirimir a dualidade existente entre ambas as visões. Como resultados, elementos sociais e econômicos apontam para a busca da interligação da instituição com o arranjo produtivo local ao mesmo tempo em que se busca resguardar a identidade que favoreça um público carente de elevação de escolaridade.

Autores:
Anelise d`arisbo - UFRGS e IFRS
Sidinei rocha de oliveira - UFRGS

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PREVIDÊNCIA SOCIAL BRASILEIRA NA PERSPECTIVA DO WELFARE STATE: APLICAÇÃO EMPÍRICA NOS MUNICÍPIOS BRASILEIROS À LUZ DA ANÁLISE MULTIVARIADA DE DADOS

Resumo:
Resumo: Esse trabalho tem o objetivo de analisar a Previdência e Demografia Social brasileira numa perspectiva da construção de um Welfare State. Para tanto, foram selecionados dados da Estrutura Previdenciária, Condições Sócio-Demográficas e Educação formal em âmbito municipal no ano de 2010. Para dar suporte à pesquisa foi utilizada base teórica e empírica sobre Welfare State e a análise multivariada de dados, mais especificamente as técnicas de análise fatorial e cluster. Os resultados empíricos evidenciaram que os dados utilizados podem ser agrupados em três importantes fatores que possuem capacidade de explicar mais de 70% da variabilidade dos dados para a descrição do Welfare State nos municípios brasileiros. A análise de cluster particionou o conjunto de dados em seis grupos de capitais e dois grandes grupos de municípios, que permitiu a visualização de semelhanças e dessemelhanças do Welfare State. A principal descoberta do trabalho é a evidenciação empírica de que o Welfare State tradicional precisa se adaptar por intermédio de políticas públicas sociais, principalmente a de educação, para atender as novas demandas sociais. Palavras-chave: Welfare State, Municípios, Análise Multivariada.

Autores:
Luciano de paula moraes - Universidade Federal de Viçosa
Thiago de melo teixeira da costa - Universidade Federal de Viçosa
Bruno tavares - Universidade Federal de Viçosa
Marco aurelio marques ferreira - Universidade Federal de Viçosa

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ACCOUNTABILITY NO REGIME PRÓPRIO DE PREVIDÊNCIA SOCIAL: DESAFIOS E AVANÇOS NO MANUAL PRÓ-GESTÃO RPPS

Resumo:
Resumo: Este artigo, de natureza teórica e qualitativa, tem por objetivo analisar e comparar uma ferramenta de aplicação de boas práticas de gestão nos Regimes Próprios de Previdência Social, chamada Manual Pró-Gestão, que faz parte de um programa de certificação do Ministério da Previdência Social à luz da aplicação da Accountability nesses Regimes pelo Inventário Normativo da Accountability aplicada ao RPPS desenvolvido por Martins (2015). O referencial teórico traz a problemática e importância da inserção de boas práticas de gestão associadas à Accountability nos RPPSs, principalmente lavando-se em consideração alto número desses Regimes no país e volume financeiro movimentado pelos mesmos. Em seguida faz-se uma breve apresentação do Manual aludido, do programa de certificação que dele se desdobra, bem como da Accountability aplicada aos RPPSs através do Inventário Normativo. Após, com base no referencial teórico e sua problemática, é realizada a comparação do Manual Pró-Gestão com o Inventário Normativo, utilizando-se para isso em ambos os documentos, as ações reivindicadas pelos mesmos para alcance de seus objetivos. Os resultados demonstram que dispositivos da Accountability (Informação Transparente, Participação e Interação do Segurado e Mecanismos de Controle) são abordados no Manual, porém de maneira sintética, e, não obstante, o dispositivo Sanção não é tratado no Manual no âmbito de ações que possam minorar elisão ou sonegação fiscal nos RPPSs. O trabalho conclui que existem brechas para melhorias no programa de certificação e no Manual Pró-Gestão que podem subsidiar a longevidade dessas organizações que possuem importante papel econômico e social no país.

Autores:
Luciano de paula moraes - Universidade Federal de Viçosa
Thiago de melo teixeira da costa - Universidade Federal de Viçosa
Bruno tavares - Universidade Federal de Viçosa
Marco aurelio marques ferreira - Universidade Federal de Viçosa

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AUDITORIA INTERNA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: A PERCEPÇÃO DE SERVIDORES EM UMA INSTITUIÇÃO FEDERAL DE ENSINO

Resumo:
O presente estudo tem como objetivo analisar a percepção dos servidores da Universidade Federal de Roraima - UFRR acerca do papel da auditoria interna. A pesquisa tem abordagem quali-quantitativa. Para coleta de dados primários, optou-se pela aplicação de questionários junto aos servidores de setores auditados e também de entrevista, realizada com a coordenadora da auditoria interna. Do total de 83 questionários distribuídos, retornaram 43 questionários validados e triangulou-se com os dados provenientes da entrevista com a coordenadora. Os resultados indicam que há confiança na prestação de serviços da auditoria interna sob a ótica dos servidores. Observou-se também que minimizar a ocorrência de fraudes é o benefício da auditoria interna, e este quesito, é o mais importante para os participantes do estudo. Em relação à qualidade dos serviços da auditoria interna, houve apontamentos pelos participantes de melhorias realizadas. Quanto às demandas têm-se o pleito de ampliação de prazos para entregas do que se é solicitado. E também, apesar da percepção positiva, o estudo demonstrou que a auditoria interna precisa ter maior aproximação com os cargos de assistentes e técnicos para maior disseminação dos resultados das auditorias, na medida em que essa relação se mostrou mais concreta com os diretores/coordenadores no caso investigado.

Autores:
Auricley pareira de araújo - Universidade Federal de Roraima- UFRR
Georgia patricia da silva ferko - Universidade Federal de Roraima - UFRR
Jaqueline silva da rosa - Universidade Federal de Roraima - UFRR
Fabio teodoro tolfo ribas - Centro Universitário da Serra Gaúcha - FSG

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MEASURING EXTERNALITIES IN AN INFORMATION COMMONS: THE CASE OF LIBRARIES

Resumo:
O presente artigo mede efeitos externos em um tipo específico de recurso comum, um information commons. Empregando uma nova base de dados relacionada a mais de 700.000 transações em distintas bibliotecas, durante um período de 10 anos (2006-2015), estimamos externalidades decorrentes de ações de usuários de bibliotecas sujeitos a sanções não-monetárias (professores e funcionários) sobre usuários sujeitos a uma sanção monetária (estudantes). Adicionalmente, estimamos efeitos de pares (“peer effects”) entre os usuários, considerando o número de itens que eles emprestam da biblioteca. Ao investigar externalidades, descobrimos um efeito "crowding-out": para cada unidade adicional na contagem de livros de professores e funcionários, ocorre uma redução aproximada de um para um nas contagens de alunos. No caso de efeitos de pares, encontramos uma influência positiva do comportamento de grupo sobre indivíduos: a cada 100 livros emprestados pelo grupo de pares de um usuário, há um aumento de três livros emprestados, em média. Os resultados relatados neste artigo têm importantes implicações para teorias baseadas no gerenciamento de recursos comuns, assim como na provisão de bens públicos.

Autores:
Matheus albergaria - FECAP e Universidade de São Paulo (USP)

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DESEMPENHO HOSPITALAR – UMA REVISÃO SISTEMÁTICA DE LITERATURA

Resumo:
O objetivo deste estudo foi analisar, por meio de uma revisão sistemática, o perfil da literatura científica sobre desempenho hospitalar. Foram realizadas buscas, durante o mês de outubro de 2017, na base de dados da Capes e do IBICT/BTDB, delimitando estudos publicados nos anos de 2012 a 2017 que tenham utilizado a Análise Envoltória de Dados (DEA) como método principal para avaliação e mensuração de desempenho hospitalar. Foram selecionados 13 estudos que fizeram parte do portfólio final de análise. O perfil dos estudos analisados evidenciou que as palavras-chave mais encontradas foram Analysis, Efficiency, Envelopment, Performance e Quality; os anos de 2004, 2005, 2009 e 2013 foram os mais utilizados como base de coleta de dados; dentre os sete países evidenciados, o Brasil foi o país de maior concentração de estudos sobre desempenho hospitalar; sobre o período de publicação dos estudos analisados 2016 teve maior frequência de publicação; o indicador de input mais utilizado foi o número de leitos das instituições hospitalares, seguido de força de trabalho, como “número de médicos” e “número de enfermeiros”, “despesas e salários de pessoal fixo”, fato que demonstra sua utilidade para avaliação da eficiência das instituições hospitalares.

Autores:
Tomás dalcin - Universidade Federal do Rio Grande- FURG
Guilherme lerch lunardi - Universidade Federal do Rio Grande- FURG
Débora gomes machado - Universidade Federal do Rio Grande-FURG
Angelica conceição dias miranda - Universidade Federal do Rio Grande - FURG

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PROPOSIÇÃO DE UM MODELO BASEADO EM INDICADORES PARA O ACOMPANHAMENTO DO PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL: UM ESTUDO DE CASO NA UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE.

Resumo:
O presente trabalho tem como objetivo propor uma ferramenta de gestão baseada em indicadores para auxiliar no acompanhamento do Plano de Desenvolvimento Institucional da Universidade Federal do Rio Grande. A partir do mapeamento de indicadores oriundos dos processos avaliativos dessas instituições, reuniu-se 195 indicadores e associou-se as estratégias definidas para o alcance dos objetivos do Plano de Desenvolvimento Institucional 2015-2018. A proposta foi elaborada a partir da aplicação de questionários aos gestores da Universidade. Como resultado, o modelo apresenta 261 indicadores distribuídos em 227 estratégias definidas para o alcance dos 45 objetivos do Plano de Desenvolvimento Institucional 2015-2018.

Autores:
Eliza antonini schroeder - Universidade Federal do Rio Grande - FURG
Guilherme lerch lunardi - Universidade Federal do Rio Grande - FURG
Errol fernando zepka pereira junior - Universidade Federal do Rio Grande - FURG
Livia castro d`avila - Universidade Federal do Rio Grande - FURG

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ESTADO DA ARTE DO IMPOSTO SOBRE GRANDES FORTUNAS NO CONTEXTO DE CRISE FINANCEIRA

Resumo:
Este estudo consiste em um artigo teórico que tem por objetivo apresentar o estado da arte do Imposto Sobre Grandes Fortunas e a construção teórica no contexto de crise financeira no Brasil e no Mundo. Como metodologia de pesquisa foi empregada a Revisão Bibliográfica sobre a legislação, os artigos nacionais e internacionais acerca do tema para descrever o estado da arte teórico e contextual a partir da revisão bibliográfica narrativa. O trabalho apresenta um panorama legislativo na tentativa de regulamentação do Imposto Sobre Grandes Fortunas no Brasil por meio de vários projetos de Lei Complementar, mas sem nenhuma aprovação de nenhum dos projetos até o momento. As discussões sobre a adoção ou reinserção do tributo nos sistemas tributários dos países europeus e norte-americano são acirradas nos momentos de crise financeira, notadamente a partir de 2008, com o colapso deflagrado pelo setor financeiro e imobiliário. Para fazer frente à crise financeira no Brasil, o debate sobre a implantação do Imposto Sobre Grandes Fortunas foi retomado e estima-se que o seu potencial de arrecadação gira em torno de 100 bilhões de reais para os cofres públicos no ano de 2015.

Autores:
Wilza nara teixeira carneiro - Universidade Feeral de Viççosa
Walmer faroni - Universidade Federal de Viçosa - UFV
Thiago de melo teixeira da costa - Universidade Federal de Viçosa - UFV
Bruno tavares - Universidade Federal de Viçosa

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IMPLANTAÇÃO DE UM PLANO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO NA CÂMARA MUNICIPAL DE IMPERATRIZ-MA: DIAGNÓSTICO E PERSPECTIVAS

Resumo:
OBJETIVO: Realizar uma avaliação do grau de maturidade em Gestão do Conhecimento, (GC) para implementação do Plano de Gestão do Conhecimento – PGC na Câmara Municipal de Imperatriz/MA. CONTEXTO: O cenário da Administração Pública atualmente sugere diversas demandas de ordem tecnológica, política, econômica e social, naquilo que diz respeito à melhoria dos cidadãos focado no conhecimento organizacional, resultante da convenção de pessoas, tecnologias e processos (Takeuchi e Nonaka, 2008). O trabalho discute sobre a GC e a sua importância para a Administração Pública. MATERIAL, MÉTODOS E RESULTADOS: Para realizar este trabalho, foi necessário usar metodologia de pesquisa exploratória, utilizando os estudos de Batista (2012) e o Instrumento de Avaliação da GC na Administração Pública, APO (2009), dentro da seguinte indagação: A Câmara Municipal de Imperatriz-MA, possui um contexto adequado para implementação da GC? Os resultados obtidos levaram priorizar os principais pontos fortes e oportunidades de melhoria como também perceber que a mesma encontra-se ainda no nível de iniciação em relação ao Grau de Maturidade em GC. CONCLUSÃO: A partir dos viabilizadores de sucesso de GC se pôde responder que a Câmara Municipal de Imperatriz-MA, ainda precisa discutir e observar a GC como fator estratégico, numa política de GC para efetivar sua institucionalização.

Autores:
Heyder johhn de mendonÇa ayres - UNICEUMA - UNIVERSIDADE CEUMA
LuÍs antÔnio vilalta - UNIALFA/GO

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CONSULTORIA EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA MUNICIPAL NO ALTO OESTE POTIGUAR: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO SOBRE A DEMANDA POTENCIAL

Resumo:
RESUMO O interesse por serviços de consultoria na administração pública tem aumentado a cada dia, pois os gestores estão cada vez mais buscando serviços especializados, para que se tenha resultados eficientes e eficazes para atender as necessidades da população. Diante disso, este trabalho teve como objetivo geral identificar a demanda potencial por serviços de consultoria na administração pública municipal do Alto Oeste Potiguar. A pesquisa caracterizou-se como exploratória, sendo de natureza quanti-quali. O universo abrangeu trinta e sete chefes do Poder Executivo Municipal do Alto Oeste, sendo que a amostra correspondeu a quatorze gestores municipais. Os dados foram coletados através de entrevista estruturada. Estes foram analisados a partir de análise de conteúdo, análise do discurso e nuvens de palavras. Como resultados foi possível concluir que os gestores municipais compreendem a importância de uma administração eficiente e eficaz, voltada para resultados. Além disso, possuem uma imagem positiva em relação à consultoria, pois associaram a esses serviços palavras como “ajuda” e “capacidade”. Portanto, a demanda por serviços de consultoria no setor público dessa região é considerada expressiva, pois 63,6% dos gestores mostraram-se dispostos a contratar consultoria, principalmente nas áreas de finanças, gestão de pessoas e setor administrativo. Palavras-Chave: Consultoria. Administração Municipal. Demanda.

Autores:
Francisca jackeline silva dos santos - Universidade do Estado do Rio Grande do Norte
Edivaldo rabelo de menezes - Universidade do Estado do Rio Grande do Norte
Alexandre wállace ramos pereira - Universidade do Estado do Rio Grande do Norte
Sidneia maia de oliveira rego - Universidade do Estado do Rio Grande do Norte

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UM ESTUDO DA SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA DO REGIME PRÓPRIO DE PREVIDÊNCIA SOCIAL DE UM MUNICÍPIO POTIGUAR.

Resumo:
O presente trabalho faz um estudo da sustentabilidade financeira do Regime Próprio de Previdência Social do Município de São Miguel, Rio Grande do Norte, instituído em 2014, a partir da Lei Ordinária nº 12, de 30 de junho de 2014, que norteou a estruturação deste sistema previdenciário. A pesquisa desenvolveu-se no formato de estudo de caso, utilizando como instrumentos para coleta de dados a pesquisa bibliográfica e documental. A análise dos dados demonstrou o comprometimento da gestão municipal, que vem efetuando os repasses das contribuições previdenciárias pontualmente até o presente momento e adotando as alíquotas suplementares aprovadas na Avaliação Atuarial realizada em 2015. No que tange a política para alocação dos recursos financeiros, o Fundo de Previdência de São Miguel optou por uma gestão com perfil mais conservador, não se expondo aos altos níveis de risco, apresentando em alguns anos rentabilidade inferior à média atuarial estabelecida. Por fim, a investigação apontou a existência da sustentabilidade financeira do sistema, entretanto, o aspecto atuarial, o RPPS ainda apresenta desequilíbrio, exigindo a implementação de um plano de custeio sugerido na Avaliação Atuarial de 2017 para o equacionamento do déficit.

Autores:
Cimara de oliveira fernandes - Universidade do Estado do Rio Grande do Norte
Francisco jean carlos de souza sampaio - Universidade do Estado do Rio Grande do Norte

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ADERÊNCIA DE SISTEMAS DE APOIO À DECISÃO AO NOVO SERVIÇO PÚBLICO: UM ESTUDO DE CASO SOBRE O SISTEMA DE INDICADORES DE DESENVOLVIMENTO MUNICIPAL SUSTENTÁVEL

Resumo:
Os sistemas de apoio à decisão (SAD) são usuais e imprescindíveis na gestão empresarial e pública e se desconhece a aderência dessa prática com as premissas de uma gestão pública contemporânea, tal como no Novo Serviço Público (NSP). Com o objetivo de se localizar em uma ferramenta de SAD os princípios do NSP, a partir de um estudo de caso sobre o Sistema de Indicadores de Desenvolvimento Municipal Sustentável (SIDEMS) desenvolvido pela Federação Catarinense de Municípios (FECAM), identificou-se a existência de aspectos aderentes, bem como os que possibilitam convergir os instrumentos do SIDEMS no atendimento aos princípios do NSP, dessa forma o aperfeiçoando e permitindo ampliação do uso, escopo e atuação.

Autores:
Marco antonio harms /dias - Universidade do Vale do Itajaí
Emerson souto - UNIVALI

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CONFLITOS ENTRE GESTORES E EQUIPE DE TRABALHO E AS AÇÕES ESTRATÉGICAS DE GESTÃO NO COMPLEXO PENITENCIÁRIO DE SÃO PEDRO DE ALCÂNTARA/SC

Resumo:
O conflito é inerente ao ser humano, existe desde o início da humanidade fazendo parte do seu processo de evolução. Portanto, é necessário para o desenvolvimento e o crescimento de qualquer sistema familiar, social, político e organizacional. O presente artigo aborda o tema gestão dos conflitos interpessoais no contexto das organizações públicas, com foco na área de segurança no sistema prisional. A pesquisa foi realizada em duas fases. A primeira caracteriza-se por uma pesquisa exploratória, onde foram caracterizadas as políticas públicas prisionais no cenário estadual e o ambiente do COPE-SPA/SC. Na segunda desenvolveu-se o estudo de caso de caráter interpretativo de abordagem qualitativa. Assim, o estudo de caso cumpre o papel de viabilizar a análise: (1) de como os conflitos entre gestores e equipe de trabalho no Complexo Penitenciário de Segurança Máxima de São Pedro de Alcântara/SC se configuram”; e (2) das ações estratégicas de gestão que visam reduzir seus efeitos mais nocivos. A pesquisa aponta ainda para a importância de pesquisas futuras sobre a ação de uma gestão de conflitos formal e institucionalizada dentro de uma unidade prisional, contribuindo assim com a produção de conhecimentos com o tema apresentando parcos estudos empíricos.

Autores:
Karini regina homem - unigrendal
Joici lilian rodrigues - UNIGRENDAL

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EVIDENCIAÇÃO DO ESTADO DA ARTE DO TEMA GESTÃO EM PRESÍDIOS

Resumo:
O presente trabalho tem como objetivo realizar uma revisão na literatura para compor um portfólio bibliográfico dos artigos com reconhecimento científico e alinhados ao tema “Gestão de Presídio” e para este portfólio evidenciar os mais destacados: periódicos; artigos; autores e palavras chave. Para tal, esta pesquisa de abordagem qualitativa selecionou o instrumento Knowledge Development Process–Constructivist (Proknow-C). Foram identificados inicialmente 2.307 artigos que após processo de filtragem quanto a redundância e alinhamento do Título, Resumo, artigo integral ficaram reduzidos a 16 artigos para compor o portfólio bibliográfico. O periódico mais presente é “The Prison Journal. O “Journal of Organizational Behavior” é o periódico com maior fator de impacto nas bases JCR e SJR. Os artigos mais citados foram: Drake, E. K., Aos, S., & Miller, M. G. (2009). Evidence-based public policy options to reduce crime and criminal justice costs: Implications in Washington State com 265 citações, Neveu, J. P. (2007).

Autores:
Karini regina homem - UNIGRENDAL
Joici lilian rodrigues - UNIGRENDAL

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FACULDADE DA MATURIDADE: UM PROJETO DE INOVAÇÃO SOCIAL?

Resumo:
Este estudo tem como propósito analisar em que medida a Faculdade da Maturidade, na sua prática de atendimento aos discentes acima de 50 anos, pode ser considerada um projeto de inovação social. Na pesquisa, foi aplicado um questionário para os discentes e um roteiro de entrevistas para os gestores. Como resultado da investigação foi constatado que o projeto gera condições para que as pessoas idosas participantes possam ressignificar dimensões importantes de suas vidas. Verificou-se, assim, possibilidades de empoderamento por meio da reconfiguração das relações intersubjetivas, da geração de conhecimento, bem como da melhoria da saúde física e mental dos idosos. Assim sendo, e apesar dos limites indicados pelos entrevistados quanto à estrutura física e de deslocamentos para fora do âmbito institucional, há evidências de que o projeto social Faculdade da Maturidade possui premissas alinhadas com a inovação social.

Autores:
Karini regina homem - UNIGRENDAL
Joici lilian rodrigues - UNIGRENDAL

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ENTENDIMENTO SOBRE UM PROJETO PÚBLICO UNIVERSITÁRIO INTERNACIONAL NA TRÍPLICE FRONTEIRA BRASILEIRA

Resumo:
Resumo: Este artigo tem por objetivo compreender o projeto institucional de uma universidade brasileira com vocação internacional. O foco de análise tem como ponto de partida os segmentos dos estudantes, professores, lideranças acadêmicas e técnicos administrativos desta universidade dentro do marco temporal de 2010 a 2017. A construção do caminho metodológico, alinhado com a tradição de pesquisa qualitativa, possui como cerne dados empíricos advindos de entrevistas individuais e grupos focais. Por meio dos dados preliminares, constata-se que os pilares filosóficos e ideológicos atribuídos a esta instituição apresentam desafios em sua compreensão e inúmeras resistências, o que dificulta a implementação e consolidação do projeto institucional para a atuação estratégica na tríplice fronteira. Palavras-chave: universidade internacional; internacionalização do ensino superior; compreensão da missão universitária.

Autores:
Ivor prolo - Escola Superior de Propaganda e Marketing - ESPM
Manolita correia lima - Escola Superior de Propaganda e Marketing - ESPM
Gonçalo canto moniz - Universidade de Coimbra

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A ATUAÇÃO DO PSICÓLOGO POLICIAL NO ATENDIMENTO ÀS CRIANÇAS VÍTIMAS DE CRIMES SEXUAIS NO MUNICÍPIO DE CAMBORIÚ

Resumo:
Este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa realizada junto aos profissionais da Polícia Civil que realizam o atendimento psicológico policial às crianças vítimas de crimes sexuais no município de Camboriú. Os objetivos principais foram compreender como ocorre o atendimento psicológico policial às crianças e adolescentes vítimas de pedofilia, e sua contribuicao para a investigação criminal. No tocante à metodologia de trabalho, após a revisão bibliográfica sobre as causas, diagnósticos, aspectos legais da pedofilia e das políticas públicas existentes para o combate à violência sexual contra crianças e adolescentes implantadas no Estado de Santa Catarina e no município de Camboriú, efetuou-se uma pesquisa qualitativa a partir da realização de uma entrevista aberta aos profissionais da polícia civil (psicólogo policial e delegado de polícia) da comarca de Camboriú. Como principais resultados da pesquisa, foi possível compreender a importância da aplicação dos conhecimentos científicos do psicólogo policial na avaliação dos fatos narrados pelas vítimas e no relatório final do procedimento policial, realizado pelo delegado de polícia e encaminhado ao poder judiciário para apreciação.

Autores:
Marco antonio harms dias - Universidade do Vale do Itajaí
Lais antunes - Universidade do Vale do Itajaí
Ana claudia delfini capistrano de oliveira - Universidade do Vale do Itajaí

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AS ENTIDADES REGULADORAS E A INFLUÊNCIA DE SATKEHOLDERS COMO AGENTES DE MUDANÇA INSTITUCIONAL GRADUAL E TRANSFORMATIVA

Resumo:
Organizações públicas e privadas são sujeitas à regulação do Estado através das entidades reguladoras, mas dificilmente as instituições atenderão a todos os interesses. Neste ensaio teórico, o objetivo é analisar o comportamento das organizações que buscam provocar mudança institucional para alcançar um status mais favorável. Logo, a abordagem está baseada na Teoria de Stakeholders conjugada com a Teoria de Mudança Institucional Gradual e Transformativa. Propõe-se que as organizações reguladas atuam como stakeholders das entidades reguladoras exercendo influência como agentes de mudança institucional. Não obstante, observa-se que os stakeholders de uma entidade reguladora podem constituir entidades de classe ampliando sua relevância e capacidade de confrontar as instituições segundo seus interesses. Esse tipo de atuação proporciona vantagens como a constituição de arenas onde interesses e expectativas são alinhados, assim como a autorregulação com base na interpretação conveniente das instituições. Além disso, a entidade reguladora também se beneficia ao lidar com um menor número de agentes e interesses. Por fim, sugere-se que quanto maiores os atributos de relevância do stakeholder, maiores suas chances de propor mudanças institucionais, reduzindo as possibilidades de veto e aumentando a discricionariedade na interpretação das regras.

Autores:
Davi de paula cabral - Universidade de Brasília
Diego mota diego m. vieira - Universidade de Brasília

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MANUTENÇÃO DAS ATIVIDADES DE UMA ORGANIZAÇÃO NÃO-GOVERNAMENTAL: ESTUDO SOBRE A SUSTENTABILIDADE INSTITUCIONAL DO MOVIMENTO PRÓ-CRIANÇA

Resumo:
O artigo objetiva analisar como uma Organização Não Governamental da cidade do Recife conseguiu manter a sustentabilidade dos serviços prestados nos últimos dez anos. A natureza da pesquisa é qualitativa, em que constitui um estudo explicativo e descritivo, com a coleta de dados através de pesquisa documental e a análise dos dados realizada por meio da análise de conteúdo. Os resultados apontam o fortalecimento institucional, por meio das redes e parcerias e foram agrupados em categorias que tratam: a) da configuração organizacional do quadro de pessoal; b) das estratégias adotadas pela organização para a sustentabilidade, assim como o emprego dos recursos; e c) da prestação de serviços e da evolução do quantitativo de beneficiários. As conclusões do estudo mostram que as categorias citadas constituem instrumentos de análise da trajetória institucional, para organizações com o perfil semelhante ao Movimento Pró-Criança e servem para identificar os aspectos sustentáveis da organização escolhida para o estudo.

Autores:
Natália lúcia da silva pinto - Universidade Federal Rural de Pernambuco
Ana regina bezerra ribeiro - Universidade Federal Rural de Pernambuco
Rodolfo araújo de moraes filho - Universidade Federal Rural de Pernambuco

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Corrupção Importa? Análise da Corrupção e Eficiência Governamental dos Países

Resumo:
A presente pesquisa tem por objetivo analisar a relação entre corrupção e eficiência governamental dos países. Para tanto, esta pesquisa utilizou os indicadores Corruption Perceptions Index (CPI) e Government Effectiveness (GE) e realizou uma análise temporal considerando os anos 1996 até 2015. A amostra da pesquisa compreendeu 187 países ou territórios que possuíssem dados de CPI e GE para ao menos um dos anos analisados. Para cada ano considerado foi realizada análise de relação considerando-se: o coeficiente de correlação de Pearson (r); análises gráficas; e testes de hipótese do tipo ANOVA. Os resultados obtidos evidenciam que existe uma forte correlação negativa entre corrupção e eficiência governamental, sendo o valor do r encontrado igual ou superior a 0,93 para todos os anos analisados. Evidencia-se ainda que essa correlação tende a ser mais acentuada para países com baixos níveis de percepção de corrupção. Dessa forma conclui-se que países com baixos níveis de percepção de corrupção tendem a possuir eficiência governamental estatisticamente superior quando comparados à países com elevados índices de percepção de corrupção.

Autores:
André francisco alves - ISAE - Instituto Superior de Administração e Economia do Mercosul

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O DISCURSO COMO INSTRUMENTO DE COORDENAÇÃO ENTRE COALIZÕES DE ADVOCACIA: UM ESTUDO DE CASO SOBRE A UHE BELO MONTE.

Resumo:
O presente trabalho teve como objetivo principal analisar a instrumentalização do discurso para a coordenação interna e entre coalizões de advocacia tomando como base o estudo de caso da Usina Hidroelétrica de Belo Monte. Consiste por tanto na aplicação de parte fundamental do modelo integrativo proposto por Vieira e Gomes (2014) para analisar o comportamento de coalizões engajadas em processos de mudança institucional em políticas públicas. Para tanto, baseou seu arcabouço teórico em torno do Advocacy Coalition Framework, do Novo Institucionalismo Discursivo e da Análise de Discurso Crítica. Os dados analisados consistem em notas taquigráficas de audiências públicas realizadas na Câmara dos Deputados e no Senado Federal entre os anos de 1999 e 2012. Os trechos de discursos foram categorizados de acordo com os Modos de Operação da Ideologia e as Estratégias Típicas de Construção Simbólica propostos por Thompson (1999). Os resultados sugerem que o discurso pode ser instrumento de coordenação interna e entre coalizões que compartilham crenças a respeito de uma política, como no caso da UHE Belo Monte. As coalizões potencialmente existentes definem suas identidades e marcam posições sobre temas controversos, alinhando interesses e expectativas. No caso estudado, os modos de operação da ideologia verificados como instrumentos das coalizões foram a Dissimulação, a Reificação, a Fragmentação, a Unificação e a Legitimação.

Autores:
Diego mota diego m. vieira - Universidade de Brasília

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ACCOUNTABILITY EM REGIMES PRÓPRIOS DE PREVIDÊNCIA SOCIAL (RPPS) NAS DIFERENTES MESORREGIÕES DE MINAS GERAIS

Resumo:
O objetivo deste trabalho é analisar a presença e, portanto, a freqüência de elementos de accountability nas leis que estruturam os Regimes Próprios de Previdência Social (RPPS) dos Municípios do estado de Minas Gerais. Foram utilizadas, através do método de análise de conteúdo, as legislações dos RPPS de 12 mesorregiões e 133 municípios coletados via portais eletrônicos dos municípios ou contato direto por telefone e mensagem eletrônica. O uso dessa técnica gerou 5844 unidades de registro a partir das quais se buscou identificar os seguintes elementos: informação transparente, participação social, controle e sanção. Como resultado se obteve uma porcentagem significativamente maior de Controle, seguido por porcentagens similares de Participação Social, Sanção e Informação Transparente, em ordem decrescente. Em todos os elementos estudados, houve uma predominância de níveis baixos de accountability, demonstrando a fragilidade da legislação dos RPPS. O resultado da pesquisa demonstra que há poucas menções a uma postura accountable nas legislações municipais dos RPPS, tanto por serem pouco divulgadas como por serem pouco explícitas e convidativas e, além disso, os resultados sugerem a necessidade destes regimes adotarem o isomorfismo com prática de gestão, pois isto possibilitaria melhor adequação da estrutura legal aos melhores mecanismos de governança e accountability, aumentando o controle e a possibilidade de sanção dos gestores dos RPPS.

Autores:
Bárbara tavares de paula - Universidade Federal de Viçosa
Evandro rodrigues de faria - Universidade Federal de Viçosa
Vinicius mendes frança - Universidade Federal de Viçosa
Bruno tavares - Universidade Federal de Viçosa

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Empreendedorismo, Startups e Inovação



CONTRIBUIÇÕES DA CONTROLADORIA NO PROCESSO EMPREENDEDOR

Resumo:
O atual cenário econômico brasileiro não é nada amigável ao empreendedor que enfrenta dificuldades em gerir as mudanças e necessita de auxílio para a gestão de seu negócio. O objetivo deste artigo é identificar como a Controladoria consegue solucionar os cinco principais problemas que o empreendedor enfrenta: gestão financeira, gestão de pessoas, burocracia (jurídico e regulação), inovação e marketing e vendas. Para o desenvolvimento desse artigo foram adotados o método de pesquisa exploratória e quantitativa. Os dados da pesquisa foram coletados através da aplicação de um questionário no período compreendido entre Outubro e Novembro de 2017, obtendo-se o total de 36 respondentes, aos quais a maioria das afirmativas foram aceitas, cujas principais foram: (100%) manter e implementar os controles internos; (92%) acompanhar o ciclo financeiro e tomar ações corretivas; (94%) utilizar os indicadores financeiros como ferramenta para alavancar o negócio; (100%) incentivar e mobilizar toda a empresa rumo ao resultado positivo. Concluiu-se que a Controladoria cumpri com seu papel no apoio a gestão. Palavras - chave: Controladoria. Empreendedorismo. Processo Empreendedor.

Autores:
Raul gomes pinheiro - FECAP
Simone aparecida landin da silva - FECAP
Ulisses frança gatti - FECAP

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A INTENSIDADE DA ORIENTAÇÃO EMPREENDEDORA E CAPACIDADE DE MARKETING NO VAREJO SUPERMERCADISTA CATARINENSE

Resumo:
Este trabalho teve por objetivo buscar a intensidade da evidenciação dos construtos de orientação empreendedora e de capacidade de marketing no segmento supermercadista de Santa Catariana. Esta proposta está pautada em um levantamento bibliográfico apontando uma gama pequena de estudos relacionando estes dois construtos, sendo que tais estudos apontam para uma oportunidade de pesquisa assim como esta proposta executou, em segmentos específicos. Para atender a este apelo este trabalho realizou um levantamento juntos a 371 supermercados nos mais diversos tamanhos, especificados em número de funcionários e número de lojas por rede. Os resultados evidenciaram que é existente e com grande intensidade a evidenciação dos construtos de orientação empreendedora nas dimensões de inovação, proatividade e risco e no construto de capacidade de marketing para as dimensões de pesquisa de mercado, preço, produto, promoção e gestão.

Autores:
Ismael luiz do santos - IST INSTITUTO SENAI DE TECNOLOGIA EM LOGISTICA
Daniel souza silva junior - FACULDADE AVANTIS

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O PERFIL DAS MULHERES EMPREENDEDORAS ERVEIRAS DO MERCADO DO VER-O-PESO(PARÁ)

Resumo:
A ‘Grande Belém’ conta com cerca de 2,5 milhões de habitantes, e em 2014 era a região mais populosa do Brasil. Nesta mesma região Norte do Brasil, a mulher empreendedora já ultrapassou em números o sexo oposto, correspondendo a 54,7% dos empreendedores da região. Assim, o presente artigo tem como objetivo principal traçar o perfil empreendedor das mulheres erveiras que possuem negócios no mercado Ver-o-Peso (Belém – Brasil) e perceber o papel do contexto familiar e motivacional na criação do negócio. O método escolhido para coleta de dados trata-se de uma adequação da versão desenvolvida por Santos (2010) como resultado de uma cuidadosa revisão bibliográfica nas áreas da motivação para o empreendedorismo, perfil empreendedor feminino, e duplicidade de papéis das mulheres. Utilizou-se uma metodologia quantitativa, recorrendo à aplicação do questionário semi-estruturado. Diante da realidade brasileira e dos objetivos do estudo o questionário foi adaptado, sendo que a versão utilizou uma estrutura dividida em três partes, com algumas alterações ao questionário original utilizado por Santos (2010): I) motivação para a criação do negócio; II) duplicidade de papeis – família versus trabalho; III) perfil psicológico. Os perfis foram determinados por uma análise de clusters que permitiu reforçar os dados obtidos em toda a pesquisa. Após inquirir 64 erveiras do mercado do Ver-o-Peso, por meio de questionário, obtendo 64 questionários válidos, constatou-se que estas se caracterizam pela autonomia, independência, resiliência e perseverança como os traços psicológicos mais presentes.Além de serem na sua maioria Empreendedoras Inovadoras, pois buscam reconhecimento, progressão e realização.

Autores:
Luciana tupinambÁ dessy - FACULDADE DA AMAZÔNIA

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A Quarta Revolução Industrial: Desafios e Oportunidades para um novo tempo

Resumo:
Na história mais recente da humanidade, houve três revoluções industriais, todas elas com tecnologias disruptivas que trouxeram um novo modo de manufactura e de gestão. Hoje, de forma diferente das demais, que foram reconhecidas após seus efeitos, a quarta revolução industrial está sendo reconhecida antes dos seus inpactos, podendo assim a sociedade e seus stakeholders se prepararem e habilitarem para as novas tecnologias. A presente pesquisa tem como objetivo geral analisar se a quarta revolução industrial ou comumente conhecida indústria 4.0 é apenas um novo desafio ou vem com novas oportunidades. Cujos objetivos específicos foram entender como está sendo o surgimento da quarta revolução industrial, conhecer as novas tecnologias, estudar os desafios e as oportunidades por ela oferecidas. Como metodologia, utilizou-se a pesquisa bibliográfica. Os resultados demonstram que, através da união entre o Poder Público, Setor Privado e Instituições de Ensino, será possível desenvolver e aplicar as novas tecnologias físicas, digitais e biológicas para proporcionar um novo modo de produção e interação com as máquinas inteligentes.

Autores:
Wenderson jesus maia - Instituto de Pós-Graduação - IPOG

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DESAFIOS ENFRENTADOS PELAS MULHERES NO PERCURSO EMPREENDEDOR

Resumo:
RESUMO Atualmente, tem-se percebido um número maior de mulheres em busca da realização profissional ao tornarem-se empreendedoras. Um dos principais motivos foi a crise econômica estabelecida no Brasil após 2014 que fortaleceu o empreendedorismo no pais, tornando-se um importante fator de geração de renda para muitas pessoas, em especial as mulheres, que têm investido seu tempo buscando informações, se aperfeiçoando, adquirindo conhecimento, preparando-se para novos desafios e oportunidades. O aumento se deve ao fato de que deixou de ser uma atividade informal e tímida para ser formal, ou seja, uma profissão, um sonho realizado. A pesquisa norteou-se pela seguinte problemática: quais os desafios enfrentados pelas mulheres no percurso empreendedor? O objetivo geral foi investigar se as dificuldades sofridas no percurso empreendedor interferem no comportamento das empreendedoras. A pesquisa de natureza qualitativa e quantitativa, com tipologia bibliográfica, um estudo de campo, descritiva e exploratória. O instrumento de pesquisa utilizado foi o questionário cujos dados foram coletados através do Google Forms e apresentados por meio de tabelas e analise dos dados. Percebeu-se que as empreendedoras possuem dificuldades, sejam no âmbito familiar, social, cultural e psicológico, ou na área de conhecimento sobre empreendedorismo, e sua importância para economia. Entretanto, pôde-se perceber que a determinação por tornarem-se independentes, motivadas pela sobrevivência, flexibilidade no horário, independência financeira, autonomia familiar, versatilidade e criatividade são vontades percebidas e que as motivam, sendo, portanto, características muito mais consistentes e fortes o suficiente para não fazê-las desistir do negócio. Palavras-chave: Mulheres Empreendedoras. Características Comportamentais. Desafios.

Autores:
Zélia sousa pinto - Centro Universitário Unichristus
Lise alcantara castelo - Centro Universitário Unichristus
Larisse oliveira costa - Centro Universitário Unichristus

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CROWDFUNDING: UMA ANÁLISE DA PRODUÇÃO CIENTÍFICA EM BASES DE DADOS DE 2013 A 2017

Resumo:
O objetivo deste trabalho foi investigar a produção de artigos científicos sobre o tema crowdfunding, publicados no período de 2013 a 2017. Foi realizado uma análise bibliométrica de 77 artigos coletados das bases de dados Web os Science e EBSCOhost. Para tratamento dos dados foi utilizada a estatística descritiva, a técnica de elaboração de nuvem de palavras e a análise de conteúdo, empregando-se quatro categorias descritas por Kirby e Worner (2014) para segmentar os artigos selecionados: 1. ‘Social Lending / Donation Crowdfunding’, 2. ‘Reward Crowdfunding’, 3. ‘Peer-to-Peer Lending’ (P2P) e 4. ‘Equity Crowdfunding’. Constatou-se que a produção científica não foi uniforme no período, com 49,35% dos artigos publicados em 2017. O continente Europeu apresentou 54 instituições na filiação dos artigos, a categoria ‘Reward Crowdfunding’ contemplou 40,25% do total de artigos analisados e o termo ‘P2P’ obteve 22 aparições na nuvem de palavras-chave. Os achados contribuem para sinalizar oportunidades de pesquisas sobre crowdfunding, especialmente em instituições acadêmicas da América do Sul. Considerando a regulamentação referente a categorias de crowdfunding no Brasil, o estudo pode contribuir, também, para reflexões de gestores, empresas e demais interessados na adoção de inovações relativas à captação de recursos financeiros por meio da internet.

Autores:
Márcio rossi júnior - Universidade de Brasília
Carlos andré de melo alves - Universidade de Brasília

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EMPREENDEDORISMO, PATRIMÔNIO E TURISMO: O CASO DO CENTRO LUIZ GONZAGA DE TRADIÇÕES NORDESTINAS

Resumo:
O Centro Luiz Gonzaga de Tradições Nordestinas é um ponto de convergência carioca das representações nordestinas e abriga em suas instalações a Feira de São Cristóvão, cuja origem se deu nas típicas feiras ao ar livre, no entorno do Pavilhão de São Cristóvão. Este espaço reuniu, no decorrer dos anos, a formação produtiva cultural em função do patrimônio do povo nordestino. Através deste trabalho buscou-se analisar o arranjo produtivo local do Centro de Tradições, por meio do mapeamento dos empreendimentos locais, na perspectiva do empreendedorismo turístico, patrimonial e cultural, buscando identificar a oferta de produtos e serviços turísticos e culturais e seu caráter empreendedor. A pesquisa foi realizada através de questionários, observações locais e de imagens dos estabelecimentos pesquisados. Os dados levantados foram coletados presencialmente, com o apoio dos membros da Empresa Júnior do Curso de Administração do Instituto Multidisciplinar (IM Jr.), localizado no Campus de Nova Iguaçu, da Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, em novembro de 2016. O universo da pesquisa compreende a totalidade de barracas da Feira de São Cristóvão, 698 unidades e a amostra foi composta de 202 espaços ocupados. Os dados foram tabulados estatisticamente e as observações realizadas foram tratadas a partir das análises de conteúdo e de discurso. As diversas fases que foram observadas na evolução da Feira de Rua para o Centro de Tradições Nordestinas demonstraram as adequações de atitudes e do fortalecimento das atitudes empreendedoras de forma de fortalecer o arranjo local voltado ao patrimônio cultural e de implementar inovações.

Autores:
Denise carvalho taakenaka - UFRRJ - Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro
Isabela de fátima fogaça rosa - UFRRJ - Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro
Ariele da silva moreira - UFRRJ - Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro

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TIPOS DE INOVAÇÃO DAS EMPRESAS INDUSTRIAIS BRASILEIRAS

Resumo:
Com base nos dados apresentados nos relatórios da PINTEC (Pesquisa de Inovação e Tecnologia) ligada ao IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), série histórica entre 2000/2014 das empresas industriais quanto ao envolvimento e tendências com adoção em inovações e tecnologias, o objetivo desse artigo foi o de verificar pelos resultados demonstrados, se permitem inferir a existência de cultura da inovação e o comprometimento com sua prática, quer pelos tipos mais relevantes de inovações e de tecnologias decididas, quer pela identidade numa cadeia jusante entre os organismos voltados para o fomento em inovações e tecnologias. Os resultados indicaram sofrível existência de uma cultura e prática comprometida com a inovação.

Autores:
Francisco jose lampkowski - CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BAURU - INSTITUIÇÃO TOLEDO DE ENSINO
Elis angela dos anjos - CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BAURU - INSTITUIÇÃO TOLEDO DE ENSINO
JosÉ munhoz fernandes - CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BAURU - INSTITUIÇÃO TOLEDO DE ENSINO

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O NEGÓCIO DO CONSUMO COLABORATIVO DESENVOLVIDO POR MEIO DA METODOLOGIA CANVAS

Resumo:
RESUMO Esta pesquisa tem o objetivo apresentar o modelo de negócio do tipo consumo colaborativo utilizando a metodologia Canvas de Osterwalder (2011) onde são apontados nove grupos de fatores assinalados pelo modelo descritos por meio de quatro blocos: produto, oferta de valor, infraestrutura administrativa e viabilidade financeira. Para propor o modelo, realizou-se uma pesquisa documental qualitativa com análise de dados secundários coletados para entenderas estratégias aplicadas pela Zipcar, a primeira empresa a atuar sob o regime doconsumo colaborativo de veículos, e construir um quadro do negócio pelo método de Canvas. O quadro desenhado serviu de espelho para a construção do modelo de consumo colaborativo que poderá ser utilizado não apenas para locação de veículos, mas para qualquer tipo de negócio, uma vez que contempla as características essenciais para o desenvolvimento de processos que determine o segmento de clientes, conjunto de produtos, canais, tipo de relacionamento com os clientes, fontes de receitas, atividades e recursos, atividades chave, parceiros e estrutura dos custos para o negócio. É uma questão de criar, renovar ou transformar as antigas formas de cooperar e compartilhar em formas inovadoras, atraentes e valiosas que atraiam e criem valor de colaboração e comunidade. Palavras-chave: Inovação. Consumo Colaborativo. Empreendedorismo.

Autores:
Fabrízio meller-da-silva - UEM - Universidade Estadual de Maringá
Roselis natalina mazzuchetti - UENP - Universidade Estadual do Paraná
Dalcio roberto dos reis - Universidade Positivo

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DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS POR STARTUPS: UMA ANÁLISE SOB A PERSPECTIVA BUSINESS - TO - BUSINESS

Resumo:
Com o advento da quarta revolução industrial houve a necessidade de criar novas metodologias e estratégias para acelerar os processos de desenvolvimento de novas tecnologias para garantir a competitividade entre as indústrias. A partir dessa demanda, o movimento das startups ganhou força, surgindo assim, produtos e soluções disruptivas que impactaram definitivamente na forma de consumir, utilizar e demandar as novas tecnologias. Nesse contexto, o presente trabalho teve como objetivo identificar metodologias e ferramentas mais utilizadas pelas startups no processo de desenvolvimento de produtos, e também, as principais dificuldades encontradas pelas mesmas na relação business-to-business (B2B). Para garantir a cientificidade da pesquisa foram coletados dados de startups Alemãs, Brasileiras e Chilenas por meio de entrevistas de profundidade para entender como essas relações ocorrem na prática e quais ferramentas são utilizadas por essas startups para criar, desenvolver e implementar os novos produtos nas grandes

Autores:
Yan freitas marques - PUC MINAS
Alexandre miranda melo chaves - PUC MINAS
Ana carolina laborne carvalho aroeira - PUC MINAS
Paula karina salume - PUC MINAS

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CARACTERÍSTICAS COMPORTAMENTAIS EMPREENDEDORAS DOS INCUBADOS DA INOVATES

Resumo:
O empreendedor é a pessoa que toma iniciativa, pensa no futuro e está incessantemente em busca de oportunidades. Entretanto, para assumir esta condição e ser classificado como tal, o indivíduo precisa dispor de algumas características, as quais não precisam ser necessariamente inatas, podem ser aprendidas. O objetivo deste estudo foi analisar as características empreendedoras dos pré-incubados e incubados da Inovates, incubadora tecnológica da Universidade do Vale do Taquari – Univates. O estudo classifica-se como descritivo e qualitativo, sendo os dados coletados por meio de entrevistas, cujo roteiro foi elaborado a partir das características dos empreendedores citadas na literatura e dos princípios da avaliação de performance com foco em competências. Posteriormente, os dados foram examinados com base na análise de conteúdo. Os sujeitos foram nove incubados, selecionados por acessibilidade e conveniência. Os resultados mostraram a necessidade de estimular o empreendedorismo entre o público feminino e, também, em outras áreas, como nas humanas, sociais e na saúde. Os entrevistados apresentaram características como capacidade de planejar, pensar à frente, inovar e lidar com pessoas. Espera-se que os resultados obtidos possam ser úteis para a instituição aperfeiçoar suas metodologias para incentivar o empreendedorismo.

Autores:
Ramon andreas fick - Universidade do Vale do Taquari - Univates
Liciane diehl - Universidade do Vale do Taquari - Univates
Gabriel machado braido - Universidade do Vale do Taquari - Univates

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PRÉ-MONEY VALUATION DE STARTUPS: ESTUDO DE CASO COM O MÉTODO FLUXO DE CAIXA DESCONTADO (FCD)

Resumo:
O presente estudo apresenta conceitos sobre startup e “Valuation” demonstrando o processo de avaliação de uma empresa que permite estimar o valor do negócio por meio de modelos quantitativos e tem como objetivo analisar uma startup pré-operacional por meio do Fluxo de Caixa Descontado (FCD), considerando três cenários distintos de desenvolvimento e apresentando as vantagens e limitações da utilização desse método de avaliação para este tipo de negócio. A técnica de avaliação por Fluxo de Caixa Descontado (FCD) utilizada no presente trabalho se fundamenta basicamente em analisar a situação financeira e operacional do negócio, traçar perspectivas de crescimento e, então, se chegar ao valor da empresa na data atual. A metodologia é quantitativa por meio de pesquisa exploratória com utilização de estudo de caso. Os resultados obtidos ficaram de acordo com o esperado no qual, apesar das limitações existentes, foi possível avaliar uma startup pré-operacional pelo método FCD.

Autores:
Arthur da silva souza - UFES
Rodrigo bonisem torres - UFES

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CLIMA ORGANIZACIONAL CRIATIVO REDUZ O DESEMPENHO EM INSTITUIÇÃO FINANCEIRA COOPERATIVA

Resumo:
RESUMO Este estudo tem o objetivo de compreender a relação entre o clima organizacional criativo e o desempenho de agências em uma instituição financeira cooperativa com ampla abrangência em território brasileiro, presentes nos Estados de São Paulo e Paraná. Trata-se de pesquisa aplicada, quantitativa e descritiva operacionalizada por meio da obtenção de questionário de 92 participantes sobre quatro dimensões de clima organizacional criativo e de documentos internos oficiais da cooperativa de crédito sobre o desempenho de 35 agências. Com a análise, por meio de testes estatísticos no SPSS, de quatro hipóteses constatou-se que embora haja um clima organizacional propício para a criatividade na cooperativa, provou-se que os melhores desempenhos das agências são as que possuem os mais baixos níveis de criatividade, os mais baixos níveis de autonomia, as mais baixas ênfases no ambiente externo e os mais altos níveis de bloqueio às novas idéias, ou seja, há uma relação inversamente proporcional entre clima organizacional criativo e o desempenho das agências financeiras cooperadas. Palavras-chave: Criatividade. Clima Organizacional. Desempenho Organizacional.

Autores:
Fabrízio meller-da-silva - UEM - Universidade Estadual de Maringá
Marcos fernando ciccotti peixoto - PUC - Pontificia Universidade Católica do Paraná

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DESAFIOS PARA AS INSTITUIÇÕES DE APOIO AO EMPREENDEDORISMO E À INOVAÇÃO NO ESTADO DE GOIÁS

Resumo:
Resultado de uma pesquisa com o objetivo de levantar os principais fatores dificultadores da ação empreendedora para que as instituições de apoio ao empreendedorismo e inovação, possam implantar possíveis políticas públicas de fomento ao empreendedorismo no Estado de Goiás. Foi aplicada em Goiânia e contou com representantes do Governo, Sistema S, das Universidades, de investidores, aceleradoras e das incubadoras. A relação entre as instituições fomenta a inovação, estimula à transferência de tecnologia e principalmente a disseminação da cultura empreendedora. O método utilizado foi o Fishbowl, uma experiência de aprendizagem interativa que apoia o compartilhamento e transferência de conhecimento entre profissionais por meio de conversas e diálogos. Após tabulação e agrupamento dos dados, detectou-se carências em relação ao mercado, a educação, ao financiamento, a integração e a processos e ambientes legais. Criou-se, a partir dE uma Matriz de complexidade versus impacto para cada temática. Após análise da matriz, chegou-se a conclusão que para superação dos desafios é mais viável, inicialmente, resolver os problemas que possuem alto impacto e baixa complexidade em relação a cada uma delas. Na matriz do mercado, da educação e dos investimentos os fatores com maior impacto no empreendedorismo estão relacionados ao compartilhamento e disseminação do Conhecimento. Outros fatores também estão ligados as instituições que apoiam o empreendedorismo e à inovação, por exemplo, ações como o incentivo fiscal ao desenvolvimento de novas tecnologias verdes e tecnologias sociais, políticas públicas de apoio ao empreendedor e incentivo à interação entre ambiente político e ambientes de inovação.

Autores:
Athos vinícius valladares ribeiro - UNIVERSIDADE FEDERAL DE GOIAS
Emilia rosangela pires da silva franco - UNIVERSIDADE FEDERAL DE GOIÁS
Ildercleison santos de oliveira - UNIVERSIDADE FEDERAL DE GOIÁS

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O SISTEMA DE FRANQUIAS NO CENÁRIO ECONÔMICO DA CIDADE DE BARBACENA

Resumo:
RESUMO A presente pesquisa tem como objetivo estudar o sistema de franquias no atual cenário econômico da cidade de Barbacena, interior de Minas Gerais. Foram abordados, através de pesquisa, empresários que investiram sua vida econômica no sistema de franchising. O objetivo principal é compreender se esta escolha foi de sucesso e o que levou os empresários a fazerem esta opção. A pesquisa constatou que o grande motivador para a abertura das franquias por parte dos entrevistados foi o suporte oferecido pelos franqueadores e o fato de já ser um negócio testado no mercado. Além disso, foi possível ver que, apesar de algumas reclamações acerca do engessamento imposto por esse modelo de negócio, grande parte dos entrevistados indicou como estratégia de sucesso o fato de seguir as orientações da rede franqueadora. Palavras-chave: Franquias, Sucesso, Barbacena.

Autores:
Aline alfenas de paiva capilupe - FUMEC
Carlos alberto de souza - FUMEC
Carolina pinheiro batista - FUMEC
Bruna wilmer costa goulart - FUMEC

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COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR NA ECONOMIA COMPARTILHADA: POR QUE AS PESSOAS PARTICIPAM?

Resumo:
O modelo de economia compartilhada é um fenômeno recente e tem demonstrado que a sua tendência será de grande crescimento no âmbito global, alavancando significativos volumes de recursos financeiros, além de proporcionar novas oportunidades de sustentabilidade para muitas pessoas. Com o objetivo de expandir o conhecimento sobre esse fenômeno econômico, busca-se responder como o estudo sobre economia compartilhada e consumo colaborativo tem evoluído e qual o impacto no comportamento do consumidor. Este estudo procurou replicar a pesquisa realizada por Hamari, Sjöklint e Ukkonen (2015), a qual foi executada num ambiente em que o consumo colaborativo é a base do relacionamento entre os participantes. Entretanto, este estudo teve a intenção de avaliar o comportamento do consumidor no consumo colaborativo em comunidades que não necessariamente vivenciam esta realidade em seu dia a dia, mas se utilizam dela eventualmente, com maior ou menor frequência. Para tanto, foi encaminhado para a sociedade local e regional, por meio das redes sociais e do contato por endereço eletrônico de entidades de classe e também para instituições de ensino superior, um questionário abordando o tema, sendo recebidas mais de 200 respostas. Este artigo oferece um panorama da pesquisa em consumo colaborativo e economia compartilhada, além de identificar a oportunidade para futuras pesquisas que possam analisar esse fenômeno, refinar e testar as abordagens teóricas aqui delineadas.

Autores:
Luis claudio sampaio - UNIOESTE - Universidade Estadual do Oeste do Paraná
William fischer - UNIOESTE - Universidade Estadual do Oeste do Paraná
Marcio nakayama miura - UNIOESTE - Universidade Estadual do Oeste do Paraná

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Sistema Corporativo de Inovação

Resumo:
O objetivo deste estudo é testar um modelo de SCI – Sistema Corporativo de Inovação. A metodologia utilizada é caracterizada como qualitativa, sendo um estudo de caso com triangulação de fonte de dados. A organização estudada atua no ramo automobilístico e possui três subsistemas estruturados de inovação, cada um deles possui objetivos, métodos e ferramentas específicas. Os resultados obtidos demonstram que o modelo é válido como forma de diagnosticar a postura inovadora da organização. As considerações finais indicam que o SCI permite a empresa realizar uma análise estruturada e sistêmica sobre a inovação, mostrou-se coerente com a teoria de gestão da inovação e pode indicar um método para o diagnóstico da postura inovadora das organizações.

Autores:
Alexandre de souza garcia - Unisinos
Deivid ilecki forgiarini - Unisinos

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ORGANIZAÇÕES NÃO GOVERNAMENTAIS COMO PILAR PARA O FOMENTO DE STARTUPS NO AMBIENTE UNIVERSITÁRIO: O CASO DO PROJETO ARRASTART

Resumo:
Resumo: o objetivo geral deste artigo é verificar como uma parceria entre uma ONG e uma empresa do setor privado pode ajudar a impulsionar o empreendedorismo social, com base em utilização de tecnologias digitais, em universidades de massa, voltadas para o ensino de jovens de baixa renda. Para isso, foi realizada uma pesquisa exploratória, de natureza qualitativa e descritiva, por meio de um estudo de caso: o Programa ArraStart. As fontes de evidência utilizadas neste estudo foram análise documental, observação participante, entrevistas, com professores e gestores da ONG, baseadas em roteiros semiestruturados e um grupo focal com alguns universitários beneficiados pelo programa. Foi possível observar que os professores se mostraram muito críticos em relação aos resultados esperados, em contrapartida, os universitários conseguiram observar os benefícios da experiência, principalmente em termos de aprendizagem de novos instrumentos de trabalho e de estabelecimentos de redes de colaboração. Já os gestores do projeto na ONG, foram capazes de analisar algumas falhas de implementação e tentar reformular sua proposta não apenas neste projeto, mas em outros da ONG voltados a jovens de baixa renda. Palavras chave: startups, empreendedorismo social, inovação no ensino superior

Autores:
Carmen augusta varela - FEI-SP
Márcio de la cruz lui - FEI-SP (doutorando) e UNINOVE (professor)

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O DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS EMPREENDEDORAS NA FORMAÇÃO DE JOVENS SOB A ÓTICA DO RELATÓRIO THE FUTURE OF JOBS: ESTUDO DO PROGRAMA MINIEMPRESA

Resumo:
As mudanças disruptivas no âmbito do trabalho, iniciadas com a globalização, modificaram a lógica das forças produtivas no mundo. Hoje, cada vez mais, os empregados são requisitados com maior qualificação e, principalmente, com competências desenvolvidas no ramo de atuação do negócio. No Brasil, destaca-se também a ineficiência do modelo tradicional de educação nacional, no que tange ao desenvolvimento de competências empreendedoras nos estudantes. Neste sentido, esta pesquisa objetivou identificar a convergência entre as competências desenvolvidas no Programa Miniempresa e as dez competências para 2020 do Relatório The Future of Jobs do Fórum Mundial Econômico. Para isso, foi realizada uma pesquisa qualitativa, alicerçada em entrevistas semi estruturadas com egressos, que participaram durante o período de 2013 a 2016, do Programa Miniempresa. As informações coletadas foram submetidas à análise de conteúdo temático categorial das narrativas individuais. No estudo de resultados foi percebido o desenvolvimento de competências nos participantes, tais como: relacionamento interpessoal, gestão do tempo, liderança, planejamento, visão de longo prazo, persuasão, responsabilidade dentre outros. A comparação das competências desenvolvidas no Miniempresa com as previstas no Relatório The Future of Jobs demonstra a intrínseca convergência entre ambas, inferindo-se a afinidade da formação do programa com a visão prevista pelo relatório.

Autores:
Sonia regina amorim soares de alcantara - Univeresidade Federal do Ceará (UFC)
Ana lucia gomes teixeira coelho - Associação Junior Achievement
Artur juvencio - Universidade Federal do Ceará (UFC)

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REDES SOCIAIS IMPULSIONANDO NEGÓCIOS

Resumo:
Profundas mudanças ocorreram na sociedade em termos tecnológicos, das quais se destaca a Internet, que surgiu revolucionando os meios de comunicação e as relações interpessoais, promovendo a difusão da informação em curto tempo e espaço, diminuindo distâncias e atingindo milhões de pessoas através de cliques. Graças à internet, o comércio eletrônico passou a ser uma forte tendência para a sociedade contemporânea. Segundo dados do Sebrae (2016), até o ano de 2015, o faturamento das vendas realizadas pela Internet cresceu aceleradamente, totalizando 39,1 milhões de consumidores, sendo 106,2 milhões de pedidos em compras virtuais. Atrelado a isso, o forte desenvolvimento das redes sociais tornou-se um mecanismo estratégico para o surgimento, funcionamento e promoção das empresas, tendo em vista a constante utilização das mesmas atualmente. Tendo em vista o impacto da internet, especificamente das redes sociais no contexto organizacional, este estudo tem por objetivo identificar como as redes sociais possibilitaram o surgimento destes novos empreendimentos, sejam formais ou informais. Para o desenvolvimento do trabalho foi realizada uma pesquisa quantitativa de caráter exploratório. A pesquisa retrata que empreender nas redes sociais, assim como nas lojas físicas, é um desafio que requer bom gerenciamento, mas vem demonstrando ser uma grande oportunidade no mundo dos negócios, garantindo a renda financeira de muitas pessoas no cenário econômico dos dias atuais. Os resultados apontaram ainda, que as redes sociais de fato possibilita o surgimento de novos empreendimentos, garantindo o funcionamento a baixo custo e explorando ferramentas virtuais que acompanham os novos costumes da população.

Autores:
Natalia mercadante goes - Faculdade CNEC Rio das Ostras
Michele amaral dos santos silva abreu - Faculdade CNEC Rio das Ostras
Igor de freitas medeiros - Faculdade CNEC Rio das Ostras
Silvio ronney de paula costa - Faculdade CNEC de Rio das Ostras

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Incentivando a Inovação: o que motiva Investidores Anjo a investirem em startups

Resumo:
Este estudo buscou analisar os critérios que motivam a decisão de Investidores Anjo brasileiros em investirem em startups. As startups, caracterizadas pela oferta de produtos ou serviços inovadores, com alta incerteza de sucesso, têm a necessidade de financiamento por capital externo para atingirem seu crescimento. Em razão das incertezas que cercam uma startup, são raros os financiamentos disponíveis por empresas financeiras. Como forma de suprir este financiamento, encontram-se os investidores anjo, que caracterizam-se por investirem seu próprio capital em startups, em troca de percentuais na gestão da empresa, daí a importância em entender-se o que motiva estes investidores a investirem em startups. A fim de cumprir os objetivos desta pesquisa, a metodologia foi estruturada na natureza descritiva com abordagem qualitativa. Foram realizadas entrevistas junto a Investidores Anjo, onde foram analisados os motivos dados pelos entrevistados à decisão de investimento em startups. Em razão de sua diversidade, as respostas foram qualificadas em dimensões, conforme o modelo apresentado por Maxwell et al. (2011). Dentre os resultados, destacaram-se motivações referentes a aspectos/dimensões ligadas ao Empreendedor e ao Produto, o que reforça os resultados encontrados por Feeney et al. (1999), de que os investidores são mais propensos a investir em oportunidades em que os atributos do empreendedor e do negócio são mais presentes. Observou-se que os motivos citados pelos investidores têm relação direta com os principais critérios de decisão de investimento levantados na literatura internacional.

Autores:
Fabio gimenez machado - FEA
Robson paz vieira - UMC

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MULHERES EMPREENDEDORAS: O OLHAR A PARTIR DO ENTORNO ENVOLVENTE DA CULTURA

Resumo:
O objetivo deste artigo é conhecer sobre mulheres empreendedoras no âmbito da cultura, tomando para objeto de estudo o caso da promotora da Festa Literária de Aquiraz, Terezinha Holanda e escritoras que se destacam atualmente na Academia de Letras de Municípios do Ceará e na literatura cearense, busca-se compreender suas motivações e desafios. A hipótese lançada neste artigo é a de que acredita-se que a sociedade cearense preserva noções machistas que dificultam a mulher de empreender. Esta pesquisa adota o conceito de empreendedorismo de Hisrich, a ideia de motivação interna de Cecília Bergamini, o debate sobre feminilidade de Maria Rita Kehl, e para melhor compreensão da ação da mulher empreendedora recorreu-se a Mary Del Priore e seus estudos sobre o histórico da mulher ativa no Brasil. A metodologia desta pesquisa é de natureza quali-quantitativa, com base em survey, por meio da aplicação de questionário, além de análise de dados e entrevistas. Os principais resultados evidenciam que a sociedade cearense acredita que a mulher empreendedora inova, cria e muda no processo de empreender, embora ainda encontre grande oposição por parte da sociedade.

Autores:
Francisco breno gomes ribeiro - Centro Universitário Christus
Thais helena costa da silva - Centro Universitário Christus
Tatiana monteiro holanda - Centro Universitário Christus
Janina sanches - Centro Universitário Christus

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CARACTERÍSTICAS DO COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR NA DOCÊNCIA UNIVERSITÁRIA: UM ESTUDO COM DOCENTES DE UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR

Resumo:
Este estudo objetivou identificar, descrever e analisar as características do comportamento empreendedor presentes nos docentes que atuam em uma IES do Estado do Ceará. Como fundamentação teórica, foi utilizado o estudo das características do comportamento empreendedor de David McClelland (1961) junto com as contribuições teóricas de Ferreira (2015) revisadas por Dornelas (2012) assim como a gestão pedagógica empreendedora de Enricone (2008) Gebara (2014) bem como o intraempreendedorismo de Pinchot II (1978) e Munhoz (2014), buscando, sobretudo, estabelecer uma relação entre as características comportamentais empreendedoras e o exercício da docência no ensino superior atualmente. Como metodologia, este estudo fez uma abordagem descritiva com caráter exploratório, onde foi realizada uma pesquisa survey online de natureza quantitativa com 50 docentes de uma IES. A coleta dos dados foi orientada por intermédio de um questionário estruturado. Os resultados apontam que para a amostragem considerada, a maioria dos docentes podem ser considerados empreendedores de acordo com as características identificadas segundo o modelo teórico que embasa esta pesquisa.

Autores:
Henrique pereira da silva - Centro Universitário Católica de Quixadá
Valter de souza pinho - Universidade de Fortaleza
Isabel cristina ferreira sales - Universidade Regional do Cariri
Monique isabelle de sousa nascimento - Centro Universitário Católica de Quixadá

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Ensino, Pesquisa e Capacitação Docente em Administração



ENSINO DA ADMINISTRAÇÃO: OS DESAFIOS DAS TRADUÇÕES DAS COMPETÊNCIAS PARA OS PLANOS DE ENSINO

Resumo:
RESUMO: Às dificuldades encontradas no ensino da Administração quando da validação de Planos de Ensinos desenhados e voltados para a formação de bacharéis, com destaque para as definições das competências previstas nas Diretrizes Curriculares Nacionais do Curso de Graduação em Administração, bacharelado (DCNs) que compõe o perfil do egresso, que devem ser identificadas e traduzidas pelos docentes nos planos e que sejam efetivamente alcançadas ao final do curso, é a abordagem do artigo. Assim, surgiu o problema da pesquisa: as competências definidas nas DCNs, contempladas no Projeto Pedagógico de Curso e formuladas nos Planos de Ensino – de cada componente curricular de um curso de Administração – estão de fato, tendo eficácia instrumental sobre a formação dos profissionais Administradores? Definiu-se assim o objetivo geral da pesquisa: compreender como os docentes que preparam os Planos de Ensino, traduzem as competências emanadas das DCNs e do Projeto Pedagógico de Curso para os planos, definindo-se as metodologias necessárias para as aulas que garantam o alcance das competências previstas. A pesquisa de campo foi um estudo de caso em uma instituição de ensino particular. O problema definido, a despeito da prática adotada pelo curso enfatizando competências, não foi respondido totalmente. Trabalhar com competências revelou ser uma tarefa difícil, pois tais competências envolvem entendimento conceitual, usos de práticas de ensino como as metodologias ativas, como também, a experiência docente que impacta na tradução das competências que faz. Palavras chave: Ensino da Administração. Diretrizes Curriculares Nacionais do Curso de Graduação em Administração. Competências.

Autores:
Miguel arantes normanha filho - CENTRO UNIVERSITÁRIO DE VÁRZEA GRANDE - UNIVAG
Sandra stÖckli arantes - CENTRO UNIVERSITÁRIO DE VÁRZEA GRANDE - UNIVAG

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MOTIVAÇÃO NO CONTEXTO ACADÊMICO: UM ESTUDO SOBRE A MOTIVAÇÃO NA APRENDIZAGEM DOS ALUNOS DE UMA UNIVERSIDADE PÚBLICA

Resumo:
O estudo sobre motivação é abordado sob vários aspectos e contextos, sendo responsável pelo ímpeto, pela conduta e pela insistência dos esforços das pessoas para alcançar objetivos. Assim, esse estudo objetivou verificar a motivação dos discentes em relação aos fatores extrínsecos e intrínsecos da motivação, utilizando como fundamentação a Teoria da Autodeterminação em analogia às principais teorias clássicas da motivação. Para tanto, foi realizada uma pesquisa de campo, de caráter descritiva, utilizando abordagem quantitativa, com foco nos alunos matriculados do primeiro ao quarto semestres de 2017, de quatro cursos Bacharelados de uma Universidade Pública. A amostra foi do tipo estratificada utilizando um questionário estruturado com perguntas fechadas enviado por meio eletrônico. Os resultados ressaltaram que os alunos apresentam compromisso em consequência das recompensas que a universidade pode trazer, como crescimento pessoal no sentido intelectual, moral e psicológico. Percebeu-se que dentro do continuum de motivação os alunos apresentam um comportamento mais autônomo; entretanto, no quesito esforço e desempenho, apesar de mostrarem uma tendência de não evitação do esforço, este está mais voltado para a frequência às aulas.

Autores:
Carlos eduardo pinheiro de araújo - Universidade Federal de Roraima/UFRR
Denise figueiró mendes - Universidade Federal de Roraima/UFRR
Rita de cássia silva costa - Universidade Federal de Roraima/UFRR

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vamos conversar sobre método? o emprego do termo ‘metodologia’ nos estudos em administração pública e de empresas em periódicos a2 no quadriênio 2013-2016

Resumo:
Este estudo discute o uso do termo ‘Metodologia’ nas pesquisas produzidas entre 2013-2016 em nove periódicos A2 na área de Administração Pública e de Empresas no Brasil. Assim, 1337 artigos foram analisados em nove periódicos. Utiliza-se da Análise Documental, Estatística Descritiva e Testes de Hipóteses para apresentar alguns resultados: (i) há um direcionamento por parte de algumas revistas do uso do termo ‘Metodologia’ em seus manuais de orientação aos autores; (ii) dos periódicos A2, sete deles estão ligados às instituições privadas; (iii) 416 artigos usaram do termo ‘Metodologia’ - 31,11% da produção; (iv) Cadernos Ebape, RAP e O&S foram os periódicos que mais publicaram artigos qualitativos; (v) desconsiderando Cadernos Ebape em um subconjunto de dados (n = 1169), houve diferença significativa entre as variáveis DUTM (Direcionamento no Uso do Termo Metodologia) e UTMA (Uso do Termo Metodologia no Artigo) com p-valor 0.02471, evidenciando que há maior incidência do uso do termo Metodologia em periódicos que sugeriram o termo em seus manuais de orientação aos autores; e, (vi) houve maior tendência em encontrar o uso do termo Metodologia em pesquisas do tipo quantitativa (p = 1.046e-15). Os resultados deste estudo descritivo podem ajudar a destacar a necessidade de reflexão no uso do termo Metodologia por parte de autores(as), editores(as) e avaliadores(as) de diversos periódicos em futuros trabalhos.

Autores:
Breno de paula andrade cruz - UFRRJ

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Deslizes nos Estudos em Administração Pública e de Empresas em Relação ao Método

Resumo:
Este ensaio discute 7 deslizes comuns encontrados em estudos no campo de Administração Pública e de Empresas no Brasil, são eles: (i) O uso to termo ‘Metodologia’ ao invés de ‘Método’; (ii) A Economia de Argumentos na Apresentação do Método; (iii) A limitação de Inferência Estatística no uso de Estatística Descritiva; (iv) Não Atendimento de Pressupostos de um Método; (v) Seleção da Amostra; (vi) Nomear um Método da ‘Moda’ e usar um Método Tradicional; e (vii) Desconsiderar as Limitações da Pesquisa e do Método. Entende-se que o presente ensaio é relevante para o campo de Ensino, Pesquisa e Capacitação Docente em função de discutir deslizes comuns de pesquisadores e pesquisadoras que negligenciam aspectos importantes do Método em seus estudos.

Autores:
Breno de paula andrade cruz - UFRRJ
Steven dutt ross - Unirio

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UMA EXPERIÊNCIA ETNOGRÁFICA SOB A LENTE DA TEORIA DA PRÁTICA SOCIAL: INTERDISCIPLINARIDADE NA CONSTRUÇÃO DE NOVA METODOLOGIA PARA O CURSO DE ADMINISTRAÇÃO.

Resumo:
Este artigo tem por objetivo analisar a interdisciplinaridade na implantação de nova metodologia de ensino-aprendizagem no curso de Administração de uma Instituição de Ensino Superior localizada na cidade de Curitiba, e avaliar como se processou a aprendizagem como prática dos envolvidos. A pesquisa adotou abordagem qualitativa, com delineamento descritivo e estudo de caso, seguindo corte seccional, realizando uma etnografia e operacionalizada por meio de entrevistas, observação participante e documentos. Para análise dessa pesquisa, utilizamos como base teórica, a prática, considerada de forma processual, ou seja, como uma ação social, possibilitando que haja aprendizagem organizacional, podendo haver a formação de uma comunidade de prática. Evidenciamos neste que, a criação e desenvolvimento da interdisciplinaridade ocorreu por meio da construção coletiva da matriz de conteúdo das disciplinas, bem como, por meio da elaboração das rotas de aprendizagem pelos professores envolvidos no processo, o que possibilitou o desenvolvimento da interdisciplinaridade durante a construção do projeto e sua execução.

Autores:
Elizeu barroso alves - Centro Universitário Internacional UNINTER
Vanessa estela kotovicz rolon - Centro Universitário Internacional UNINTER
Ademir moreira bueno - Centro Universitário Internacional UNINTER

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A INTERDISCIPLINARIDADE ENTRE O ADMINISTRADOR E O PEDAGOGO

Resumo:
O objetivo desta pesquisa é compreender a função de administrador do profissional da pedagogia compreendendo seus conhecimentos, habilidades e atitudes na prestação de consultoria em instituições de ensino. A problemática consiste em responder qual o papel do pedagogo administrador escolar como consultor, no levantamento de problemas e elaboração de projetos educacionais. A pesquisa bibliográfica foi aplicada como metodologia para suporte desta pesquisa. O resultado permitiu levantar saberes essenciais ao pedagogo, com as ferramentas do administrador, com sua formação integral, humana e necessária para enfrentar desafios, buscando alinhamento estratégico para que a instituição alcance seus objetivos.

Autores:
Karina solidade igual - CENTRO UNIVERSITÁRIO ASSUNÇÃO - UNIFAI
Edineide maria de oliveira - CENTRO UNIVERSITARIO ASSUNÇÃO UNIFAI
Fernando vidoi barboza - PONTIFICIA UNIVERSIDADE CATÓLICA PUCSP
Lilian barone vieira ardito - CENTRO UNIVERSITÁRIO ASSUNÇÃO UNIFAI

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GRAU DE EFETIVIDADE NA GESTÃO DE PROJETOS EM EXTENSÃO UNIVERSITÁRIA E AS ESTRATÉGIAS PARA SEU ALCANCE

Resumo:
O estudo avalia a efetividade da gestão de projetos na extensão universitária, da Escola de Administração de uma universidade pública federal, no período de 2000 a 2016, e, paralelamente, demonstra a operacionalização da medida de sua efetividade. Para realização desta investigação, foi elaborada uma análise qualiquantitativa. Os resultados quantitativos revelam que até 52,34% dos projetos de extensão demonstram ser efetivos. Quanto ao resultado da análise qualitativa, as possíveis razões para baixa efetividade são: disfunções burocráticas, demora na liberação dos recursos financeiros pelos financiadores do projeto, falta de avaliação institucional da gestão ou do projeto, pouca flexibilidade nos processos (no desenvolvimento das atividades), sobrecarga de atividades entre os membros da equipe, qualificação insuficiente e inadequada dos coordenadores para gestão de projetos.

Autores:
Bruno silva fraga - Universidade Salvador
Manoel joaquim fernandes de barros - Universidade Salvador
Sérgio hage fialho - Universidade Salvador

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INOVAÇÃO NO ENSINO: DISCIPLINAS VIRTUAIS EM SALAS PRESENCIAIS

Resumo:
Este trabalho objetiva refletir sobre a inserção de disciplinas virtuais em cursos de graduação presencial como mote de inovação no ensino. Para tanto, considera os efeitos dessas novas modalidades de aprendizagem na educação superior sob a ótica do discente para, a partir deste viés, refletir se a referida inserção pode ser considerada como práticas inovadoras de ensino. A contribuição dos discentes a este trabalho se deu por meio da realização de uma pesquisa qualitativa, exploratória e descritiva junto a estudantes do ensino superior de duas instituições de ensino privadas situadas na cidade de São Paulo/SP. A estes, foram aplicadas duas diferentes técnicas de pesquisa sendo, a primeira, a análise de conteúdo e a segunda o grupo focal, para posterior triangulação dos dados. Os resultados deste trabalho apontaram para a aceitação da hibridização dos modelos de ensino com a inserção de disciplinas virtuais no ensino presencial alertando, porém, para a necessidade de melhor adequação dessas novas práticas ao perfil dos alunos de curso presencial em função de tempo, organização, disciplina e rotina, além da imprescindibilidade de se tornar esta prática mais atrativa no sentido de maior interação e integração social.

Autores:
Marcio de la cruz lui - Centro Universitário FEI / Universidade Nove de Julho
Leandro petarnella - Universidade Federal do ABC / Universidade Nove de Julho
Júlio francisco blumetti facó - Universidade Federal do ABC
Gustavo queiroz gomes - Universidade Estadual de Campinas

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Métodos y Técnicas Didácticas de Enseñanza Utilizados para Formación por Competencias del Administrador: un desafío a las instituciones de enseñanza superior en Brasil.

Resumo:
Para actuar con eficiencia, eficacia el profesional necesita cada vez más estar capacitado con las competencias primordiales que llevaran a los resultados exigidos por el mercado. Con esa óptica este trabajo, identifica las principales competencias profesionales exigidas a los graduados en administración y, además, identifica como las Instituciones de Enseñanza Superior están contemplando estas competencias en el proceso de enseñanza aprendizaje. Se aplicó una metodología DELPHI a los expertos de los consejos de administración, así como, aplicación de un cuestionario a los coordinadores de carrera de administración a largo del Brasil. La conclusión identifica la existencia de 12 competencias fundamentales al administrador, las cuales no son valoradas similarmente por los consejeros y coordinadores de carrera, y percibidas de poca dominancia por los graduados. Aun se identifica las metodologías y técnicas didácticas más utilizadas en el proceso formativo y que estas no se hacen totalmente adecuadas a formación por competencias, haciendo que el proceso formativo de los administradores tenga un gap entre las competencias requeridas por el mercado y las competencias trabajadas en la formación de los profesionales.

Autores:
Frank da silva felisardo - Universidad Politecnica de Cataluña - UPC
Xavier llinàs-audet - Universidad Politécnica de Cataluña

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AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL COMO FERRAMENTA DE APOIO À GESTÃO UNIVERSITÁRIA: O CASO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARANÁ

Resumo:
Transformações na sociedade exigem evolução das organizações e são necessárias ferramentas para identificar e mensurar fatores que auxiliem nessa evolução. Nesse sentido, o estudo tem como objetivo analisar a avaliação institucional, mais especificamente o processo de autoavaliação promovido no contexto da Universidade Federal do Paraná (UFPR), buscando compreender como esta ferramenta contribui para melhorar a qualidade e o desempenho desta instituição. Para isso foram realizadas pesquisas documentais nos relatórios de autoavaliação gerados pela Comissão Própria de Avaliação da UFPR (CPA/UFPR) e no Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) da UFPR 2017-2021, além de entrevista não-estruturada com atores envolvidos no processo de execução da autoavaliação na instituição. Ao analisar os resultados divulgados no Relatório de Autoavaliação UFPR 2016, foram identificados pontos críticos em relação ao eixo gestão e infraestrutura da instituição, e quando analisados à luz do PDI 2017-2021, são encontrados objetivos estratégicos definidos e algumas ações já em andamento, que visam superar os pontos críticos.

Autores:
William leal colaço fernandes - UTFPR
Sergio adelar brun - UTFPR

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METODOLOGIAS ATIVAS NO FOCO DA DISCUSSÃO DA EDUCAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO: UM TRABALHO BIBLIOMÉTRICO DE ESTUDOS DE 2009 A 2017

Resumo:
O objetivo desse estudo é identificar e avaliar as publicações sobre a temática de metodologias ativas, com o foco no curso de administração, entre 2009 e 2017. Com isso, buscou-se a compreensão de como a temática é tratada por meio de um processo que visou organizar, classificar, destacar e analisar diversos aspectos do tema e de seus pesquisadores. Essa pesquisa bibliomética foi realizada nas bases da (i) Scientific Periodicals Electronic Library (SPELL); (ii) Revista Administração: Ensino e Pesquisa (RAEP); Revista da Administração Contenporânea (RAC); (iv) RAC Eletrônica; e (v) Brasilian Administration Review (BAR). As palavras-chaves utilizadas foram (a) Sala de aula invertida (b) Flipped Classroom; (c) Aprendizagem baseada em problemas; (d) Project based learning; e (e) Team based learning. Com isso, os artigos avaliados apontaram para um aumento de publicações sobre temática ocorrendo a partir da década de 2000 com os incrementos ou consolidação de políticas públicas para a educação no Brasil, e que tais estudos na área de gestão ainda está em seu estágio inicial.

Autores:
Elizeu barroso alves - Centro Universitário Internacional UNINTER
Vanessa estela kotovicz rolon - Centro Universitário Internacional UNINTER
Andressa prado de farias - Centro Universitário Internacional UNINTER
Thâmara yslane moreira de melo - Centro Universitário Internacional UNINTER

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INOVAR OU “MORRER”: UMA REFLEXÃO SOBRE INFLUÊNCIAS DA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA EM CURSOS PRESENCIAIS NA FORMAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO

Resumo:
A educação superior, em sua perspectiva contemporânea, passa por diversos momentos de disrupção em função de alterações contextuais profundas que ocorrem no âmbito de seu ambiente de negócio. Nesse sentido, o artigo apresenta uma visão de avaliadores da área da Administração sobre as influências da educação a distância em cursos presenciais, com a intenção de identificar potencialidades e desafios na perspectiva da inovação. Por meio de uma pesquisa qualitativa, que se utilizou de um roteiro semi-estruturado para a coleta de dados, foi possível identificar elementos que apresentam desafios e oportunidades de inovação nos cenários metodológicos, tecnológicos e de mercado, que emergiram dos dados a partir do processo de codificação. Além disso, os resultados permitem concluir que coordenadores e membros dos NDEs ainda carecem de capacitação para compreender este cenário, de mudanças exponenciais, que se apresenta no contexto da formação do Bacharel em Administração.

Autores:
Thiago henrique almino francisco - UNESC
Yuri borba vefago - UFSC
Eliane duarte ferreira - UFSC

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Projeto Unibem: o uso de metodologias ativas na integração ensino e extensão

Resumo:
Com vistas a melhor articular os processos de ensino-pesquisa-extensão e adotar metodologias ativas de ensino-aprendizagem, a direção da Escola de Negócios da Universidade do Vale do Itajaí – UNIVALI desenvolveu, no ano de 2015, o Projeto de Extensão Unibem. O projeto é voltado à inserção em sala de aula de situações-problemas de organizações privadas, públicas ou sem fins lucrativos a fim de que os alunos estudem tais problemáticas e contribuam com a melhoria dos processos de gestão destas organizações. A metodologia do projeto propicia aos acadêmicos um ensino prático e voltado para a realidade das organizações locais, além de contribuir com a melhoria da gestão destes parceiros. Apenas ano de 2017, foram realizados 43 atendimentos a organizações que envolveram 997 alunos e 30 professores de 7 cursos de graduação diferentes, dentre esses três Bacharelados em Administração, em atividades de extensão universitária. O objetivo deste artigo, descritivo, elaborado a partir de um relato de experiências é apresentar a dinâmica de funcionamento do Projeto Unibem bem como discutir os resultados quantitativos e qualitativos obtidos à luz da teoria sobre metodologias ativas e extensão universitária.

Autores:
Gustavo behling - Universidade do Vale do Itajaí - UNIVALI
Josiane da luz - Universidade do Vale do Itajaí - UNIVALI
Ayrton santos de queiroz - Universidade do Vale do Itajaí - UNIVALI
Samara aparecida da silva garcia - Universidade do Vale do Itajaí - UNIVALI

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EVASÃO UNIVERSITÁRIA - ESTUDO DE CASO COM JOVENS EVADIDOS DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE UMA IES CONFESSIONAL

Resumo:
O fenômeno da evasão no ensino superior vem sendo investigado há algum tempo e em diferentes cenários. Assim, o problema desta pesquisa encontra-se em entender por quais motivos o jovem estudante de uma IES confessional desiste de cursar Administração. Por meio de pesquisa qualitativa, utilizando-se o método do estudo de caso,objetivou-se com este trabalho levantar os motivos que levam os jovens de uma IES confessional, da região do Vale do Paraíba, a abandonarem o curso de Administração antes de seu final. Os resultados evidenciam que a evasão do jovem pesquisado perpassa por um acúmulo de fatores que geram insatisfação e frustração com a experiência estudantil, tais como questões pedagógicas, administrativas e pessoais. Este trabalho pode ajudar a compreender o universo juvenil e suas insatisfações, sobretudo no plano do ensino, porém, tal pesquisa traz consigo limitações de campo de aplicação e localização geográfica. Estudos futuros em outros cursos, outras instituições e em outras regiões do país, poderão auxiliar na construção de um panorama mais completo.

Autores:
Marcos aurélio corrêa dos santos - Centro Universitário Salesiano de São Paulo (UNISAL)
Almir martins vieira - Universidade Metodista de São Paulo (UMESP)

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O PROCESSO DE APRENDIZAGEM DOCENTE: UMA NOVA ABORDAGEM PARA A FORMAÇÃO DE PROFESSORES DE CURSOS DE ADMINISTRAÇÃO

Resumo:
A formação de professores vem ganhando cada vez mais espaço no Ensino Superior. O movimento das metodologias ativas e diversas capacitações de professores oferecida no mercado vem engajando diversos docentes dos mais variados cursos de Administração que buscam inovar no ensino. Entretanto, a maior parte das formações de professores não observam o docente do Ensino Superior como um aprendiz do processo de ensino e aprendizagem. É nesse sentido que este artigo descreve a formação de professores, por uma nova abordagem: o processo de aprendizagem docente. Tal premissa nasce de uma iniciativa de desenhar uma proposta de formação de docentes by design a partir das necessidades dos próprios professores. Nesse sentido, procedeu-se a construção e implantação de um processo de gestão de corpo docente permeado por ações de desenvolvimento docente para a aprendizagem, consolidando-se, na cultura institucional, os Critérios de Excelência em Ensino. O final do artigo, apresenta os principais resultados, os desafios e as próximas ações para aperfeiçoar as experiências de aprendizagem dos docentes e discentes.

Autores:
Juliana machado massi - INSPER

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O MUNDO DIGITAL SOB A ÓTICA DA TERCEIRA IDADE

Resumo:
Os avanços tecnológicos das últimas décadas têm proporcionado progressos que tem refletido diretamente na melhoria da qualidade de vida da população brasileira, aumentando significativamente a expectativa de vida e consequentemente o crescimento da população idosa do país. A revolução tecnológica configurou novos cenários, novas relações e no contexto social tem feito com que cada dia mais estejamos imersos no universo digital, integrando a tecnologia as mais diversas situações. Mesmo sendo uma realidade do mundo atual, nem todas as pessoas estão inclusas neste universo, o uso das tecnologias torna-se uma tarefa fácil para os jovens, mas de extrema dificuldade para os idosos. Estar incluso neste universo nem sempre é uma tarefa fácil, no entanto alguns idosos enxergam as tecnologias como forma de melhorarem sua qualidade de vida, bem como uma maneira de absorverem as diversas vantagens promovidas pela inclusão digital. Visando avaliar os resultados obtidos por um Projeto de Extensão, cujo objetivo é a inclusão digital de idosos, este estudo buscou avaliar a percepção de idosos quanto à participação em um Projeto de Inclusão Digital, identificando os principais pontos positivos observados por eles. A metodologia dessa pesquisa orientou-se em um estudo qualitativo, com uma análise teórica conceitual caracterizada por um estudo de caso descritivo e explicativo. De acordo com os dados obtidos foi possível concluir que o Projeto tem proporcionado à inclusão digital dos idosos bem como oportunidade do idoso aprender de forma gradativa, perdendo seus receios, aprimorando cada vez mais seus conhecimentos, dentro de sua maturidade para a tecnologia.

Autores:
Roberta andrade da silva alves - Faculdade CNEC Rio das Ostras
Michele amaral dos santos silva abreu - Faculdade CNEC Rio das Ostras
Igor de freitas medeiros - Faculdade CNEC Rio das Ostras
Silvio ronney de paula costa - Faculdade CNEC de Rio das Ostras

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Educação a distância: Perfil e fatores motivacionais que levam o estudante a decisão de evasão

Resumo:
Este artigo teve como propósito identificar os motivos que contribuem para decisão de evasão do estudante matriculado no ensino superior na modalidade a distância, assim como, o perfil socioeconômico deste discente, publicados na literatura nacional científica do período de 2007 a 2017. A pesquisa foi realizada nas bases de dados Scielo, Redalyc, Google Acadêmico e Spell por meio de técnicas bibliométricas. Identificou-se 36 estudos voltados para a evasão no ensino a distância, sendo que, 26 foram excluídos por não contemplarem o escopo de pesquisa. Os resultados de pesquisa demostraram que o perfil do estudante evadido é geralmente masculino, casado, idade entre 21 a 35 anos e renda mensal entre 2 a 5 salários mínimos. Em relação às motivações identificou-se que são multidimensionais e diretamente relacionadas ao estudante e a Instituição de Ensino Superior, constatou-se a necessidade de políticas públicas que amenizem os altos índices de evasão. Os resultados sinalizam também que há necessidade de um número maior de pesquisa que combinem métodos, dessa forma se quantifica e qualifica o fenômeno.

Autores:
Jackeline ferreira da encarnação - Laureate International Universities
Manolita correia lima - Escola Superior de Propaganda e Marketing

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EDUCAÇÃO EMPREENDEDORA: UMA PROPOSIÇÃO DE CONTEÚDOS DE FINANÇAS PARA CURSOS DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO

Resumo:
O objetivo deste estudo é propor uma tipologia de conteúdos de Finanças voltada à formação empreendedora em cursos de graduação. Trata-se de uma pesquisa de natureza exploratória com levantamento qualitativo de dados e emprego da técnica Delphi, aplicada em duas rodadas com a participação de 27 especialistas das áreas de Empreendedorismo e Finanças. Entre os achados, identificou-se em ordem de relevância que os tópicos (i) Capital de giro, (ii) Gerenciamento e projeção de fluxos de caixa, (iii) Finanças comportamentais, (iv) Finanças pessoais e empreendedorismo, (v) Gerenciamento de risco e (vi) Microcrédito figuram entre os conteúdos mais relevantes para a formação empreendedora em Finanças. Os resultados da pesquisa permitem as seguintes reflexões: (i) os dois conteúdos mais bem posicionados neste estudo também são tópicos presentes na literatura e trabalhos sobre a temática, (ii) a inclusão de novos tópicos na pesquisa expôs a relevância de conteúdos até então ainda pouco explorados, contribuindo com novas perspectivas e possibilidades de estudos sobre o tema. Os achados deste estudo geram recomendações concretas para os programas de ensino de Finanças em nível de graduação. Espera-se ainda que este trabalho contribua ao trazer à luz uma descrição do atual contexto da educação em Finanças para formação empreendedora e forneça às instituições de ensino e docentes, subsídios para que se tornem mais eficazes no ensino de Finanças para a formação empreendedora.

Autores:
Ricardo gastardeli yamamoto - Fundação Escola de Comércio Alvares Penteado
Edson ricardo barbero - Fundação Escola de Comércio Alvares Penteado

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INTERDISCIPLINARIDADE: COMPARAÇÃO ENTRE A VISÃO DE DIFERENTES ATORES DA ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA

Resumo:
O trabalho tem como objetivo analisar como os estudantes de Administração oriundos do Bacharelado Interdisciplinar (BI) em Humanidades da Universidade Federal da Bahia (UFBA), os estudantes que ingressaram no curso de progressão linear (CPL) tradicional da UFBA, os docentes e os gestores interpretam, apropriam-se das concepções de interdisciplinaridade e como estas visões afetam a EAUFBA. Para tanto, realizou-se uma pesquisa qualitativa com a utilização de recursos históricos através da análise documental de referências bibliográficas e documentos oficiais do ensino superior nacional, da EAUFBA e da UFBA. Foram também feitas entrevistas semiestruturadas com dois gestores e cinco discentes advindos dos BI para a EAUFBA os dados coletados foram analisados por meio da Análise de Conteúdo, a partir das categorias analíticas relacionadas no modelo de análise. Foram aplicados também questionários estruturados com os docentes e discentes ingressos através do vestibular tradicional. O principal resultado do trabalho foi a verificação de avanços no tocante às práticas interdisciplinares na unidade de ensino estudada, porém muito condicionadas às iniciativas individuais de docentes envolvidos com o tema. Concluiu-se que são necessárias maiores iniciativas em prol desse movimento, desde uma demanda dos próprios discentes, até a melhor organização acadêmica, e a incorporação da interdisciplinaridade pela coordenação e colegiado do curso. Ou seja, há uma limitação no que diz respeito ao engajamento dos atores como um todo, principalmente os docentes, e tal contexto pode vir a ser estudado em estudos futuros sobre a EAUFBA, bem como em outras IES.

Autores:
Clara valente serra - UFBA
Denise ribeiro de almeida - UFBA

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O USO DE UM JOGO DE EMPRESAS PARA O ENSINO DE FERRAMENTAS DE GESTÃO: TEORIA E PRÁTICA EM UMA EMPRESA SIMULADA

Resumo:
Aliar teoria é prática é um dos grandes desafios no ensino de administração de empresas. Diante disso, jogos de empresas podem proporcionar um ambiente para a prática gerencial, sob risco e incerteza controlados, para que os estudantes possam desenvolver competências necessárias à vida profissional. Nesse sentido, o presente trabalho objetiva identificar as contribuições do uso de jogos de empresa para o ensino de conceitos de gestão específicos (margem de contribuição e ponto de equilíbrio). Trata-se de um estudo ex-post-facto que avalia o desempenho de uma empresa simulada durante a vivência de um jogo de empresas. Os resultados da empresa foram descritos e, na sequência, foram analisados à luz do ciclo de Kolb, demonstrando assim, que foi propiciado para os estudantes um ambiente que fomenta o aprender pela ação, aliando teoria e prática, uma vez que, a empresa em análise identificou e solucionou um problema de gestão com base na teoria do campo. Nota-se a aprendizagem significativa a partir dos resultados apresentados.

Autores:
Humberto reis dos santos-souza - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio de Janeiro - IFRJ
Maxwel de azevedo-ferreira - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio de Janeiro - IFRJ

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UMA REFLEXÃO SOBRE O CPC NOS CURSOS DE ADMINISTRAÇÃO: RESULTADOS DE UMA RESPONSABILIDADE DO NDE

Resumo:
A avaliação da educação superior, sobretudo no curso de Administração, tem sido pautada por reflexões que articulam seus desdobramentos com a gestão, seja ela institucional ou de cursos. Nesse sentido, o artigo contextualiza uma reflexão que tem a intenção de apresentar as ações que vem sendo desenvolvidas por NDEs dos cursos de Administração para fomentar o desenvolvimento do Conceito Preliminar de Curso (CPC). O referencial teórico trata do “campo” da educação superior, sobre a perspectiva de Pierre Bourdieu e apresenta os elementos que discutem os paradigmas da qualidade e os indicadores de avaliação da educação superior. Com relação a metodologia, o trabalho é qualitativo, pautado em um paradigma interpretativo e que se utilizou da análise qualitativa para o tratamento dos dados, os quais foram coletados no âmbito de 24 docentes, que são parte de NDEs de cursos de Administração. Os resultados demonstram que o CPC ainda não é matéria do NDE e as ações, baseada nas suposições apresentadas, ainda são incipientes. E, portanto, o CPC, no âmbito dos NDEs pesquisados, ainda não é estratégico, nem mesmo parte do Projeto Pedagógico.

Autores:
Thiago henrique almino francisco - UNESC
Yuri borba vefago - UFSC
Eliane duarte ferreira - UFSC
Izabel regina de souza - UNESC

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ENSINO E APRENDIZAGEM EM ADMINISTRAÇÃO: CONTRIBUIÇÕES SOB A ÓTICA DA APRENDIZAGEM BASEADA EM PROBLEMAS

Resumo:
O artigo tem como objetivo compreender o uso da metodologia da aprendizagem baseada em problemas (ABP) nas instituições de ensino superior no Brasil com Índices Gerais de Curso – IGC notas 4 e 5 nos cursos de Administração. Utilizou-se a técnica qualitativa de análise de conteúdo nos documentos oficiais das IES’s, tais como o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI), Plano Pedagógico de Curso (PPC) e Comissão Própria de Avaliação (CPA), o Software NVIVO foi utilizado para codificação do conteúdo e a categorização dos dados coletados. Os principais resultados da pesquisa foram: (i) quatro categorias conceituais, são elas: aluno; professor, instituição de ensino e mercado (ii) as motivações das IES’s para adoção da metodologia e (iii) atividades de ABP utilizadas. Essa investigação contribui para o avanço teórico por abordar a ABP utilizando-se a compreensão das próprias IES e também do ponto vista empírico ao revelar as práticas de forma sistematizada.

Autores:
Caio sousa - Centro Universitário FEI
Edson sadao iizuka - Centro Universitário FEI

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PROPOSIÇÃO DE UMA AGENDA DE PESQUISAS QUANTITATIVAS PARA IDENTIFICAR DETERMINANTES DO COMPORTAMENTO DO PROFESSOR: ADOÇÃO DE TECNOLOGIAS, MÉTODOS E PRÁTICAS DE ENSINO

Resumo:
O comportamento do professor é um tema incipiente com poucos estudos quantitativos, mas de alta complexidade para a qualidade do ensino e para a aprendizagem. As escolhas de tecnologias, metodologias e práticas de ensino do professor afetam tanto os docentes quanto a aprendizagem de discentes, tornando um tema de interesse para pesquisas em diversas áreas da educação. Esse artigo é uma discussão preliminar que visa propor uma agenda de pesquisa quantitativa para entender o comportamento do professor na adoção de tecnologias, métodos e práticas de ensino, buscando identificar novas variáveis e construtos, para o desenvolvimento e ampliação de modelos teóricos quantitativos. Portanto, são apresentados alguns estudos quantitativos realizados em diversos países, para ilustrar as pesquisas sobre o comportamento do professor, publicados em periódicos de alto fator de impacto na área de educação, que utilizam teorias bases amplamente difundidas em outras áreas do conhecimento, a Teoria do Comportamento Planejado (TPB), a Teoria da Difusão da Inovação (IDT), o Modelo de Aceitação da Tecnologia (TAM) e a Teoria do Comportamento Planejado Decomposto (DTPB). Como ponto de partida para a proposição de uma agenda de pesquisa, esse artigo inicia com a explicação pormenorizada dos modelos seminais da TPB, da IDT, da TAM e da DTPB para o entendimento da aplicação em estudos sobre o comportamento do professor. Em seguida, são apresentadas algumas pesquisas em diversos cursos e níveis de ensino, para ilustrar a aplicação dessas teorias na identificação dos determinantes de adoção de tecnologias, metodologias e prática de ensino pelos professores.

Autores:
Elsi do rocio cardoso alano - UFPR
Maria tereza saraiva de souza - FEI-SP
JosÉ mauro hernandez - FEI-SP

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A CONTRIBUIÇÃO DO EGRESSO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO AO DESENVOLVIMENTO LOCAL SUSTENTÁVEL: UM ESTUDO DE CASO

Resumo:
Identificar o perfil do egresso dos cursos de administração faz com que se esclareça se a IES cumpriu com o que é esperado durante sua trajetória: entregar ao mercado de trabalho, profissionais com as competências necessárias a um desempenho de qualidade, gerando impactos para o desenvolvimento da região. Frente ao exposto, a presente pesquisa tem por objetivo geral analisar, sob a perspectiva do perfil do egresso, as contribuições do Curso de Administração da Faculdade de Ciências da Administração de Garanhuns (FAGA), para o desenvolvimento local sustentável do Agreste de Pernambuco. O estudo, de natureza quantitativa, teve como abordagem a utilização do método de procedimento monográfico. Utilizou-se como instrumento de coleta de dados um questionário com indicadores baseados no Instrumento de Avaliação de Cursos de Graduação do MEC, o qual foi aplicado de forma online, entre 282 egressos do curso de administração da FAGA, formados entre os anos de 2006 e 2016. Os resultados comprovaram que o curso analisado tem contribuído para o desenvolvimento local sustentável do Agreste Pernambucano, através de aspectos como o surgimento de empreendedores para atuação no mercado local, inserção de profissionais qualificados para o exercício da gestão pública regional, fomento à maior conscientização da população local sobre a preservação do meio ambiente e o aumento do número de empregos na região.

Autores:
Virginia spinassÉ de melo - AESGA
Ricardo severino de oliveira - AESGA
Kaique dias bento - UFRPE

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O USO DE QUADRINHOS PARA A EDUCAÇÃO GERENCIAL: UMA ANÁLISE A PARTIR DA TEORIA DAS IMPLICATURAS DE GRICE

Resumo:
O ensino de administração apresenta uma série de desafios tais como a baixa relação teoria e prática, a necessidade de formação e capacitação docente, o foco na memorização e na exposição teórica, processo de ensino-aprendizagem centrado no professor e não no estudante, dentre outros. Diante desse cenário, faz-se necessário integrar os saberes teóricos e técnicos da área de administração com os saberes pedagógicos de outras áreas. Nesse contexto, emerge o objetivo da pesquisa, qual seja, apresentar um método de análise de comunicações em quadrinhos que tem a potencialidade de auxiliar o professor a alcançar objetivos educacionais em sala de aula. O método de análise repousa sobre a Teoria das Implicações de Grice, pois, permitem uma análise sistemática e não casual das comunicações em quadrinhos. Como resultado, apresenta-se a possibilidade da utilização de quadrinhos como auxiliar no processo de ensino de conteúdos de administração.

Autores:
Humberto reis dos santos-souza - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio de Janeiro - IFRJ
Maxwel de azevedo-ferreira - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio de Janeiro - IFRJ

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Estratégia



A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA A SOBREVIVÊNCIA DAS PEQUENAS EMPRESAS.

Resumo:
Este trabalho tem como objetivo analisar o papel da controladoria como ferramenta de pequenas empresas como fator predominante para a sobrevivência e o sucesso e elaborar um planejamento estratégico nas empresas e analisar o resultado do mesmo nelas. O problema apresentado no trabalho é que as empresas por muitas vezes conseguem ser eficientes, mas sem planejamento estratégico muitas delas não sobrevivem e mesmo que muitas delas consigam superar o período de mortalidade, acabam encontrando muitas dificuldades ao longo dos anos, sendo que este trabalho busca ajudar neste problema e mostrar como o planejamento estratégico pode ajudar na sobrevivência e crescimento das pequenas empresas. A coleta de dados foi com as pequenas empresas de São Paulo no mês de outubro de 2017, por meio de um questionário acerca do Planejamento Estratégico. A pesquisa obteve 19 respostas sendo que foi possível concluir que o planejamento estratégico (segundo os entrevistados) é uma ferramenta de gestão que permite antecipar acontecimentos futuros, organizando ações para se chegar no objetivo traçado e que o planejamento estratégico é utilizado em grandes empresa, mas é importante também nas pequenas empresas.O conteúdo disponível na área acadêmica sobre planejamento estratégico nas pequenas empresas é muito pequeno e este trabalho contribuiu muito, no que tange a servir como instrumento para analise. Palavras-Chave: Planejamento Estratégico. Sobrevivência. Pequenas Empresas

Autores:
Raul gomes pinheiro - FECAP
Roni dias da silva - FECAP
Weslley rayol freitas mesquita - FECAP

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SUCESSÃO E GOVERNANÇA EM EMPRESAS FAMILIARES DO SETOR TERCIÁRIO

Resumo:
Diante da relevante participação de empresas familiares na economia mundial, este trabalho acadêmico trata-se de uma analise sobre Sucessão e Governaça Corporativa em Empresas Familiares no Setor Terciario. Considerando que diversas pesquisas demonstram que a maioria das empresas familiares não passam da sua terceira geração, este estudo tem como objetivo trazer meios para solucionar os principais problemas encontrados pelas empresas familiares neste ciclo. O presente estudo teve como problema avaliar se mecanismos de governaça, planejamento da sucessão e profissionalização podem ajudar na sucessão familiar. Em uma analise obtida por meio de um questionario, aplicado ao longo da segunda quinzena de outubro de 2017, com 38 empresas, de atividades econômicas comerciarias e de prestações de serviços, de diferentes faturamentos e perfis, serão apresentadas as principais dificuldades enfrentadas no processo de sucessão familiar. Resultados apontam que governança, planejamento e transparência são ferramentas essênciais no auxílio a sucessão, porém a falta de tempo e de investimento em planejamento de sucessão é um dos principais problemas enfrentados pelas famílias. As soluções encontradas para se obter sucesso, são os investimentos na implantação de um plano de sucessão, na orientação, capacitação do novo dirigente, o tempo de preparo psicologico, profissional e educacional antes de ocorrer a sucessão e a aplicação dos valores da transparencia, equidade, prestação de contas e a responsabilidade corporativa dentro do conselho da familia. Esses Investimentos são os principais fatores decisivos para garantir os lucros da entidade e a continuidade do negócio familiar. Palavras-chave: Governança. Sucessão. Gestão Familiar.

Autores:
Raul gomes pinheiro - FECAP
Ananda lorca alcantara - FECAP
Jorge henrique alves celestino - FECAP

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PRODUÇÃO CIENTÍFICA BRASILEIRA SOBRE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM MICRO E PEQUENAS EMPRESAS

Resumo:
O objetivo desde trabalho é analisar e identificar tendências nas publicações acadêmicos brasileiras sobre planejamento estratégico no âmbito das micro e pequenas empresas. as publicações identificadas por critérios de análise quanti e qualitativos. Foram identificados 24 artigos sobre o tema nas revistas nacionais sobre administração, avaliadas nos níveis A2, B1 e B2 da Qualis-Capes. A pesquisa identificou que os periódicos nacionais dão pouco enfoque ao assunto, com exceção a RMPE, revista especializada em MPEs. Verificou-se que há predominância de estudos de caso, mas há grande pulverização de autores, demonstrando pouca especialização no tema. De maneira geral, os resultados obtidos neste estudo indicam que este campo de pesquisa necessita ser melhor discutido, buscando-se ampliar as publicações de forma a socializar amplamente a temática e tornar o planejamento estratégico mais acessível às MPEs brasileiras.

Autores:
Larissa da silva heberle - FECAP
Joice chiareto - FECAP
Leonardo fabris lugoboni - FECAP
Marcus vinicius moreira zittei - FECAP

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OS IMPACTOS DA LEI ANTICORRUPÇÃO SOBRE A ESTRUTURA DE GOVERNANÇA DAS COMPANHIAS LISTADAS NO NOVO MERCADO DA B3

Resumo:
O estudo propõe uma análise sobre a estrutura de governança corporativa das companhias de capital aberto listadas no Novo Mercado da B3 antes e após a aprovação da Lei n. 12.846/13 comumente conhecida como Lei Anticorrupção. A avaliação foi realizada sobre os formulários de referência divulgados nos anos de 2013 e 2016 por meio do qual foi analisada a evolução das companhias quanto a implementação dos mecanismos básicos de governança corporativa sendo eles compliance, canal de denúncias, código de ética e conduta, comitê de auditoria e auditoria interna. Embora o resultado da pesquisa demonstre um considerável crescimento quanto ao número de empresas que passaram a implementar os mecanismos de governança corporativa, fica evidente que existe ainda um longo caminho a percorrer dado que nem todas as companhias conseguiram ainda estruturar seu ambiente ao novo cenário de governança corporativa em desenvolvimento no país em decorrência de leis como a Lei Anticorrupção.

Autores:
Rina xavier pereira - Mackenzie
Marcio jose da silveira - Mackenzie
Juliano segantine - Fecap

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WHAT HAPPENS WHEN TRANSACTION COSTS GO DOWN? EVIDENCE FROM A NATURAL EXPERIMENT IN LIBRARIES

Resumo:
A literatura relacionada a custos de transação testemunhou um impressionante crescimento nas últimas décadas. No entanto, poucos estudos conseguiram avaliar os impactos de custos de transação espaciais em um ambiente de campo. O presente artigo busca preencher essa lacuna, ao responder a seguinte pergunta: o que acontece quando custos de transação diminuem em um local, mas não em outro? Empregando um novo conjunto de dados relacionado a mais de 20.000 transações em distintas bibliotecas durante um período de cinco anos (2011/2015), exploramos uma variação quasi-experimental no timing da introdução de uma tecnologia redutora de custos de transação (caixas de devolução). Contrariamente a argumentos padrão baseados em custos de transação, reportamos um resultado no qual a instauração de caixas de devolução tende, em média, a aumentar a probabilidade de atrasos nas bibliotecas.

Autores:
Matheus albergaria - FECAP e Universidade de São Paulo (USP)

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INFLUÊNCIA DOS ATRIBUTOS ESTRATÉGICOS ORGANIZACIONAIS NA QUALIDADE DOS CURSOS DE UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR PRIVADA

Resumo:
A oferta de serviços de educação por um número muito grande de instituições de ensino superior origina-se no crescente aumento das exigências de formação dos indivíduos, aliado à facilidade para abertura de novos cursos no Brasil. Nesse contexto, com a alta competição do mercado, a qualidade pode fazer a diferença e isto é o que se tem constatado, nos últimos anos, no ensino superior. Este estudo tem, como objetivo central, analisar a influência dos atributos Cultura Organizacional, Comprometimento Organizacional e Gestão de Processos na qualidade dos cursos de uma instituição de ensino superior privada, na cidade de Belo Horizonte - MG. Em termos metodológicos, foi realizado um estudo quantitativo, utilizando questionários aplicados a professores e alunos de uma instituição de ensino superior privada, em Belo Horizonte - MG, cujos resultados de análise estatística multivariada foram tratados com Modelagem de Equações Estruturais. Como resultado, foi possível observar que, na percepção de professores e alunos, a qualidade dos cursos é influenciada pelos construtos Cultura Organizacional e Comprometimento Organizacional.

Autores:
Ângela regina nicoli da silva - UNIVERSIDADE FUMEC
Henrique cordeiro martins - UNIVERSIDADE FUMEC

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JOGOS OLIMPICOS RIO 2016: UMA ANÁLISE DOS IMPACTOS DO MEGAEVENTO UM ANO APÓS SUA REALIZAÇÃO NA PERCEPÇÃO DOS RESIDENTES DO RIO DE JANEIRO

Resumo:
Os Jogos Olímpicos são considerados o maior evento esportivo do mundo e junto a isso há uma série de fatores que envolve a realização deste megaevento na cidade-sede. Dentre os maiores impactados com as transformações provocadas certamente os residentes são os atores que vivenciam todas as etapas de organização do evento, além de serem apontados como os grandes beneficiados da infraestrutura deixada. Porém, a estratégia de governos e instituições privadas para justificar os altos gastos em megaeventos em prol de legados para a população parece não estar surtindo todos os efeitos desejados. O objetivo principal do estudo é entender como a população residente da cidade do Rio de Janeiro percebe os impactos do megaevento no destino sede, principalmente de longo prazo. Como procedimento metodológico realizou-se uma pesquisa quantitativa face-a-face com um total de 394 entrevistados, moradores da cidade do Rio de Janeiro, no período de 1 a 22 de setembro de 2017, um ano após os Jogos Olímpicos Rio 2016. Os resultados apontam a mobilidade urbana e a revitalização da cidade como importantes benefícios deste megaevento. No entanto, a questão da segurança deixa a desejar, pois é percebida por 97,2% dos respondentes como algo que afeta negativamente a imagem da cidade, bem como o mau uso do dinheiro público.

Autores:
Deborah moraes zouain - Unigranrio
Kaarina barbosa virkki - Unigranrio
Flora thamiris rodrigues bittencourt - UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DO RIO DE JANEIRO
Dominique da costa souza - UNIGRANRIO

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THE ENTRY MODE OF FOREIGN INFRASTRUCTURE PLAYERS IN BRAZIL UNDERSTANDING THE CASE OF AIRPORTS

Resumo:
RESUMO Este artigo examina os aspectos da teoria institucional para o modo de entrada do investimento estrangeiro direto (IED) da infraestrutura no recente processo de privatização dos aeroportos no Brasil, à luz do ambiente institucional (contratual) local para atrair recursos e conhecimento para superar as assimetrias de infraestrutura do país. O artigo baseia-se na teoria das instituições. Consideramos o ambiente institucional no Brasil para investidores estrangeiros de acordo com as principais regulamentações sobre concessões e licitação e aquisição de parcerias público-privadas (PPP). Além disso, a influência das principais empreiteiras locais nos processos de licitação e práticas contábeis nos padrões de relatórios locais de infraestrutura. Este trabalho será baseado em pesquisa qualitativa com um estudo de caso com foco na entrada de três aeroportos internacionais de infraestrutura aeroportuária que foram vencedoras nos recentes processos de privatização no Brasil. A análise dos documentos foi realizada. Os resultados mostram que, sem qualquer conhecimento prévio do ambiente das instituições locais, essas empresas comprometeram altos volumes de capital no Brasil, contando com a proteção do ambiente institucional de concessões do país e que uma ampla operação anticorrupção no Brasil promoveu uma grande mudança no modo de entrada de empresas estrangeiras neste mercado. Palavras-chave: IED, infraestrutura, instituições.

Autores:
Walter caballero - Escola Superior de Propaganda e Marketing - ESPM
Mário henrique ogasavara - Escola Superior de Propaganda e Marketing - ESPM
Nidi andreia da cruz - Escola Superior de Propaganda e Marketing - ESPM

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GESTÃO ESTRATÉGICA POR CENÁRIOS: perspectivas nos contextos da segurança e da ordem pública brasileira

Resumo:
Esta pesquisa abordou a gestão estratégica baseada na análise de cenários prospectivos, apresentando o contexto da segurança e ordem pública no panorama nacional, as principais teorias sobre o tema e uma pesquisa aplicada, demonstrando o emprego prático dos fundamentos. O objetivo deste estudo foi trazer novas contribuições, tanto para o campo da segurança pública, quanto para o acréscimo de pesquisas sobre o tema, considerando-se que há escassa produção. Este desafio é alcançado mediante a construção de um referencial teórico e da aplicação de Pesquisa Delphi para demonstrar o emprego prático, por meio da análise das opiniões dos peritos acerca de eventos componentes de uma simulação de cenário prospectivo em segurança pública. A análise da pesquisa aplicada demonstrou a incerteza dos opinadores tanto em relação às propostas de mudanças estruturais na segurança pública quanto ao comportamento dos eventos relacionados ao comportamento da criminalidade no Brasil para os próximos anos.

Autores:
Bilmar angelis de almeida ferreira - Instituto Superior de Ciências Policiais
Jane de oliveira rabelo de almeida - Centro Universitário IESB
Fernando leme franco - Faculdade Presbiteriana Mackenzie Brasília

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INFLUÊNCIA DAS BOAS PRÁTICAS DE GOVERNANÇA CORPORATIVA NA CONTROLADORIA DAS EMPRESAS QUE ATUAM NO NOVO MERCADO DA BM&FBOVESPA

Resumo:
O presente estudo tem como objetivo maior levantar os impactos da adoção das boas práticas de Governança Corporativa sobre a área de Controladoria das empresas que atuam no Novo Mercado da BM&FBovespa (Bolsa de Valores de São Paulo). Em termos metodológicos, procedeu-se a uma pesquisa do tipo qualitativa, com três formas de investigação: bibliográfica, documental e questionário fechado. A análise dos dados realizou-se por meio de questionário fechado sendo ainda apoiada por ferramentas e procedimentos estatísticos e interpretativos. Os principais resultados foram: na estrutura de planejamento, isto reforça o poder que as boas práticas exercem na definição destas estruturas. Entretanto, a estrutura denominada contabilidade societária, sofreu maior influência, em decorrência da adoção das melhores práticas. A governança corporativa influenciou nos seguintes grupos de funções: contábil, gerencial estratégica, planejamento organizacional e gestora da informação, impactando na qualidade da informação contábil gerada pela área de controladoria, minimizando a assimetria da informação e os possíveis conflitos de agência. O presente estudo aponta e conclui que houve impactos da adoção das boas práticas de Governança Corporativa sobre a área de Controladoria nas empresas investigadas.

Autores:
Henrique césar melo ribeiro - Universidade Federal do Piauí
Rosany corrêa - Universidade Estadual do Piauí

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RESILIÊNCIA: UMA BIBLIOMETRIA EM BASES DE DADOS NACIONAIS E INTERNACIONAIS

Resumo:
Os estudos sobre a resiliência possibilitam compreender por que certos indivíduos, sociedades, comunidades ou organizações reagem melhor a adversidades. O estudo teve como objetivo realizar um levantamento bibliométrico sobre o tema resiliência, com aplicação da Lei de Lotka e Lei de Bradford. As fontes de coleta de dados foram as bases de dados Ebscohot, Periódicos Capes, ProQuest, Spell, Web of Science e Scopus. Os descritores utilizados para o levantamento dos artigos foram resiliência e resilience. A amostra final foi composta por 104 artigos. As análises quantitativas dos índices bibliométricos foram realizadas utilizando o software Excel® 2007, para a montagem das redes e cálculo de centralidade degrre foi utilizado o software Ucinet® versão 6.569 e o NetDraw® versão 2.161. O periódico que mais publicou sobre o tema foi Ambiente e Sociedade. As redes com maior número de laços são compostas pelos cientistas David Pimentel e Rodrigo Salles e pela instituição Universidade de Montes Claros. A autora mais citada foi Elinor Ostrom, e o trabalho mais citado foi The quest for resilience. Devido à quantidade de artigos encontrados em um primeiro momento, houve a necessidade de aplicação de filtra-los por periódicos da área de ciências sociais aplicadas, limitando a pesquisa a abordar apenas os artigos publicados nestes periódicos. Para futuras pesquisas recomenda-se utilizar algum filtro que relacione a resiliência com temas específicos, como as organizações.

Autores:
Michele raasch - Universidade Federal de Pelotas - UFPel
Elvis silveira-martins - Universidade Federal de Pelotas - UFPel
Camila cabrera gomes - Universidade Federal de Pelotas - UFPel

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CAPACIDADE TECNOLÓGICA: UMA ANÁLISE BIBLIOMÉTRICA EM BASES NACIONAIS E INTERNACIONAIS

Resumo:
A capacidade tecnológica (CT) transcende a visão tradicional de pesquisa e desenvolvimento (PeD), é uma perspectiva avançada sobre inovação e importante forma de avaliar a capacidade inovadora das organizações. Com base nos estudos de Figueiredo e Lall este artigo objetiva-se mapear pesquisas científicas sobre capacidade tecnológica proporcionando aos futuros pesquisadores um conjunto de informações a respeito do tema e assim contribuir para o aumento de conhecimentos existentes na produção cientifica. Para isso o procedimento metodológico caracteriza-se como análise bibliométrica de caráter exploratório e descritivo. Foram identificados 705 artigos, que após aplicados os filtros metodológicos e analisados a fim de eliminar estudos genéricos e duplicados, restaram 74 artigos. Através do auxílio de softwares como Excel®, Ucinet® e NetDraw® verificou-se que os artigos analisados são predominantemente estrangeiros, sendo Bell, o autor mais citado, Figueiredo destaca-se pelo seu grau de centralidade, sendo o autor com maior número de laços, aplicando a lei de Lotka verificou-se a produtividade dos pesquisadores da área e conforme a lei de Bradford como periódicos núcleos destacam-se Revista de Administração e Inovação-RAI e a Revista Brasileira de Inovação.

Autores:
Camila cabrera gomes - Universidade Federal de Pelotas - UFPel
Elvis silveira-martins - Universidade Federal de Pelotas - UFPel
Michele raasch - Universidade Federal de Pelotas - UFPel

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PLANEJAMENTO DA SUCESSÃO NAS INDÚSTRIAS FAMILIARES DE MUÇUM/RS

Resumo:
O planejamento da sucessão nas indústrias familiares é uma ferramenta importante para auxiliar na transição do poder e sobrevivência da empresa no mercado. Assim, este artigo tem como objetivo verificar como os atuais gestores das indústrias familiares de Muçum/RS planejam a sucessão de seus negócios para os sucessores. A metodologia deste estudo qualitativo consistiu em entrevistas semiestruturadas com questões abertas, e participaram deste estudo sete gestores de indústrias familiares com, pelo menos, duas gerações atuantes na empresa. A pesquisa revelou que, a maioria dos gestores, embora tenha um plano para a sucessão, esta ainda é informal e não documentado, o que evidencia que o planejamento é algo adiado e não muito discutido na organização. Por fim, ficou evidenciado que, os gestores das indústrias familiares de Muçum/RS, em sua maioria, planejam a sucessão, porém o procedimento não é discutido, formalizado e nem documentado.

Autores:
Nathalia helena cervo - Universidade do Vale do Taquari - Univates
Gabriel machado braido - Universidade do Vale do Taquari - Univates
Samuel martim de conto - Universidade do Vale do Taquari - Univates

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Estratégias de Aprendizagem em Cursos de Gestão: um estudo comparativo entre os alunos dos cursos presenciais e a distância

Resumo:
Este trabalho teve como objetivo analisar as estratégias de aprendizagem de alunos de cursos de Gestão presenciais que fazem disciplina a distância e de alunos de cursos de Gestão totalmente a distância de uma IES Privada e verificar os possíveis impactos destas estratégias no desempenho dos alunos. Isto é, buscou-se identificar as ações aplicadas pelos estudantes para facilitar e tornar possível a aprendizagem dos conteúdos das disciplinas de seu curso superior. Para tanto, aplicou-se a estratégia survey para coleta de dados em uma instituição localizada em Belo Horizonte. Foi utilizada a escala adaptada de Zerbini e Abbad (2008), totalizando uma amostra de 177 estudantes respondentes. A análise fatorial exploratória encontrou sete fatores com boa aderência e confiabilidade: 1) processo colaborativo; 2) estudo individualizado; 3) estratégias de Autorregulação; 4) estratégias de Automotivação; 5) busca de ajuda complementar; 6) associação com a prática e 7) estratégia de reforço. Por meio da análise dos resultados, não foram evidenciadas estratégias de aprendizagem utilizadas por alunos do curso presencial que fazem disciplina a distância que mereçam destaque. Já com relação às estratégias de aprendizagem utilizadas pelos alunos dos cursos totalmente a distância, destacaram os constructos Estudos Individualizado, Estratégias de automotivação e Associação com a Prática. Comparando as estratégias de aprendizagem utilizadas pelos alunos de cursos presenciais que fazem disciplinas a distância com as estratégias dos alunos de cursos totalmente a distância, constatou-se que os indicadores Estudo Individualizado, Estratégias de Automotivação e Associação com a Prática apresentaram valores significativamente maiores para os alunos totalmente a distância.

Autores:
Cleideni alves de figueiredo - FUMEC
Henrique cordeiro martins - FUMEC

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VANTAGEM COMPETITIVA E DESEMPENHO DE EMPRESAS EM REDES DE PRODUÇÃO AGRÍCOLA

Resumo:
Para que as empresas sejam inseridas e mantidas no mercado de maneira competitiva, são necessárias adaptações constantes em sua visão de negócio. A literatura mostra que a participação de uma empresa em uma rede de negócios pode oferecer vantagem competitiva para as empresas envolvidas. A presente pesquisa tem como objetivo determinar como a participação ativa de uma empresa em uma rede de produção agrícola local influencia sua vantagem competitiva. Foram comparadas empresas que participam ativamente da rede com empresas fora da rede, ainda que na mesma localização geográfica. A pesquisa foi baseada nos conceitos de redes organizacionais e vantagem competitiva, aplicando metodologias qualitativas em um estudo de caso único. Os dados vieram de entrevistas semiestruturadas, observação não participante e documentos diversos. Foi observado que as empresas que participam ativamente da rede têm vantagem competitiva, observada pelo desempenho de vendas. A pesquisa contribui ao reforçar a relevância da participação ativa das empresas na rede para vantagem competitiva.

Autores:
Alejandro lynn pereira ramirez - Universidade Paulista - UNIP
Regiane cristina dos santos - Universidade Paulista - UNIP
Flavio romero macau - Universidade Paulista - UNIP
Cristina espinheira costa pereira - Universidade Paulista - UNIP

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O ENSINO DE ARTES E HUMANIDADES COMO ESTRATÉGIA PARA MELHORAR A EMPATIA DE ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS

Resumo:
O presente estudo foi desenvolvido com o objetivo de identificar estudos quantitativos que evidenciassem que o ensino de artes e humanidades, por meio de atividades direcionadas, pode melhorar a empatia em estudantes universitários. Para tanto, foi realizada uma revisão da literatura, de forma sistemática, baseada em pesquisas de seis bases de dados e na literatura cinzenta. As referências elencadas foram exportadas para o Thomson Reuters Endote©, versão X7.7.1, em grupos criados separadamente, por base específica de dados, e as duplicadas eliminadas. Do total de referências foram analisados os títulos e descartado os que não apresentavam coerência com os critérios de busca. Prosseguiu-se com a leitura dos resumos para, finalmente, o artigo completo para a seleção da amostra. Dos 45 artigos obtidos nas buscas, 10 foram alvo deste estudo. Os resultados apontaram escores de empatia estatisticamente significantes quando comparados estudantes de diferentes níveis educacionais, dentro do mesmo curso, homens e mulheres, grupos controle e experimentais com exposição a atividades que envolviam artes. Podemos concluir que a empatia é uma importante habilidade que precisa ser desenvolvida nos estudantes universitários, com foco em diferentes áreas além da saúde. No entanto, estudos mais aprofundados e padronizados precisam ser desenvolvidos para subsidiar análises comparativas, meta-análise e risco de viés.

Autores:
Cleunisse aparecida rauen de luca canto - UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA

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O PROCESSO DO STRATEGIZING EM UMA EMPRESA ALIMENTÍCIA

Resumo:
O objetivo deste estudo foi analisar o processo do strategizing em uma unidade de negócios do ramo alimentício. Tratou-se de um estudo de caso único, exploratório-descritivo de abordagem qualitativa. A coleta de dados contemplou entrevistas semiestruturadas, pesquisa documental e observação não participante, sendo os dados analisados por meio da análise de conteúdo semântica. Os resultados evidenciaram: a) a existência de diversas práticas formais que se materializam na unidade, caracterizando uma sequência de atividades realizadas pelos praticantes; b) que o strategizing torna-se mais claro, quando as práticas estão descritas; e c) que o strategizing se manifesta mais em ambientes com certa complexidade, fazendo com que os praticantes compartilhem mais entendimentos, elaborando conjuntamente sentido para o que deve ser realizado. Além disto, foi possível compreender como ocorre o strategizing na unidade e verificar a importância da participação dos gestores de nível médio neste processo.

Autores:
DiulnÉia granja pereira - Universidade do Vale do Itajaí - Univali
Sidnei vieira marinho - Universidade do Vale do Itajaí - Univali

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INOVAÇÃO E REDES DE EMPRESAS: ANÁLISE DO DESEMPENHO INOVATIVO DO APL DE TURISMO DO BREJO PARAIBANO

Resumo:
A inovação se configura como importante ferramenta de crescimento e competitividade das empresas. Diante do destaque da dimensão regional e local ocasionada pelo avanço da globalização, os Arranjos Produtivos Locais (APLs) têm surgido com forte papel impulsionador da inovação nas empresas. Quando se trata das características setoriais, o setor de turismo se destaca como um campo de alta necessidade de inovação. A presente pesquisa tem por objetivo analisar o desempenho inovativo do APL de turismo do Brejo Paraibano, a partir das inovações desenvolvidas pelas empresas participantes, com base no grau de inovação. Este trabalho foi consolidado frente a uma proposta metodológica de abordagem mista com método de estudo de caso baseado em um APL, tendo como unidades de análise sete empresas inseridas no programa Agentes Locais de Inovação (ALI) no estado da Paraíba, durante o período de 05/2015 a 11/2016. O instrumento para coleta de dados foi o Radar de inovação (RI) bem como a observação sistemática intensiva e extensiva, que deram suporte análise dos dados. Os resultados desta pesquisa destacam que o APL avançou de maneira discreta ao longo dos ciclos e que as dimensões mais inovadoras foram Processos, Rede, Relacionamento e Clientes. Estas inovações foram todas incrementais, o que se percebe, ao longo do período analisado, a ausência de ruptura significativa do APL, quanto à inovação radical.

Autores:
Leisianny mayara costa silva - Universidade Federal Rural de Pernambuco- UFRPE
Alexandra kelly de moraes - Universidade Federal Rural de Pernambuco- UFRPE
Ana regina bezerra ribeiro - Universidade Federal Rural de Pernambuco- UFRPE
Luana vanessa silveira rodrigues - Universidade Federal Rural de Pernambuco- UFRPE

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NA PRÁTICA A ESTRATÉGIA É OUTRA: COMO O ESTRUTURALISMO PODE APOIAR OS ESTUDOS EM ESTRATÉGIA?

Resumo:
O presente artigo configura-se como um ensaio teórico que busca ajudar a responder uma questão relacionada à estratégia empresarial: como e por que a prática pode diferir da concepção? Ou seja, quando a estratégia organizacional é colocada em prática ela é executada como prevista no gabinete? Se por um lado as mais de noventa abordagens de estratégia encontradas na literatura (FREEDMAN, 2013) podem complicar o porquê da lacuna entre concepção e execução, a Estratégia Como Prática (ECP) parece abrir os caminhos para essa resposta, ao focar nas micro atividades da prática estratégica realizada pelos praticantes. Mas como considerar aspectos como o contexto, as narrativas, as relações de poder e a própria vontade dos atores envolvidos? A partir daí é proposto o estruturalismo de Pierre Bourdieu como aporte epistemológico para responder à questão inicial aqui proposta, analisando o trabalho empírico de Jarzabkowski e Spee (2009) como exemplo da aplicação dos conceitos de Bourdieu para a ECP.

Autores:
Jorge ivan correa junior - Instituto Presbiteriano Mackenzie

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ESTRATÉGIA E COMPETITIVIDADE NO SETOR DE MOAGEM DE TRIGO NO BRASIL: UM ESTUDO DE CASO NO MOINHO CANUELAS

Resumo:
Este artigo tem por propósito analisar as estratégias no setor de moagem de trigo no Brasil e avaliar seu ambiente de competitividade. Aborda inicialmente uma análise setorial, identificando a relação entre os principais agentes de mercado, a dinâmica de preços decorrente do mercado internacional de trigo e os principais grupos estratégicos em atuação no setor. Em seguida, é apresentado um estudo de caso do Moinho Canuelas, empresa de origem argentina com forte atuação no Brasil, ressaltando os principais atributos de sua estratégia e desempenho. Constatou-se a presença de três grupos estratégicos no setor: o primeiro, composto por uma grande quantidade de pequenos moinhos, com baixa eficiência e alta dependência do trigo nacional. O segundo, com grandes empresas, que aproveitam importantes economias de escala e a sinergia entre as várias etapas do processo produtivo, assim ampliando o seu portfólio de produtos. E o terceiro, composto por empresas que conseguem conciliar um modesto market-share com elevada eficiência operacional. Há, portanto, um ambiente de moderada competição, em que cada player busca preservar suas margens. O grau de rivalidade apresenta-se mais acentuado entre os moinhos integrantes de cada um destes grupos estratégicos. Foram identificados ainda alguns dos principais obstáculos a um melhor desempenho destas empresas: a inadequação das políticas públicas de regulação e fomento, os gargalos logísticos decorrentes da ineficiência portuária e a menor qualidade do trigo nacional em relação ao importado.

Autores:
Darton cunha freitas - UNIFACS
Augusto de oliveira monteiro - UNIFACS

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INFLUÊNCIA DAS FUSÕES E DAS AQUISIÇÕES SOBRE O DESEMPENHO DAS EMPRESAS BRASILEIRAS DO SETOR DE ALIMENTOS, BEBIDAS E FUMO

Resumo:
A partir dos anos 90, com a globalização, os processos de fusões e aquisições intensificaram e passaram a ser utilizados principalmente como estratégia de crescimento empresarial. Com isso, o objetivo desse estudo foi verificar a influência desses procedimentos no desempenho de empresas brasileiras do setor de alimentos, bebidas e fumo, identificando o desempenho financeiro depois de consolidada essas transações. Foram levantadas informações sobre receita de vendas, despesas de vendas, gerais e administrativas, retorno sobre o ativo, retorno sobre o patrimônio líquido e retorno sobre as vendas nos três anos antes e nos três anos depois da transação. Foi feita análise de Regressão Linear para verificar se o desempenho pós-fusão foi influenciado pela negociação ou se já havia uma tendência. Após selecionar aleatoriamente duas empresas do setor, observou-se que uma delas apresentou queda significativa dos índices de lucratividade após a fusão, e a outra companhia obteve sinergias positivas. Notou-se que nem sempre a queda ou o aumento dos índices foram explicados somente pela transação, mas também pela tendência apresentada pela companhia antes do procedimento em obter tal sinergia, ou ainda por outros fatores não identificados.

Autores:
Hianca aparecida souza da cunha - Universidade Federal de São João del Rei
Paulo henrique de lima siqueira - Universidade Federal de São João del Rei

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PROPOSIÇÃO DE UM MODELO INTEGRADO DE CAPACIDADES DINÂMICAS BASEADO NA UTILIZAÇÃO DE ELEMENTOS COMPONENTES

Resumo:
O universo das capacidades dinâmicas nas organizações desperta o desejo dos investigadores em temáticas relacionadas às transformações organizacionais, a vantagem competitiva e a gestão estratégica. Muito embora exista um conjunto de estudos cada vez mais crescente com vistas a contribuir com o entendimento da temática, o conceito de capacidade dinâmica ainda é ponto de controvérsias. Existem diferentes definições apresentadas, umas guardam coerência e outras já são divergentes, principalmente com relação aos condicionantes e aos mecanismos de desenvolvimento das capacidades dinâmicas. O referido artigo consolida definições de vários estudiosos e propõe um modelo integrado, conceitual e operacional acerca das capacidades dinâmicas, baseada na utilização de elementos componentes.

Autores:
Joannes emmanuel dantas e rodrigues de lima - UNIVERSIDADE ESTADUAL DO RIO GRANDE DO NORTE
Simone costa silva - UFPE

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EXPLOTAÇÃO, EXPLORAÇÃO E AMBIDESTRIA NA INTERNACIONALIZAÇÃO DE EMPRESAS: REVISÃO DA LITERATURA DE 2006 A 2016

Resumo:
A internacionalização de empresas é um fenômeno em evolução que acompanha as dinâmicas do atual cenário internacional advindas do processo de globalização. Diante deste cenário, os processos de explotação e exploração, bem como a capacidade de equilibrar as duas abordagens (ambidestria) são citados na literatura como aspectos significativos para as estratégias internacionais. Esta revisão de literatura tem como objetivo descrever as principais características da produção científica que envolve a explotação, exploração e ambidestria na internacionalização de empresas, a fim de provocar uma reflexão sobre o assunto e incentivar novas pesquisas para atender aspectos ainda não estudados profundamente. Como resultados, verificou-se que ainda existem poucos estudos sobre o tema, especialmente no cenário brasileiro, e a sua relação com processos de inovação, aprendizagem e construção do conhecimento. Em pesquisas futuras, recomenda-se que o tema seja aprofundado em contextos ainda não explorados e abordando temas subjacentes que colaborem para a compreensão do fenômeno.

Autores:
CÂndida barreto galdino - UFRN

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A Constituição Dos Mercados A Partir Da Sociologia Econômica Bourdieusiana

Resumo:
A questão do predomínio positivista sobre o desenvolvimento científico é um assunto recorrente em textos críticos de filosofia da ciência. O rigor exigido de estudos das áreas das Ciências Sociais Aplicadas, nos quais se inserem os econômicos, seguem as mesmas exigências das Ciências Naturais, o que é incompatível com sua natureza. Neste contexto, na última metade do século XX, diversos sociólogos adentraram ao campo da Economia, em uma corrente denominada por Sociologia Econômica, com o intuito de criticar e superar a ortodoxia econômica, visando estabelecer uma abordagem científica coerente com os objetos de natureza social. Diante disso, o objetivo deste trabalho é o de investigar de que modo, no contexto da sociologia econômica, um mercado se constitui e de que modo as disputas pelo poder entre os stakeholders determinam as estratégias de um mercado. Para isto foi realizada uma revisão de literatura sobre as principais concepções de mercado e sobre a sociologia econômica bourdieusiana, especialmente no que diz respeito aos conceitos de Campo, Capital e Habitus.

Autores:
Bruno dias soares - Universidade Federal de Lavras
João luis de sousa - Universidade Federal de Lavras
Juliano silva cougo - UFLA

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Estudos Organizacionais



DECLUSTERING – ANÁLISE DOS FATORES QUE CONTRIBUEM PARA O DECLÍNIO DE UM CLUSTER

Resumo:
Por meio de uma revisão sistemática da literatura, este artigo se propôs a investigar os principais fatores que contribuem para o declínio de clusters. Os principais fatores de declustering são: Falta de inovação; lock-in e concorrência interna e externa. Concluímos também que os principais fatores de declustering são endógenos, ou seja, são derivados da própria localidade. Ao final, foi proposto um modelo explicativo para representar o declínio de um cluster. Os estudos também revelaram que é possível contornar a fase de declínio e voltar a prosperar, porém, essa prosperidade estará intrinsecamente relacionada a capacidade do cluster de se inovar.

Autores:
Camila ticiana silva franzolin - FEA USP

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Empresa Familiar: Um Estudo Sobre os Conflitos entre Gestores e Colaboradores

Resumo:
Este artigo teve sua origem em um Trabalho de Conclusão de Curso em que se apresentou questões inerentes a empresas familiares concentrando-se nos conflitos entre gestores e colaboradores. Por meio da apresentação de uma empresa fictícia de médio porte, do setor moda feminina, envolvendo diferentes departamentos, evidenciou-se as disputas recorrentes que impedem a excelência na organização da empresa. Empresas juntamente com seus administradores e colaboradores devem trabalhar em equipe. O planejamento é apontado como um instrumento de gestão empresarial amplamente utilizado pelas empresas. O conhecimento das peculiaridades de uma empresa familiar, são primordiais na estruturação do administrador. Os conflitos decorrentes das tomadas de decisões impactam, sobremaneira, o clima e a produtividade. O estudo evidenciou que interesses familiares e empresariais misturam-se, gerando ineficiência administrativa, comprometendo o relacionamento dentro da empresa, entre diretores e subordinados gerando indisciplina, favoritismos e ineficiência dos administradores, principalmente os contratados (não familiar). O procedimento metodológico utilizado constituiu-se, essencialmente, de pesquisa bibliográfica com natureza exploratória.

Autores:
Sara ferreira - Centro Universitário Assunção - UNIFAI
Edineide maria de oliveira - CENTRO UNIVERSITARIO ASSUNÇÃO UNIFAI
Terezinha de jesus nascimento guidon coelho - CENTRO UNIVERSITÁRIO ASSUNÇÃO UNIFAI
Irlane regina moraes novaes - UNIVERSIDADE ESTADUAL DO MARANHAO

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INFLUÊNCIA DA INTELIGÊNCIA EMOCIONAL NA MOTIVAÇÃO ACADÊMICA DE ESTUDANTES DE LATO SENSU

Resumo:
A inteligência emocional vem se constituindo em um relevante campo de estudos para compreender o papel das emoções no comportamento humano. No contexto da aprendizagem, tanto a inteligência emocional, quanto a motivação são aspectos fundamentais para o bom desenvolvimento dos estudantes. O presente estudo investigou a influência da inteligência emocional na motivação de estudantes de cursos lato sensu. Para tanto, foi realizado uma survey com 122 estudantes. Os dados foram submetidos à análise quantitativa e mostraram que a inteligência emocional possui uma relação positiva e significativa com a motivação. Entre os resultados encontrados evidenciou-se que os fatores “auto avaliação do estado emocional”, “regulação das emoções” e “utilização das emoções para resolver problemas” influenciam a motivação acadêmica dos estudantes. A competência “avaliação das emoções dos outros” não mostrou uma relação significativa com a motivação. Palavras-chave: Inteligência emocional. Motivação. Ensino Superior. Estudantes.

Autores:
Pamela albino - IMED
Jandir pauli - IMED
Alessandra costenaro maciel - IMED
Eduardo de camargo oliva - USCS

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MULHERES NO MERCADO DE TRABALHO: ANÁLISE DAS DIFICULDADES DE GÊNERO ENFRENTADAS PELAS MULHERES DO SÉCULO XXI

Resumo:
RESUMO No Brasil, a população feminina é maioria, e há séculos vem lutando pela equiparação de direitos, incluindo-se os do mundo do trabalho. A igualdade é fundamental para o desenvolvimento e progresso das organizações e da sociedade como um todo. A partir deste quadro, este artigo se propôs a verificar os desafios enfrentados por um grupo de mulheres, das diferentes regiões demográficas do Brasil e três gestoras, no mercado de trabalho, através de uma pesquisa quantitativa e qualitativa. Se estabeleceu identificar o perfil das pesquisadas; verificar a percepção destas mulheres sobre questões como a discriminação de gênero, assédio, padrões de beleza e diferença salarial no ambiente de trabalho; e averiguar junto às pesquisadas se a maternidade influencia na disputa por vagas ou cargos no ambiente de trabalho. Por meio da análise destas informações coletadas junto das entrevistadas foi possível concluir que o universo de mulheres da pesquisa sente que há uma grande diferença entre o tratamento dispensado aos dois gêneros no mundo do trabalho e que os diversos direitos assegurados por lei, não impedem a discriminação de gênero. Palavras Chave: Gênero; Gestão da diversidade; Mulher no mercado trabalho.

Autores:
Felipe balestrin seggiaro - Centro Universitário Metodista IPA
Maria d`lourdes guimarães rotermund - Centro Universitário Metodista IPA
Andrea sander - Centro Universitário Metodista IPA

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O BURNOUT ENTRE JOVENS UNIVERSITÁRIOS TRABALHADORES

Resumo:
O presente trabalho tem como objetivo central evidenciar a incidência de quadros de síndrome de burnout nos jovens trabalhadores universitários pesquisados, tendo como partida a questão: qual a incidência da síndrome de burnout em jovens trabalhadores universitários? Nesse sentido, o contexto teórico explora os conceitos de síndrome, burnout e síndrome de burnout. Sobre o método, a pesquisa teve uma abordagem quantitativa descritiva, pela aplicação de questionários a 107 estudantes universitário trabalhadores, de uma universidade pública, na cidade de Salvador/Bahia. Dentre os achados da pesquisa, o principal destaque está para a eminência da síndrome de burnout na medida em que evoluem na trajetória profissional.

Autores:
Filipe oliveira da silva - UNEB
Jair nascimento santos - UNIFACS/UNEB

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A SÍNDROME DE BURNOUT EM PROFESSORES: UMA INVESTIGAÇÃO NA ESCOLA DE APLICAÇÃO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARÁ

Resumo:
A síndrome de burnout é uma patologia psicossocial com origem laboral, que ocorre em consequência da exposição constante a agentes estressores. Os profissionais que lidam diretamente com pessoas, especialmente aqueles que desenvolvem atividades assistencias como médicos, psicólogos, assistentes sociais, professores e outros, são os mais acometidos pela patologia. Nesse contexto, a presente pesquisa teve como objetivo investigar a ocorrência da síndrome de burnout entre os professores da Escola de Aplicação da Universidade Federal do Pará. O estudo utilizou metodologia exploratória, descritiva com tratamento de dados quantitativo e amostragem não probabilística por acessibilidade. Realizada em pesquisa de campo, aplicou o questionário Maslach Burnout Inventory – General Survey (MBI-GS) para caracterizar a presença da síndrome. A amostra foi composta por 42 professores e a análise dos dados utilizou estatística descritiva, inferencial (Mann-Whitney) e multivariada (Análise de Agrupamentos). Os resultados identificaram dois grupos de professores, um denominado como “Exauridos Emocionalmente” e outro “Eficazes no trabalho”. Os “Exauridos Emocionalmente” representaram 69,05% dos entrevistados, que apresentaram a síndrome com intensidade moderada. Os “Eficazes no trabalho” que não foram acometidos pela síndrome. A conclusão da pesquisa recomenda atenção da organização e estratégias para combater a síndrome e evitar seu agravamento. PALAVRAS-CHAVE: Organizações públicas. MBI-GS. Estresse. Docentes. Análise de agrupamentos.

Autores:
Jordana ferreira pinho - Universidade Federal do Pará
Glenda maria braga abud - Universidade da Amazônia
Carlos andré corrêa de mattos - Universidade Federal do Pará

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CLIMA ORGANIZACIONAL SOB A PERSPECTIVA DOS GESTORES DE INSTITUIÇÕES FEDERAIS DE ENSINO: UMA INVESTIGAÇÃO MULTIVARIADA

Resumo:
O objetivo deste estudo foi avaliar o clima organizacional segundo a percepção de gestores de Instituições Federais de Ensino Superior. A metodologia foi exploratória e descritiva, realizada na forma de levantamento, com amostragem não probabilística por acessibilidade. A amostra contou com 74 servidores públicos em cargo de gestão e o tratamento de dados foi quantitativo. A análise fatorial revelou três fatores, que explicaram 71,67% da variância dos dados e foram denominados como: Imagem e Desempenho Organizacional (32,43%), Cooperação e Integração (22,69%) e Carreira e Oportunidades (16,60%). A análise de agrupamentos classificou os entrevistados em quatro grupos, diferenciados principalmente pela Cooperação e Integração. Os grupos tiveram diferentes avaliações do ambiente organizacional, contudo 34% dos entrevistados avaliaram o clima como favorável nos três fatores. O estudo permitiu concluir que os gestores analisam o clima sob uma perspectiva estratégica, confirmando, em certa medida, a visão diferenciada desses profissionais o que justifica o destaque dado aos gestores nas avaliações de clima organizacional. Palavras-chave: ambiente organizacional; análise fatorial exploratória; análise de agrupamentos

Autores:
Carlos andré corrêa de mattos - Universidade da Amazônia

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MOTIVAÇÃO NO TRABALHO: UM ESTUDO NO CONTEXTO DOS SERVIDORES DA SECRETARIA DE GESTÃO DE PESSOAS, DO TRIBUNAL DE JUSTIÇA DO ESTADO DE RORAIMA

Resumo:
Questões referentes ao setor público têm auferido espaço nos debates pertinentes a eficiência organizacional, sendo a motivação considerada como um dos fatores primordiais para que a organização pública alcance seus objetivos com excelência. Nesse sentido, esse trabalho teve por objetivo averiguar os fatores que mais influenciam na motivação dos servidores da Secretaria de Gestão de Pessoas, do Tribunal de Justiça, do Estado de Roraima, além de relatar a satisfação desses em relação ao trabalho que desenvolvem nesse órgão. Para isso, foi realizado um estudo descritivo-explicativo, de caráter qualitativo, envolvendo levantamento bibliográfico, estudo de caso, e questionário como instrumento de coleta, estruturado com perguntas fechadas, a partir das características das principais teorias motivacionais. Os resultados evidenciaram que tanto os aspectos relacionados a remuneração, estabilidade, condições de trabalho e relações interpessoais, quanto os associados ao conteúdo e interesse pelo trabalho estão intensamente presentes no contexto desses servidores. Apontaram, ainda, que procuram otimizar a execução de suas atividades, estando satisfeitos e cientes da importância do trabalho que realizam, demonstrando comprometimento com o órgão.

Autores:
Lucas leonel da silva - Universidade Federal de Roraima/UFRR
Denise figueiró mendes - Universidade Federal de Roraima/UFRR

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A RELAÇÃO ENTRE OS FATORES PROTETORES E SUSTENTAÇÃO DA RESILIÊNCIA NA ORGANIZAÇÃO MEDIANTE FORTE ADVERSIDADE NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL

Resumo:
Este estudo investigou se os fatores protetores desenvolvidos pelo indivíduo mediante uma adversidade como o assédio moral no trabalho são suficientes para desenvolvimento da resiliência, apresentando se o conceito de resiliência aplicado no campo da Administração se sustenta nas organizações. Optou-se pelo estudo exploratório, qualitativo, com entrevista semiestruturada individual, presencial. Os entrevistados foram escolhidos através da técnica do snowball (Bola de Neve), sendo sete vítimas de assédio moral e três membros de comissão de investigação. Os dados foram tratados por análise do discurso. Os resultados revelaram que os fatores protetores não são suficientes para superar adversidades organizacionais, pois o assediado não consegue se manter resiliente mediante assédio moral, pois adoece e sofre abalo psicológico. A pesquisa traz como limitação a abordagem apenas do assediado. Como contribuição, foi revelado que o conceito de resiliência no campo da Administração não se sustenta nas empresas e precisa ser remodelado. Espera-se que este estudo contribua para que a academia, administradores, pesquisadores reflitam sobre este conceito, que além de incentivar a exposição do trabalhador aos riscos organizacionais, remete à aceitação da precarização nas relações de trabalho. Baseados nos dados observados neste estudo, assinala-se necessidade de outras pesquisas para mensurar resiliência e aprendizagem organizacional.

Autores:
Paula pinto ramalho - UNIFACS
Jair nascimento santos - UNIFACS/UNEB

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RELAÇÕES INTERPESSOAIS NO AMBIENTE UNIVERSITÁRIO: UM ESTUDO DE CASO EM UMA IES CONFESSIONAL

Resumo:
Este artigo visa discutir sobre o Relacionamento Interpessoal, a partir de sua origem, evoluções e definições que se desenvolveram através de estudos que embasam esse assunto. A pesquisa realizada pretende identificar como o Relacionamento Interpessoal acontece dentro do ambiente universitário, entre os alunos da Instituição. Foi elaborado e aplicado entre os alunos de uma Instituição de Ensino Superior Confessional do Vale do Paraíba um questionário contendo oito questões alternativas e duas questões dissertativas, embasadas no referencial teórico utilizado neste artigo. Assim, com os resultados dos dados, foi possível identificar, como são as relações entre os alunos: os alunos compreendem sobre as relações interpessoais, como eles se comunicam com os colegas, como o universitário se relaciona com o seu colega, o aluno facilita a troca de ideias para que ocorra a comunicação, como o universitário se identifica nas relações interpessoais, o aluno consegue gerenciar os conflitos dentro do ambiente universitário. Com essa base, este artigo pode embasar novos estudos.

Autores:
Elcio henrique dos santos - Faculdade Canção Nova
Letícia aparecida de oliveira araújo silva - Faculdade Canção Nova

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SISTEMAS DE CONTABILIDADE GERENCIAL: FATORES MOTIVADORES DA MUDANÇA SOB A ÓTICA DA TEORIA INSTITUCIONAL

Resumo:
Este artigo teve como objetivo analisar os fatores motivadores no processo de mudança em sistemas de contabilidade gerencial, sob a ótica da teoria institucional. Quanto aos objetivos metodológicos, a pesquisa foi classificada como descritiva, quanto aos procedimentos, classificou-se como estudo de campo, a amostra deste estudo foi composta por gestores de duas empresas prestadoras de serviços que participaram no processo de mudança do sistema integrado de gestão, o instrumento de coleta de dados foi a entrevista estruturada e o tratamento desses dados foi qualitativo, analisados pela técnica de análise de conteúdo. Os resultados mostraram que o fator “poder hierárquico” predominou em relação aos demais, como o principal fator motivador da mudança nos sistemas integrados de gestão das empresas estudadas. Concluiu-se que os fatores que motivaram a mudança nos sistemas integrados de gestão, possuem intensidades diferentes e surgem de influências internas que neste estudo foram as mais significativas, e externas às organizações.

Autores:
Jessica barros anastácio - FECAP
Carlos rogério pereira - FECAP
Andréa anselmo dos santos - FECAP
Amanda russo chirotto - FECAP

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GESTÃO DA MUDANÇA: IMPACTOS E DESAFIOS NAS ORGANIZAÇÕES CONTEMPORÂNEAS

Resumo:
Com a expansão da competitividade entre as organizações em virtude da evolução da era da informação e do conhecimento e diante de um mercado cada vez mais complexo e dinâmico, surge à necessidade da estratégia de mudança organizacional, onde as empresas precisam adaptar-se rapidamente para a sobrevivência e desenvolvimento contínuo, por meio da reorganização de seus métodos e processos, sendo que isso depende dos interesses, objetivos, missões e valores da organização, bem como do contexto externo e a fase em que a mesma está inserida. Este artigo buscou fundamentar e apresentar a melhor forma de promover a mudança organizacional, destacando os aspectos positivos e negativos, e quais ferramentas devem ser utilizadas para o alcance dos propósitos estabelecidos. Nesse aspecto, o objetivo do presente estudo foi realizar uma análise dos impactos da gestão da mudança nas organizações por meio da pesquisa exploratória e qualitativa, indicando as práticas para a diminuição dos resultados negativos, contribuindo assim para a melhor compreensão dos métodos e processos e benefícios de uma mudança organizacional bem planejada.

Autores:
Henrique otte - UFSC
Alexandre leopoldo gonçalves - UFSC
Francini rensi schmit - Estácio Florianópolis
Thaiza lapa - Estácio Florianópolis

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PROPOSIÇÃO DE UM MÉTODO DE MATURIDADE DE PROCESSOS ORGANIZACIONAIS: ESTUDO DE CASO EM UMA ORGANIZAÇÃO DO SETOR DO COMÉRCIO DE BENS, SERVIÇOS E TURISMO

Resumo:
Os métodos de maturidade de processos organizacionais foram instituídos com vistas a identificar o nível de evolução de uma empresa no ciclo de adoção, e direcionar atividades com a intenção de atingir o estágio pleno da gestão por processos. Contudo, os modelos existentes, em sua maioria, levam em conta apenas dados qualitativos, adquiridos em auditorias e/ou encontros técnicos com equipes de funcionários da organização. Dessa forma, apresenta-se um método, elaborado a partir da unificação de modelos contidos na literatura, que congrega dados quantitativos de vários autores. A aplicação, utilização e evidência dos resultados alcançados foram avaliados em um estudo de caso em uma organização do setor do comércio de bens, serviços e turismo. Os principais achados do trabalho validaram a estruturação de um instrumento para mensurar o estágio de maturidade da gestão por processos de uma organização.

Autores:
Joannes emmanuel dantas e rodrigues de lima - Universidade Estadual do Rio Grande do Norte

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Empoderamento feminino: Uma análise da equidade de gênero na Renault

Resumo:
O objetivo deste estudo foi procurar entender de que forma a equidade de gênero e o empoderamento feminino são tratados pela Renault, indústria do setor automobilístico, que aderiu ao programa Princípios de Empoderamento das Mulheres, promovido pela ONU Mulheres. A escolha da empresa ocorreu por ter sido a primeira montadora da América Latina a aderir a este programa, e também por possuir um programa intitulado Women@Renault, que trabalha especificamente com questões relacionadas à busca pela equidade de gênero. Para coleta de dados primários, foram entrevistadas 16 funcionárias da empresa. Foram coletados também dados secundários em sites de pesquisa. A análise dos dados foi feita através da metodologia do estudo de caso. As conclusões do estudo apontam que a Renault obteve diversos avanços positivos na busca pela equidade de gênero, mas que ainda há um amplo campo a ser trabalhado, pois existem questões que não foram totalmente desenvolvidas na empresa.

Autores:
Daiane marilis chiquito - FAE Business School

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“QUEBRA DE NORMAS”, “CUSTO SOCIAL” E “VANTAGENS PESSOAIS”: PADRÕES DISCURSIVOS SOBRE A CORRUPÇÃO NAS INTERPRETAÇÕES DE GESTORES PÚBLICOS DE UBERLÂNDIA

Resumo:
A organização não governamental Transparency International (2009), cujo principal objetivo é a luta contra a corrupção, aponta como definição para esse fenômeno a utilização de recursos públicos para ganhos privados. Entretanto, a pesquisa sobre o tema revela que a corrupção é estudada por diferentes campos de conhecimento, com a utilização de conceitos, modelos e perspectivas específicos a cada campo. Essa profusão de definições e abordagens revela a complexidade do termo e justifica pesquisas que buscam compreender o fenômeno. Neste estudo, nosso objetivo é explorar os significados de corrupção na interpretação dos gestores públicos de Uberlândia-MG. Realizamos uma pesquisa qualitativa com a aplicação de entrevistas semiestruturadas com vinte gestores públicos da cidade de Uberlândia, as quais foram submetidas à análise crítica do discurso. Como resultados, vislumbramos três padrões discursivos dos entrevistados sobre corrupção: (a) Corrupção é a troca para obtenção de benefícios pessoais; (b) Corrupção como quebra de normas; (c) Corrupção como custo social.

Autores:
Luiz romeu de freitas júnior - Universidade Federal de Uberlândia
Cíntia rodrigues de oliveira medeiros - Universidade Federal de Uberlândia

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TRANSGÊNEROS NO MERCADO DE TRABALHO

Resumo:
A realidade brasileira acerca da inserção de transgêneros (travestis e transexuais) no mercado de trabalho apresenta disparidades no tratamento deste grupo social, tendo em vista que ele enfrenta diversas barreiras para ocupar espaços no mercado de trabalho formal, resultado de uma má formação acadêmica, preconceito institucionalizado, violência e falta de apoio da família e da sociedade como um todo. A presente temática é um campo de estudo que carece de mais pesquisas, principalmente a partir da visão da Administração. Neste sentido, visando contribuir e instigar novas pesquisas, foi realizada um estudo bibliométrico partir dos artigos publicados de 1996 a 2016, encontrados através de buscas nas plataformas Google Acadêmico, Scielo, RAE, O&S, RAP, RAM, RAUSP, RCA, RGO, RAEP e ANPAD. Foi possível verificar um baixo número de publicações, apenas 15 artigos. O baixo número de artigos pode ser explicado, dentre outros fatores, pelo preconceito existente dentro das próprias instituições acadêmicas, sendo as discussões de gênero, principalmente relativas à transexualidade e travestilidade, consideradas secundárias por professores, pesquisadores e alunos (MOURA; LOPES, 2014).

Autores:
Cleidimar cardoso dos santos - Universidade Federal de Uberlândia
Noézia maria ramos - Fundação Getúlio Vargas
Jussara goulart da silva - Universidade Federal de Uberlândia
Vagner de oliveira magrini - Faculdade Triângulo Mineiro - FTM

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PROPOSTA DE UM REPOSITÓRIO COMO MEIO PARA COMPARTILHAR CONHECIMENTO NO ÂMBITO DA ADMINISTRAÇÃO UNIVERSITÁRIA

Resumo:
RESUMO O presente trabalho tem como objetivo apontar desafios e contribuições em se criar e utilizar um sistema de lições aprendidas e memória organizacional, para a retenção do conhecimento relativo à gestão administrativa dos Departamentos do Curso de Física e Matemática (CFM), da UFSC. Adotou-se como metodologia uma pesquisa qualitativa e um estudo de caso descritivo, além de pesquisa bibliográfica e documental. A coleta de dados primários foi baseada na realização de entrevistas semiestruturadas com um total de nove gestores do CFM/UFSC, escolhidos, por tipicidade e acessibilidade entre servidores docentes e técnico-administrativos. Destacou-se, durante as entrevistas, a ausência de práticas voltadas ao compartilhamento do conhecimento e a importância atribuída pelos respondentes ao uso de um sistema de memória organizacional (SMO) no referido Centro. Concluiu-se sobre o importante papel a ser desempenhado por um SMO projetado para o CFM/UFSC e que a sua implantação bem-sucedida depende, em grande medida, de ações preventivas que incluem, além de outras, que a gestão assuma liderança no processo.

Autores:
Alessandra de linhares jacobsen - Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC
Eduardo bruno da costa krukoski - Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC
Gerson rizzatti junior - Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC
Irineu manoel de souza - Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC

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EMPRESA INDIVIDUAL: A PEJOTIZAÇÃO COMO RELAÇÃO DE TRABALHO EMERGENTE (2000-2015)

Resumo:
O presente trabalho objetiva descrever a pejotização, via empresa individual, como um fenômeno emergente nas relações contratuais de trabalho no período de 2000 a 2015. Trata-se da conversão de pessoas físicas em pessoas jurídicas a fim de estabelecer relações comerciais em detrimento a vínculos empregatícios, em patente fuga aos compromissos trabalhistas por parte das empresas. A pesquisa descritiva, de caráter qualitativo e quantitativo, buscou uma quantificação das empresas individuais a partir da Relação Anual de Informações Sociais (RAIS) e do microempreendedor individual (MEI) como aporte à tendência de surgimento dessas empresas individuais e a fim de identificar dados evolutivos desse modelo de inserção no trabalho. Os resultados apontam que, a despeito da retomada quantitativa do assalariamento no período analisado, a pejotização possui um caráter heterogêneo e tem se tornado cada vez mais recorrente como mecanismo de ajuste do empresariado na contratação de profissionais nos diversos segmentos produtivos.

Autores:
AndrÉ luis de carvalho - UFRRJ

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MULHERES GESTORAS: UM ESTUDO SOBRE A PERCEPÇÃO DAS OPORTUNIDADES E DESAFIOS PARA ASCENSÃO AO PRIMEIRO ESCALÃO EM INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS

Resumo:
Apesar das conquistas femininas desde o último século, percebe-se ainda, em algumas organizações e ou instituições financeiras a resistência à ascensão aos cargos mais estratégicos ou de alto escalão às mulheres. Com o objetivo de verificar essa percepção e identificar as competências requeridas, no cenário atual, para inseri-las na escalada profissional, foi realizada uma pesquisa exploratória de natureza quantitativa, com amostragem não probabilística intencional com 32 gestoras das principais instituições financeiras do país. Como instrumento de pesquisa utilizou-se um questionário estruturado, que permitiu identificar o perfil das respondentes e, por meio de um conjunto de assertivas que envolve variáveis atitudinais, dimensionar a opinião a respeito do processo de desenvolvimento profissional, utilizando-se uma escala intervalar de nove graus. Os resultados obtidos convergem para a confirmação dos obstáculos que ainda persistem à ascensão para cargos do alto escalão, apesar das oportunidades de desenvolvimento proporcionadas com equidade. Como a evolução é dinâmica, novas pesquisas devem ser realizadas a fim de constatarem a mudança desse cenário em busca da tão especulada liderança feminina, sem preconceitos, a qualquer posição que aspirem.

Autores:
Reginaldo braga lucas - Faculdade São Bernardo FASB
Fatima da encarnação carvalho reis lucas - Faculdade São Bernardo - FASB
Antonio aparecido de carvalho - Universidade Municipal São Caetano do Sul - USCS
Milton carlos farina - Universidade Municipal de São Caetano do Sul - USCS

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MERCADO DE TRABALHO E PERSPECTIVAS DOS DISCENTES DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO – PUC/GO

Resumo:
RESUMO O presente estudo apresenta como objetivo conhecer as principais perspectivas dos discentes do Curso de Administração da Escola de Gestão e Negócios da PUC-GO em relação ao mercado de trabalho, e as principais prioridades dos discentes durante a trajetória do curso relativas à busca de oportunidades no mercado de trabalho, bem como, conhecer as conquistas obtidas no decorrer de sua graduação. Metodologicamente, utilizou-se da pesquisa exploratória descritiva com abordagem quantitativa e qualitativa. Os resultados alcançados apontam que as principais perspectivas dos discentes recaem sobre a inserção no mercado de trabalho, especificamente em cargos de gestão, e a maioria dos discentes se mostra receosa e, ao mesmo tempo, com esperança de que conseguirão se inserir no mercado de trabalho após a formatura. O mercado encontra-se em crise, os discentes entendem que o mercado está extremamente competitivo. Os dados indicam que houve maior participação em congressos, por parte dos discentes, e essa característica está entre as prioridades relativas à busca de oportunidades no mercado de trabalho. Como objetivos específicos foram levantados dados sobre as principais atitudes dos discentes em relação a sua formação acadêmica e profissional, cujo resultado indica que a maioria dos discentes reconhece e propõe soluções para os problemas organizacionais. As principais conquistas obtidas junto ao mercado de trabalho durante a graduação foram o crescimento pessoal e intelectual e o desenvolvimento de competências. Palavras-chave: Perspectivas, Discentes, PUC-GO.

Autores:
Luciane ferreira dos santos - PUC/GO
Irene reis - PUC/GO
Maria bernadete srravali rugue bernardo - PUC/GO
Denise lúcia mateus gomes nepomuceno - PUC/GO

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CULTURA DE APRENDIZAGEM: UMA REVISÃO DE LITERATURA NACIONAL

Resumo:
Este estudo tem por objetivo analisar pesquisas desenvolvidas em âmbito nacional, acerca do tema cultura de aprendizagem, seus principais instrumentos de pesquisas e locais de publicação. A pesquisa foi realizada em produções científicas desenvolvidas na área de Administração, considerando como fatores relevantes: indexação, classificação e avaliação satisfatória no Sistema Qualis da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal (CAPES). Buscou-se também trabalhos publicados nos principais congressos como ANPAD, Semead e Enegep. Constatou-se que as pesquisas nacionais sobre o tema cultura de aprendizagem, estão bem equilibradas no que se refere aos métodos utilizados (quantitativo e qualitativo). Pode-se concluir que as pesquisas quantitativas possuem, em sua maioria, o instrumento Dloq, desenvolvido por Marsick e Watkins (2003), sobretudo sua versão resumida, Dloq-A, validado por Yang (2003), e variaram entre os anos de 1995 - 2015. Sugere-se realizar uma pesquisa de cunho critico comparativo, em âmbito nacional e internacional, acerca do instrumento Dloq-A.

Autores:
Edilma de lima almeida - Universidade Federal do Tocantins - UFT
Elisabeth aparecida corrêa menezes - Universidade Federal do Tocantins - UFT
Raynara araujo fonseca - Universidade Federal do Tocantins - UFT

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COMPETITIVIDADE DOS ESCRITÓRIOS DE CONTABILIDADE DE SANTA CATARINA À LUZ DA VISÃO BASEADA EM RECURSOS

Resumo:
Este estudo objetivou evidenciar quais recursos organizacionais, à luz da Visão Baseada em Recursos (RBV), os escritórios de contabilidade de Santa Catarina possuem para criar vantagem competitiva. Esta teoria aborda que as fontes de vantagem competitiva de uma organização são seus recursos internos e aplica-se no modelo VRIO, o qual relaciona quatro perspectivas, que são: recursos valiosos, raros, inimitáveis e organizáveis. Para o estudo, realizou-se uma pesquisa quantitativa de cunho descritivo, por meio de método survey, aos contadores dos escritórios contábeis de Santa Catarina. Para interpretação dos resultados obtidos com os questionários, foram realizadas análises de frequências e aplicados os testes Alfa de Cronbach, normalidade de dados, análise fatorial exploratória, teste T e ANOVA. Os recursos que se destacaram foram, as metodologias de trabalho inovadoras e tecnologias diferenciadas ao se tratar dos recursos raros, serviços de qualidade e bom atendimento quanto aos recursos valiosos, constante aprimoramento dos funcionários e reputação em relação aos recursos inimitáveis, e melhoria contínua dos processos/serviços prestados e comunicação organizacional interna tratando-se dos recursos organizáveis. Ao final, apresentam-se as limitações e sugestões para novas pesquisas.

Autores:
David rodrigo petry - UNOESC
Jaqueline spadotto - Unoesc
Karine motter - Unoesc
Jorge carlos paludo - Unoesc

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EFETIVIDADE DO CONTROLE INTERNO NA PREVENÇÃO E COMBATE À LAVAGEM DE DINHEIRO EM UMA COOPERATIVA DE CRÉDITO

Resumo:
No atual cenário de globalização, em meio à constantes notícias de ocorrência de lavagem de dinheiro, surgem melhorias tecnológicas e nos próprios sistemas de informações utilizados para o combate à lavagem de dinheiro, além dos fundamentos da efetividade do controle interno, cuja função é proteger os ativos da empresa promovendo eficiência e eficácia operacional, estimulando a obediência das diretrizes de uma empresa, com auxílio dos órgãos regulamentadores. Neste estudo, objetiva-se evidenciar a real efetividade do controle interno em relação ao combate à lavagem de dinheiro em uma cooperativa de crédito, procurando verificar o fluxo do controle interno e avaliar as aderências dos controles à regulamentação. Trata-se de uma pesquisa descritiva e qualitativa, classificada como estudo de caso, onde a coleta de dados ocorreu por meio de questionários aplicados aos colaboradores e entrevista ao diretor financeiro, responsável ao controle interno. A análise parte do objetivo de avaliar a efetividade de uma cooperativa de crédito em relação a prevenção e combate à lavagem de dinheiro, tratando-se dos procedimentos a serem tomados quando havendo atos ilícitos. Os dados coletados levaram às seguintes conclusões: o controle interno é importante para a cooperativa realizar a prevenção e o combate à lavagem de dinheiro, onde o mesmo sempre está em busca de melhorias. Os estudos apontam que em alguns aspectos necessita-se de melhorias da parte do controle interno, mas de modo geral, pode-se dizer que controle interno é efetivo em relação a prevenção e combate à lavagem de dinheiro.

Autores:
David rodrigo petry - Unoesc
Eduarda de carli - Unoesc
Gabriel fernando zwirtes - Unoesc

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RELAÇÃO DAS PRÁTICAS DE GESTÃO DE RISCOS E DESEMPENHO ORGANIZACIONAL DE UMA INDÚSTRIA DE ELETRODOMÉSTICOS

Resumo:
Este estudo objetivou analisar como as práticas de gestão de riscos corporativos influenciam no desempenho organizacional de uma indústria de eletrodomésticos do oeste catarinense. Desse modo desenvolveu-se uma pesquisa descritiva com abordagem qualitativa efetuada através da aplicação de um questionário, sendo aplicado a cargos de nível táticos e estratégicos. Já a entrevista foi realizada com a gerente administrativa, para definir o grau de relevância dos ativos organizacionais e identificar os riscos estratégicos, operacionais, financeiros e desempenho organizacional. Foi possível evidenciar, que em relação ao desempenho organizacional, os gestores reconhecem, que a organização necessita de estratégias capazes de suprir e prevenir os riscos que possam afetar no desenvolvimento, operacional, estratégico e financeiro, da organização, visto que os gestores afirmam, não possuir uma postura estratégica bem definida. A empresa busca inovações e investe em equipamentos eficazes capazes de inteirar no faturamento da organização, constatou-se que os riscos mais impactantes na incorporação, estão ligados ao desempenho organizacional e estratégico, onde identificou-se falhas como, ausência de comprometimento do colaborador, escassez de ferramentas, desacordo do estoque físico com o sistema, mal planejamento dos produtos, inexistência de organogramas e falha na análise de lançamento dos novos produtos no mercado. De maneira geral, conclui-se que a organização investigada, não utiliza-se de práticas de gestões que possam impedir a formação de riscos, embora os gestores possuem percepção de que a necessidade da criação de estratégias capazes de evitar a formação de riscos, que possam atingir o objetivo principal da empresa, que é a obtenção de lucros.

Autores:
David rodrigo petry - Unoesc
Tailine inês wagner - Unoesc
Vanessa pandolfo - Unoesc

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Estudo da Satisfação do Trabalho da Geração Y em uma Multinacional Americana

Resumo:
No mercado de trabalho contemporâneo que se encontra cada vez mais competitivo e dinâmico, torna-se evidente a necessidade de atrair e reter os talentos dentro das organizações. Dentro deste cenário, as atenções se viram para a Geração Y, composta por pessoas que nasceram entre os anos de 1980 e 2000 (OLIVEIRA, 2009). Este segmento representa atualmente uma parte significativa dos profissionais do mercado de trabalho que já estão inseridos, bem como os que virão a ocupar cargos nas próximas décadas. Assim posto, o estudo quantitativo exploratório aqui apresentado tem como objetivo mensurar a satisfação destes jovens profissionais, e identificar os aspectos de maior relevância dentro da organização no que tange o contentamento com o trabalho, utilizando a Escala de Satisfação no Trabalho (SIQUEIRA, 2008). Assim, este estudo enfoca estes jovens profissionais, que se encontram inseridos no programa de estágio de uma empresa multinacional americana no setor de energia, numa de suas plantas localizadas no interior do Estado de São Paulo. Para tal, foram aplicados questionários individuais aos estagiários pertencentes à geração Y e analisadas as respostas agrupadas a partir das dimensões que tangem aspectos fundamentais da satisfação no trabalho, de forma a medir a satisfação dos profissionais desta geração da empresa pesquisada.

Autores:
Raissa gabrielle de cillo - Unicamp
Eric david cohen - Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas

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Finanças



SISTEMA DE PREVIDÊNCIA COMPLEMENTAR UMA ANÁLISE ENTRE O DESEMPENHO DE ENTIDADES ABERTAS E FECHADAS NO CONTEXTO BRASILEIRO

Resumo:
O objetivo desta pesquisa é comparar a performance dos fundos de previdência complementares abertos e fechados brasileiros. Dessa forma, é possível auxiliar aos investidores qual o investimento trará maior benefício futuro. Além disso, o estudo também serve como base para que gestores de carteiras desses fundos possam calibrar seus portfólios para obter melhores desempenhos. Esta pesquisa é do tipo uantitativa, incluindo estimações de índices de desempenhos utilizados na literatura bem como regressões lineares do retorno dos fundos com patrimônio defasado e dummies classificatórias. Ambas abordagens forma utilizadas para identificar qual classe de fundo dentre as estudadas seria a mais rentável para o investidor. Quanto aos procedimentos utilizados, a pesquisa é classificada como documental, visto que utiliza base de dados ainda não analisadas, e bibliográfica na parte do referencial teórico. Quanto aos objetivos, a pesquisa se caracteriza como Descritiva, visto que o estudo visa descrever características da amostra coletada e analisar fatores determinantes para o desempenho dos fundos. Os resultados do estudo mostram um desempenho superior dos fundos abertos do que os fechados, o que corrobora com a literatura internacional. Além disso, pôde-se verificar uma fraca correlação entre o patrimônio dos fundos com seu retorno, fator que em geral vai contra com os dados da literatura. Uma ressalva sobre este trabalho é que nele não foram considerados diferenças no regime tributário

Autores:
Daniel pereira alves de abreu - UFMG
Robert aldo iquiapaza coaguila - UFMG

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O ORÇAMENTO EMPRESARIAL COMO FERRAMENTA DE APOIO À GESTÃO: UM ESTUDO COM ESTUDANTES DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS

Resumo:
Os profissionais da contabilidade que possuem cargos de gestão acabam se deparando com diversas situações, nos quais conseguem ou não tomar decisões em ambientes de incertezas. Para exploração deste estudo escolheu-se os alunos de Ciências Contábeis (possíveis futuros gestores/controllers). Este estudo teve como objetivo geral: explorar o conceito e as características fundamentais do orçamento e de sua utilização em quaisquer tipos de empresas. Os dados foram colhidos por meio de questionário no período dos dias 7 a 31 de outubro de 2017, junto aos alunos universitários que foram selecionados para o estudo, obtendo-se uma amostra composta por 60 respondentes que estavam cursando Ciências Contábeis. Dentre os resultados encontrados destaca-se a pronunciada influência do aspecto emoção (afeto) sobre a decisão, mostrando a influência social na decisão e o medo relacionado às decisões em si ou resultado obtido com a decisão. Além disso, os alunos precisam de grande quantidade de informação para decidir. Para estudos futuros sugere-se investigar o que os alunos consideram que seja a influência de experiência pessoal sobre suas decisões, bem como o que é cenário de incerteza na área contábil. Como contribuição à área de Controladoria, deve ser considerada nos modelos de análise de risco ou nas ferramentas de apoio à decisão: fatores emoção (afeto) que desviam a decisão do gestor/controller dos critérios clássicos de racionalidade.

Autores:
Raul gomes pinheiro - FECAP
Camila mendes aragão - FECAP
Maciel lucena fideles - FECAP

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ESTUDO DE VIABILIDADE ECONÔMICA DO PLANTIO DE EUCALIPTO NA FAZENDA CARRASCÃO NO MINICÍPIO DE ITACAMBIRA – MG.

Resumo:
O consumo de madeira de eucalipto nos últimos anos vem crescendo consideravelmente, esse crescimento é reflexo da grande demanda que o mercado de celulose tem consumido de madeira. Nessa projeção os plantios de eucalipto tem ganhado destaque nos últimos anos, sendo alternativa de renda para grandes e pequenos produtores rurais da região do norte de Minas em especial ao município de Itacambira MG. Este trabalho tem por objetivo avaliar a viabilidade econômica do plantio de eucalipto em uma propriedade rural denominada de Fazenda Carrascão localizada no município de Itacambira MG. Foi usado para avaliação econômica do projeto o método de VPL (Valor Presente Líquido), levando em conta todos os custos necessários para o manejo da floresta durante os sete anos, os resultados encontrados permitiram concluir que o plantio de eucalipto na fazenda Carrascão é viável, desde que, alcance uma produtividade mínima de 245 m³ de madeira por hectare. O cultivo de eucalipto é uma alternativa de renda e demanda pouco trabalho ao longo do seu ciclo, deixando o produtor livre para realizar outras atividades na propriedade.

Autores:
Roberto rodney ferreira junior - FACULDADES SANTO AGOSTINHO

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ANÁLISE DAS INFORMAÇÕES DIVULGADAS NOS RELATÓRIOS DA ADMINISTRAÇÃO COM BASE NO PARECER DE ORIENTAÇÃO DA CVM 15/87

Resumo:
O objetivo deste estudo é o de analisar os Relatórios da Administração de cinco empresas do segmento de Água e Saneamento disponíveis no site da BM&FBOVESPA e verificar se os itens de divulgação recomendados pela CVM estão sendo informados adequadamente. A metodologia da pesquisa foi descritiva-qualitativa, por meio de análise documental. As fontes de dados foram os Relatórios da Administração obtidos no site das empresas. Para comparabilidade dos dados, utilizou-se o Parecer de Orientação 15 da CVM. Os resultados apontaram que as empresas da amostra mencionaram pelo menos 9 das 12 exigências do Parecer. Uma instituição atendeu a todos os 12 itens exigidos, 3 atenderam a 11 itens, e 1 organização a 9 exigências. Concluiu-se que as empresas da amostra estão divulgando de forma satisfatória em seus Relatórios da Administração as informações a respeito dos itens recomendados pelo Parecer de Orientação da CVM nº 15/87, necessitando apenas de alguns pequenos complementos. Este nível pode ser explicado devido às empresas da amostra estarem listadas na Bolsa de Valores e por participarem de programas de governança corporativa, responsável por buscar padrões de qualidade das informações divulgadas aos usuários.

Autores:
Alessandra carvalho de frança - FECAP
Joice chiareto - FECAP
Jessica barros anastácio - FECAP

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ÁNALISE DE CRÉDITO: PERCEPÇÃO DE RISCO E POSSÍVEIS MELHORIAS PARA REDUÇÃO DA INADIMPLÊNCIA NUMA EMPRESA DE SERVIÇOS

Resumo:
Ainda que o objetivo maior de uma concessão de crédito seja facilitar a realização de uma venda, é de extrema importância para a saúde financeira da empresa. Para alavancar as vendas, e com o aumento da concorrência, a maioria das empresas optam por vendas a prazo, facilitando a proposta para o cliente. Entretanto, devido a inadimplência, cada vez mais as empresas estão trabalhando para melhorar a análise de crédito sem prejudicar as vendas, garantindo assim a segurança do negócio. Uma política de crédito não consiste apenas em normas e regras internas, mas também em parâmetros mais seguros e eficientes para uma análise mais assertiva e eficaz, ainda que exista exceções. Um crédito mal concedido irá causar um impacto negativo no fluxo de caixa da empresa, nos gastos com a cobrança, algumas vezes com as custas de cartório, e, muitas das vezes, depois de tudo isso, na perda efetiva do valor

Autores:
Marcio jose da silveira - Mackenzie
Rina xavier pereira - Mackenzie

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CATEGORIAS DE RISCOS: UM ESTUDO NOS RELATÓRIOS FORMULÁRIO DE REFERÊNCIA DAS EMPRESAS BRASILEIRAS COM EMISSÃO DE ADRS

Resumo:
Os riscos fazem parte do dia a dia das organizações, o conhecimento dos riscos que fazem parte das operações das empresas, contribui para as organizações prepararem-se melhor e mitigarem os seus riscos, para poderem atingir os seus objetivos e manter a sua perenidade. A Categorias de riscos evidenciados nos relatórios formulário referência das empresas brasileiras com emissão de ADRs – Formulário de referência é submetido à Comissão de Valores Mobiliarios (CVM), pelas empresas com ações na bolsa. Esta pesquisa tem como o intuito de responder a seguinte questão problema: Quais são as categorias de riscos evidenciados nos relatórios formulário de referência de 2016, das empresas brasileiras com emissão de ADRs? A pesquisa classifica-se como descritiva e foi realizada por meio de análise documental, dos relatórios formulário de referência de 2016, de 17 empresas brasileiras com emissão ADRs. Na pesquisa constatou que os riscos fazem parte das dinâmicas das organizações e mitigar os riscos, ajudam as organizações a alcançarem os seus resultados. Em suma, este estudo mostrou a evidenciação dos riscos nos relatórios formulário referência de 2016, das empresas brasileiras com emissão de ADRs. Este estudo contribuiu na relevância das ferramentas para os stakeholders, mostrando os riscos que são evidenciados pelas empresas com emissão de ADRs.

Autores:
Rina xavier pereira - Mackenzie
Marcio jose da silveira - Mackenzie

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AVALIAÇÃO DE EMPRESAS: CRITÉRIOS UTILIZADOS NA DETERMINAÇÃO DA TAXA DE DESCONTO PELO MÉTODO DO FLUXO DE CAIXA DESCONTADO

Resumo:
No mercado acionário, há duas formas para se avaliar uma empresa pelo método do fluxo de caixa descontado. A primeira é chamada de avaliação empresarial, que utiliza os fluxos de caixa livres da empresa e o WACC (weighted average cost of capital) como taxa de desconto. A segunda é a avaliação patrimonial, que utiliza os fluxos de caixa livres do acionista, sendo a taxa de desconto baseada no modelo CAPM (capital asset pricing model). Apesar de ser uma abordagem muito utilizada pelas avaliadoras de empresas, é comum se verificar a utilização de taxas de descontos não condizentes com a literatura, o que poderia levar os investidores a tomarem decisões equivocadas na escolha de seus investimentos, criando-se expectativas irreais de geração de riquezas dos ativos escolhidos ou trazer problemas para a empresa, como a desvalorização do preço de suas ações. Devido à relevância dessa questão, buscou-se verificar através dos laudos de Ofertas Públicas de Ações, publicados pela Comissão de Valores Mobiliários nos períodos de 2005 a fevereiro de 2015, as empresas que não utilizaram as taxas de descontos com base na literatura corrente, bem como os motivos que as levaram a essa opção.

Autores:
Thomaz iwao mandai - Escola Superior de Engenharia e Gestão - ESEG
Adriano gomes - Escola Superior de Propaganda e Marketing - ESPM

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TEORIA MODERNA DO PORTFÓLIO: APLICAÇÃO DE MODELOS MATEMÁTICOS E ESTATÍSTICOS SOB A ÓTICA DE MARKOWITZ PARA A OTIMIZAÇÃO DE UMA CARTEIRA DE INVESTIMENTO

Resumo:
O mercado acionário mostra-se atraente para investidores que buscam por rentabilidades maiores que as obtidas em renda fixa. No entanto, as habilidades técnicas necessárias para operar tornam-se fatores preponderantes que inibem parte dos potenciais investidores. Portanto, o presente trabalho tem como objetivo divulgar e analisar mecanismos que se aplicam no mercado de capitais e que possibilitam aos acionistas melhores tomadas de decisões. Ao todo foram avaliadas, frente ao Ibovespa, a performance de 61 empresas que compõem o Índice durante o primeiro trimestre de 2016. A partir dessas empresas, montou-se uma carteira de investimento com base na Teoria de Markowitz. Ao elaborar o gráfico de dispersão dos portfólios, constatou-se a sua teoria de que a combinação de dois ou mais ativos arriscados pode gerar uma carteira com risco menor do que o risco de cada ação individual e que a carteira ótima é aquela que está na linha de fronteira eficiente, comprovando que a sua relação não é linear e que a diversificação é a melhor opção para minimizar o risco de investimento.

Autores:
Thomaz iwao mandai - Escola Superior de Engenharia e Gestão - ESEG
Adriano gomes - Escola Superior de Propaganda e Marketing - ESPM

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ANÁLISE DAS EMPRESAS QUE COMPÕE O IBOVESPA: UM ESTUDO COMPARATIVOS ENTRE O MERCADO E AS AÇÕES PERTENCENTES AO ÍNDICE

Resumo:
Neste artigo é realizado um estudo comparativo entre o índice Bovespa e as empresas referenciados pelo mesmo, buscando avaliar se os gestores são efetivamente capazes de superar o mercado. As avaliações foram baseadas em conceitos da estatística descritiva, Capital Asset Pricing Model, Tracking Risk e Value at Risk. Ao todo foram avaliadas 56 companhias no período de 01/08/2016 a 31/07/2017. Para cada modelo utilizado, foi realizada a comparação individual dos resultados de cada ativo junto ao mercado, visando identificar as melhores opções para realização de um investimento.

Autores:
Thomaz iwao mandai - Escola Superior de Engenharia e Gestão - ESEG
Adriano gomes - Escola Superior de Propaganda e Marketing - ESPM

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Finanças Pessoais: Um Estudo de caso com funcionários do setor Administrativo de uma Empresa Multinacional

Resumo:
A Educação Financeira e o Planejamento Familiar são fundamentais para estruturação financeira bem sucedida. A elaboração de um plano de custo e despesas mensais que devem ser analisadas e executadas, sendo essencial para auxiliar na tomada de decisão, investimentos futuros e administração de bens. É necessário estabelecer uma rotina, transformando-a no hábito para que a educação financeira, não seja apenas mera teoria, mas haja aplicabilidade do planejamento desejado. O objetivo da pesquisa é identificar o perfil financeiro e a forma de gerenciamento das finanças pessoais dos colaboradores de um órgão privado do setor administrativo de uma Multinacional; buscando descrever a concepção dos entrevistados referente ao controle das finanças pessoais tendo em vista a falta de estabilidade presente no mercado de trabalho. A metodologia utilizada foi à pesquisa exploratória, através de um questionário estruturado com questões fechadas as quais foram aplicadas a 35 colaboradores. Os resultados obtidos mostraram que o perfil dos entrevistados possui faixa de 24 á 35 anos, destes 80% possuem ensino superior e a renda mensal predominante de 2 a 4 salários mínimos, já no perfil financeiro foi possível identificar que 74% dos entrevistados realizam controle pessoal dos gastos, através de planilhas eletrônicas e cadernos de anotações. Ainda nesta pesquisa foi observado a insatisfação dos entrevistados em relação aos controles financeiros praticados, verificando assim a necessidade de melhorias para alcance dos resultados almejados.

Autores:
Michelle tenório chaves - FACULDADE DE FILOSOFIA, CIÊNCIAS E LETRAS DE CARUARU
Márcio tenório chaves - AESGA

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GESTÃO DA APRENDIZAGEM: A EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO FINANCEIRO DO SÉCULO XX AO XXI

Resumo:
O conhecimento diferencia e possibilita interpretar e analisar melhor os fatos, portanto, compreender a trajetória histórica de um tema permite refletir mais sobre a realidade atual. O presente artigo, por meio de uma metodologia bibliométrica, tem como objetivo compreender o contexto histórico da evolução financeira do século XX ao XXI, assim como, conhecer os principais influenciadores que nortearam a gestão que se observa nos dias de hoje. A função financeira na década de 50 ganhou proeminência histórica e foi marcada por diversas teorias que ficaram conhecidas como os pilares das finanças modernas, dentre elas, a teoria do portfólio de Markowitz (1952) e o teorema sobre estrutura de capital de Modigliani e Miller (1958), consideradas como ponto de partida de vários estudos. Após a análise dos trabalhos apresentados, verifica-se que as teorias financeiras utilizadas evoluíram ao mesmo tempo em que o mercado econômico tornou-se complexo e globalizado. Como estudos futuros, sugere-se a realização de projeções futurísticas sobre a evolução do conhecimento da área financeira no mercado.

Autores:
Flávia barbosa de brito araújo - Universidade Federal de Uberlândia
Camila assunção santos - Universidade Federal de Uberlândia
Kárem cristina de sousa ribeiro - Universidade Federal de Uberlândia

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A EFICIÊNCIA FINANCEIRA POR MEIO DA ANÁLISE ENOLVOTÓRIA DE DADOS DAS MAIORES COOPERATIVAS AGROPECUÁRIAS BRASILEIRAS NO PERÍODO DE 2011 A 2017

Resumo:
Este estudo objetivou identificar e comparar as eficiências das maiores cooperativas agroindustriais brasileiras no período de 2011 a 2017. Para tal utilizou-se da Análise Envoltória de Dados (DEA) e da Análise de Variância (ANOVA) por medidas repetidas. A escolha dos inputs e outputs do modelo DEA deu-se com base método de análise de rentabilidade denominado sistema Du Pont. Após a sintetização dos inputs e outputs e aplicação do método de seleção de variáveis I-O Stepwise Exaustivo Completo, estabeleceram-se como inputs sobras líquidas, ativo total, passivos e patrimônio líquido e como output o retorno sobre o capital empregado. Após a aplicação do modelo DEA-BBC, orientado a outputs, e da análise da variância, constatou-se que as cooperativas tiveram uma melhor eficiência total no ano de 2017, entretanto a não se contatou uma diferença significativa na eficiência técnica.

Autores:
Wanderson dutra gresele - Universidade Estadual do Oeste do Paraná
Franklin angelo krukoski - Universidade Estadual do Oeste do Paraná
Danieli ines reitz - Universidade Estadual do Oeste do Paraná

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NÍVEL DE EVOLUÇÃO DA EVIDENCIAÇÃO DE GOVERNANÇA CORPORATIVA NOS RELATORIOS DO SETOR DE BEBIDAS BRASILEIRO

Resumo:
A presente pesquisa versa sobre a utilização dos princípios de Governança Corporativa em empresas brasileiras, evidenciando que empresas com maior nível de governança recebem melhores avaliações de mercado, por serem consideradas favoráveis aos investidores, ao inspirarem confiança de que as aplicações gerarão rendimentos sem violar direitos. Com isso, elaborou-se o objetivo deste estudo, identificar o nível de evolução da evidenciação de Governança Corporativa apresentado nos relatórios do setor de bebidas brasileiro. O objeto de estudo foi análise de relatórios e demonstrações financeiras no período de 2012 a 2016, de cinco empresas do setor de bebidas, Ambev, Baden Baden, Femsa, Heineken e Pepsico. Os procedimentos metodológicos do trabalho em relação ao tipo de pesquisa o caracterizam como descritivo. A realização da pesquisa se deu na forma de análise documental, por meio de verificação de informações e demonstrações evidenciadas pelas empresas nos seus websites, e o tratamento de dados foi qualitativo por análise de conteúdo. Dentre os principais resultados encontrados, verificou-se que existe uma grande preocupação das empresas estudadas em divulgar as informações e demonstrações contábeis de forma mais transparente, com o intuito dos usuários dessas informações, possam analisar com confiabilidade a real situação da entidade. Conclui-se que todas as empresas apresentaram níveis de evolução de evidenciação de governança corporativa durante os anos, porém a empresa Ambev foi a empresa que mais aprimorou os princípios de governança corporativa, apresentando o total de 6% de evolução corporativa, ficando em 1º lugar no comparativo entre as empresas estudadas.

Autores:
Jessica barros anastácio - FECAP
Ana paula de oliveira fabiano - FECAP
Amanda russo chirotto - FECAP

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ESTUDO EMPÍRICO SOBRE A PREVISÃO DE FALÊNCIA UTILIZANDO O MODELO Z’-SCORE

Resumo:
A falência das firmas afeta diretamente o nível de consumo, renda e investimentos, de tal modo que a melhor compreensão dos fatores associados à manutenção da operação das empresas está vinculada tanto ao aspecto negocial quanto econômico. Isto posto, o objetivo desta pesquisa consiste em testar a validade do Z’-Score, proposto por Altman, no âmbito da continuidade da atividade empresarial das empresas privadas, não falidas, especificamente para um conjunto de 114 países, no período entre 1978 e 2016. Por meio de estatísticas descritivas das estimativas do Z’-Score para os dados coletados na Capital IQ, os resultados sinalizam que uma representativa composição da amostra apresenta resultados na zona de penumbra, enquanto cerca de 1/4 aufere adequadamente as empresas que continuaram com suas atividades.

Autores:
Maurício takahashi - Universidade Presbiteriana Mackenzie
Fernando henrique taques - Universidade Presbiteriana Mackenzie
Leonardo fernando cruz basso - Universidade Presbiteriana Mackenzie

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CONTRIBUIÇÕES DA PESQUISA POSITIVA CONTÁBIL PARA O MERCADO DE CAPITAIS BRASILEIRO: UMA ABORDAGEM A PARTIR DOS MODELOS DE AVALIAÇÃO DE EMPRESAS

Resumo:
Trata-se de um artigo teórico que visa analisar as contribuições da pesquisa positiva da contabilidade no âmbito do mercado de capitais brasileiro. O termo Teoria Positiva da Contabilidade, implementado na literatura por R. L. Watts e J. L. Zimmerman, em 1978, estabeleceu as bases para o desenvolvimento da pesquisa positiva na área contábil. A partir da perspectiva de utilização da pesquisa contábil como mecanismo de predição de informações foi possível que James Arvid Ohlson elaborasse modelos de avaliação de empresas, cuja base de mensuração é contábil (lucro e patrimônio líquido). Os modelos desenvolvidos são: i) Residual Income Valuation – RIV (Ohlson, 1995); e ii) Abnormal Earnings Growth – AEG (Ohlson, 2005). Estudos empíricos realizados no Brasil testaram a eficiência dos modelos desenvolvidos por J. A. Ohlson, verificando se esses são instrumentos adequados para a avaliação de empresas Em termos gerais, demonstram que os modelos contábeis (RIV e AEG) são mais robustos que os modelos de finanças (Fluxo de Caixa Descontado), comprovando-se que a pesquisa contábil positiva gera importantes contribuições teóricas e empíricas para o mercado de capitais brasileiro.

Autores:
Renan bambini moreira - UNIVERSIDADE FEDERAL DO ESPÍRITO SANTO
Gustavo juliano leitÃo da cruz - UNIVERSIDADE FEDERAL DO ESPÍRITO SANTO

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GESTÃO FINANCEIRA E DE MARKETING NAS MICROEMPRESAS - UM ESTUDO DE CASO SOBRE DIFICULDADES DOS EMPREENDEDORES DE CABECEIRAS DE GOIÁS-GO

Resumo:
O objetivo do estudo é identificar e analisar possíveis fatores relacionados à gestão financeira e de marketing que dificultam o desenvolvimento de microempresas na cidade de Cabeceiras de Goiás-GO. A pesquisa se caracteriza, quantos aos fins, como descritiva, onde os fatos são observados, registrados, analisados, classificados e interpretados, sem que o pesquisador interfira neles. Enquanto os procedimentos utilizados na coleta de dados foram pesquisa bibliográfica e um levantamento de campo. Foi aplicado um questionário a 25 microempreendedores daquela cidade. Com base no resultado da análise, foi possível identificar que os principais entraves ao crescimento de microempresas estão na gestão financeira e de marketing, refletidos pelas dificuldades de distinção entre recursos da empresas e recursos pessoais, de acesso ao crédito bancário, de adimplência e de fidelização da clientela. Mais da metade dos entrevistados detém até o ensino fundamental, o que permite compreender por que os microempreendedores pouco utilizam ferramentas eletrônicas, dando preferência a anotações em caderno, ou ainda por que poucos elaboram planos de negócio.

Autores:
Gleiciele da silva freitas - Faculdade Projeção - Sobradinho
José airton mendonça de melo - Faculdade Projeção

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ESTRUTURA DE CAPITAL E GERAÇÃO DE VALOR: UM ESTUDO SOBRE AS EMPRESAS LISTADAS NA BM&F BOVESPA

Resumo:
Os envolvidos em um negócio, como administradores e acionistas, precisam acompanhar os resultados financeiros. Mais que isso, a tomada de decisão na escolha dos investimentos e financiamentos devem criar valor para a empresa. As escolhas em torno dos financiamentos resultam na estrutura de capital. Modigliani e Miller provaram que o valor de uma empresa não é afetado por sua estrutura de capital. Neste contexto, o objetivo geral do trabalho é verificar a influência dos indicadores EVA e ROE no endividamento das empresas listadas na Bolsa de Valores de São Paulo (BOVESPA) no período de 1998 a 2016. Na análise geral da amostra de 210 empresas, os resultados confirmaram a teoria de que a estrutura de capital é irrelevante para a geração de valor. Na análise setorial os resultados foram contraditórios. Em 16 setores o EVA não se mostrou estatisticamente significativo. Porém 4 setores apresentaram resultados estatisticamente significativos ao nível de 5%, ou seja, há evidências empíricas para afirmar que há uma relação entre a estrutura de capital e a criação de valor, conforme defendido por Durand (1952).

Autores:
Levi morgan - UNIMEP
José erasmo silva - UNIMEP
Maria josÉ de camargo machado - UNIMEP

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ANÁLISE DA EFICIÊNCIA DAS MAIORES COOPERATIVAS AGROINDUSTRIAIS BRASILEIRAS POR ANÁLISE ENVOLTÓRIA DE DADOS

Resumo:
Esse artigo tem como objetivo identificar e analisar as cooperativas agroindustriais brasileiras que apresentaram melhores desempenhos em 2016, a partir da Análise Envoltória de Dados. A escolha dos inputs e outputs deu-se com base método de análise de rentabilidade denominado sistema Du Pont. Após a sintetização dos inputs e outputs e aplicação do método de seleção de variáveis I-O Stepwise Exaustivo Completo, estabeleceram-se como inputs sobras líquidas, ativo total, passivos e patrimônio líquido e como output o retorno sobre o capital empregado. Após a aplicação do modelo DEA-BBC, orientado a outputs, destacaram-se como eficientes as cooperativas Holambra, Coamo, Cooxupé, Coopavel e Copagril, com destaque a primeira, eficiente tecnicamente e em escala. Foram identificadas as cooperativas ineficientes e sugeridos benchmarks.

Autores:
Wanderson dutra gresele - Universidade Estadual do Oeste do Paraná
Franklin angelo krukoski - Universidade Estadual do Oeste do Paraná
Danieli ines reitz - Universidade Estadual do Oeste do Paraná

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Os fatores relacionados com o desempenho dos Fundos de Investimento Imobiliários brasileiros

Resumo:
Com a queda da taxa básica de juros (Selic) os investidores buscam cada vez mais por opções de investimentos mais rentáveis, dando mais visibilidade aos Fundos de Investimento Imobiliário (FIIs), uma vez que pessoas físicas são isentas de cobrança de imposto de renda e diversos fundos oferecem rendimento mensal, trazendo mais estabilidade e segurança para seus investidores. Em face da significativa expansão dessa alternativa de investimento, este trabalho procurou verificar quais são as variáveis relacionadas ao retorno dos FIIs para o período de 2014 a 2017. Através de análise de estatística descritiva, correlação e regressão linear de 125 fundos listados em bolsa, foi possível verificar que as variáveis idade, tamanho e multiativo explicam o retorno dos fundos.

Autores:
Jessica carniel - Fecap - Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado
Keury costa - Fecap - Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado
Johnny silva mendes - Fecap - Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado

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GERENCIAMENTO DE RESULTADOS E DECISÕES DE INVESTIMENTOS: UM SURVEY DA LITERATURA

Resumo:
O objetivo desta pesquisa é revisar a recente literatura acadêmica que relaciona a prática de gerenciamento de resultados (GR) com os níveis de investimentos das empresas. Serão apresentados os principais modelos de gerenciamento de resultados, via accruals e por atividades reais, e um modelo de identificação de excesso de investimento baseado na literatura econômica. Espera-se que este estudo seja útil a pesquisadores na medida em que proporcionará uma visão abrange dos principais modelos de gerenciamento de resultados utilizados e as metodologias mais usualmente empregadas, sugerindo pesquisas futuras que analisem a relação entre o nível de investimento das empresas com a utilização de práticas de gerenciamento de resultados. A maioria dos estudos brasileiros sobre gerenciamento de resultados foi publicado na última década e foi encontrado apenas um trabalho que relacionasse a prática de gerenciamento de resultados com os níveis de investimentos no Brasil, o que torna oportuno a reflexão sobre o tema e os caminhos a serem trilhados em pesquisas futuras.

Autores:
Arthur da silva souza - UFES
Vitor correa da silva - UFES

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MODELOS DE MENSURAÇÃO DE DESEMPENHO DE FUNDOS DE INVESTIMENTO: UMA ANÁLISE COMPARATIVA

Resumo:
O artigo propõe a comparação dos seguintes modelos de precificação: Capital Asset Princing Model (CAPM), desenvolvido por Sharpe (1964) – Lintner (1965) – Mossin (1966), modelo de três Fatores, proposto por Fama e French (1993) (FF3), modelo de 4 fatores proposto por Carhart (1997) (FFC), e o modelo de cinco fatores, proposto por Fama e French (2015) (FF5) na capacidade de mensuração do desempenho de um fundo de investimentos. Adicionalmente, é proposta a inclusão do fator liquidez ao modelo de Carhart (1997) e Fama e French (2015). O objetivo é identificar quais modelos de precificação, entre os propostos, melhor explicam o desempenho dos fundos de investimentos, bem como qual a relevância do Fator Liquidez (IML) nos diferentes modelos de precificação. Os resultados revelaram que o modelo FFC4 e FFC4+IML apresentaram maior poder de explicação, sendo que o Fator Liquidez (IML) demonstrou ter relevância significativa na análise do desempenho de um fundo.

Autores:
Camila teresa martucheli - UFMG
Sabrina espinele da silva - UFMG

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OS PRINCÍPIOS SUBJACENTES ÀS IRFS E AS BASES DE MENSURAÇÃO DOS ELEMENTOS INTEGRANTES DOS RELATÓRIOS FINANCEIROS

Resumo:
As práticas contábeis utilizadas pelas empresas como forma de demonstrar suas atividades são fundamentais para as tomadas de decisão pelos gestores, investidores e demais envolvidos com a organização. A contabilidade baseada em princípios é aquela que oferece princípios pré-estabelecidos, os quais precisam ser interpretados e julgados, com o intuito de se buscar a melhor forma de mensurar os elementos das demonstrações financeiras. As International Financial Reporting Standards (IFRS), objeto deste ensaio teórico, são práticas contábeis criadas pelo International Accounting Standards Board (IASB) e baseadas em princípios. Por isso, possuem bases de mensuração específicas – valor justo e a sobreposição da essência sobre a forma, as quais devem ser utilizadas pelas empresas de países que já adotaram a normatização contábil internacional. Este ensaio teórico, então, busca trazer conceitos, argumentos e discussões acerca da adoção e utilização das IFRS, com foco em seus princípios e bases de mensuração.

Autores:
Camila teresa martucheli - UFMG

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DESONERAÇÃO DA FOLHA DE PAGAMENTO: OS IMPACTOS ECONÔMICOS NAS EMPRESAS QUE ADERIRAM À DESONERAÇÃO DA FOLHA DE PAGAMENTO NA CIDADE DE VIÇOSA – MG

Resumo:
O objetivo deste estudo foi analisar o comportamento das empresas com a aprovação da Lei nº 12.546/2011 em vigor, que regulamenta a substituição da base de cálculo para recolhimento da parte patronal ao INSS (Instituto Nacional de Seguridade Social), onde a empresa deixa de contribuir com 20% sobre a folha de pagamento e passa a contribuir com alíquotas que variam em 1% ou 2% sobre a receita bruta, separada por setores chave da economia. Com base nas informações coletadas, avaliamos os impactos causados pela implantação da desoneração da folha de pagamento nas empresas que adotaram este regime de contribuição na cidade de Viçosa-MG; além de identificar o comportamento das empresas no sentido de avaliar se a adequação a desoneração trouxe algum beneficio fiscal, se proporcionou eventuais contratações ou preservou a manutenção do contrato de trabalho, um dos objetivos da lei nº 12.546/2011, e ampliada por alterações posteriores (Lei nº 12.715/2012, Lei nº 12.794/2013 e Lei nº 12.844/2013. Os resultados obtidos demonstram que a desoneração pouco contribui para que se alcançassem os objetivos propostos pelo governo, os resultados evidenciaram que a desoneração é extremamente eficiente para as empresas que possuem uma folha de pagamento muito alta em relação ao faturamento, as empresas que não tem um alto valor com custos da folha de pagamento ou que não represente um valor de grande relevância, a desoneração não trouxe alívio fiscal.

Autores:
Jorge antônio lopes - UNIVIÇOSA
Evandro rodrigues de faria - Universidade Federal de Viçosa
Weliton rodrigues - Universidade Federal de Viçosa

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TRANSFORMAÇÕES DO COMPORTAMENTO FINANCEIRO DE PARTICIPANTES DE UM PROJETO DE EDUCAÇÃO FINANCEIRA FAMILIAR

Resumo:
A Educação Financeira, desde final do século XX, vem sendo inserida no Brasil pelo fato de influenciar positivamente o desenvolvimento da nação. Objetivou-se, nesta pesquisa, descrever as mudanças ocorridas no cotidiano de famílias participantes de um projeto de Educação Financeira. A pesquisa ocorreu entre os meses de março a novembro de 2017 e o público alvo constituiu-se de sete famílias da cidade de Lavras-MG. A metodologia utilizada foi a pesquisa-ação em que possibilitou a interação no campo da prática e a investigação. Os resultados consideram que a inclusão da Educação Financeira possibilitou informações que auxiliaram no orçamento familiar e na conscientização quanto ao comportamento relacionado às finanças pessoais. Concluiu-se, portanto, que o projeto contribuiu em grande parte com os participantes, porém não propiciou uma resolução voltada ao perfil compulsivo de consumo.

Autores:
Aline marques taveira - Universidade Federal de Lavras - UFLA
Bianca moreira vicente - Universidade Federal de Lavras - UFLA
André luis ribeiro lima - Universidade Federal de Lavras - UFLA

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DESEMPENHO DE FUNDOS DE PENSÃO NO BRASIL SOB A PERSPECTIVA DE INDICADORES FINANCEIROS E ATUARIAIS

Resumo:
Os fundos de pensão são instituições sem fins lucrativos que administram recursos de participantes dos planos de benefícios e das empresas patrocinadoras dessas entidades com o intuito de honrar com os compromissos assumidos, tais como aposentadorias e pensões. São um dos maiores investidores institucionais do Brasil e seus ativos representam cerca de 16% do Produto Interno Bruto nacional, segundo dados de 2017. Em um contexto de proposições de reformas para o sistema público de previdência e envelhecimento da população, analisar o desempenho destas entidades se torna especialmente relevante. Para os fundos de pensão, o desempenho pode ser mensurado pelo resultado do plano de benefícios, presente no balanço contábil, que leva em consideração as obrigações do passivo atuarial e os ativos garantidores. Todavia, uma única conta contábil pode se mostrar insuficiente para mensurar e captar o desempenho destes e toda a complexidade atrelada à sua gestão, assim este artigo se propõe a mensurar o desempenho de fundos de pensão no Brasil sob a perspectiva de indicadores financeiros e atuariais nos anos de 2012 a 2016 via Análise Envoltória de Dados. Os resultados mostraram que os fundos brasileiros operam abaixo do nível de eficiência possível, com destaque para a importância dos indicadores atuarias e da rentabilidade alcançada como maiores influenciadores dos resultados destas entidades. Ressalta-se ainda o elevado desempenho obtido pelos fundos de pensão públicos, inclusive aqueles alvo de Comissão Parlamentar de Inquérito – CPI que apontou desvios de somas públicas nestas entidades.

Autores:
Sabrina amelia de lima e silva - UFMG
Antonio artur de souza - UFMG

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Gestão de Pessoas



A EFICÁCIA DA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO NA ATUAÇÃO DOS COLABORADORES DE UMA INDÚSTRIA DE GRANDE PORTE DO SETOR ALIMENTÍCIO E DE UMA EMPRESA DE MÉDIO PORTE DO SETOR FARMACÊUTICO DO ESTADO DO CEARÁ

Resumo:
RESUMO Há algumas décadas, a competitividade das organizações estava ligada ao tamanho e complexidade de sua estrutura física. Atualmente, aspectos como o conhecimento e as pessoas que constituem seu capital intelectual, podem se tornar grandes diferenciais competitivos no mercado. Nas organizações nas e instituições de ensino superior e pesquisa, as pessoas são o objeto de trabalho e estudo da área de Gestão de Pessoas, sendo este um campo que assume um papel cada vez mais destacado para aquelas que estão em busca da vantagem competitiva. Dentre as diversas ferramentas de gestão utilizadas pelas organizações destaca-se a avaliação de desempenho, considerada importante por acompanhar e direcionar os colaboradores sobre suas atividades bem como manter a organização a par de seus desenvolvimentos no ambiente de trabalho. Assim, o objetivo geral foi apontar o papel da avaliação de desempenho no desenvolvimento dos colaboradores de duas organizações de setores e tamanhos diferentes localizadas no estado do Ceará. Como objetivos específicos destacaram-se verificar se a avaliação de desempenho é uma ferramenta de gestão eficaz; apresentar a classificação de métodos destacados por autores da área; e, apontar o método utilizado pelas empresas em foco, tomando-se como base os modelos ressaltados. A metodologia aplicada quanto a sua natureza foi quali-quanti, utilizando-se a tipologia descritiva e exploratória, baseada em material bibliográfico e estudo de múltiplos casos. Através dos instrumentos aplicados, concluiu-se que a avaliação de desempenho contribui para o desenvolvimento dos colaboradores, proporcionando aos gestores sugestões quanto ao comportamento, promoções e resultados após sua aplicação.

Autores:
Thalita lima ferreira da silva - Centro Universitário Unichristus
Lise alcantara castelo - Centro Universitário Unichristus
Graziella batista de moura - Centro Universitário Unichristus

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AVALIAÇÃO DO ESTRESSE NO TRABALHO DOS PROFISSIONAIS TERCEIRIZADOS DE UMA INSTITUIÇÃO FEDERAL DE ENSINO SUPERIOR

Resumo:
O objetivo deste estudo consistiu em identificar os fatores estressores mais ocorrentes nos profissionais terceirizados prestadores de serviços de uma Instituição Federal de Ensino Superior. Para alcançar o objetivo proposto, realizou-se um estudo exploratório descritivo com abordagem quantitativa, fundamentado em pesquisa bibliográfica que revisitou os assuntos que perpassam o tema principal. Para coleta de dados, foi aplicado um modelo de questionário estruturado desenvolvido por Santos (2012), composto por um conjunto de 60 itens e aplicado a uma amostra de 80 funcionários terceirizados vinculados à instituição em análise. Os resultados obtidos evidenciaram um conjunto expressivo de fatores que exercem influência na apresentação do quadro de estresse por parte dos trabalhadores. Dentre os inúmeros itens considerados como fatores associados ao estresse, os aspectos que mais chamam a atenção são os relacionados à comunicação organizacional, incentivo à competição, crescimento profissional, além da insegurança promovida no emprego. Entre as conclusões, destaca-se uma atenção no modo de guiar os processos que ocorrem no ambiente de trabalho, de forma que estes estejam alinhados com o bem-estar geral e a saúde do trabalhador terceirizado, possibilitando também respostas positivas para a organização.

Autores:
Cledinaldo aparecido dias - Universidade de Brasília
Isabela cardoso dos santos - Universidade Federal de Minas Gerais

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LIDERANÇA SERVIDORA: UM ESTUDO DE CASO COM OS DOCENTES E DISCENTES DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR EM VITÓRIA DA CONQUISTA – BA.

Resumo:
A presente pesquisa buscou analisar se os professores do curso de Administração de uma Instituição de Ensino Superior (IES) exercem a liderança servidora em sala de aula e se, exercendo, influenciam nas decisões pessoais/profissionais dos discentes. Dentre os autores utilizados, constam: Hunter (2006), Cury (2006), Conceição Neto (2008), Robbins (2014), dentre outros. Este estudo de caso simples possui caráter teórico empírico, qualitativa e quantitativa, do tipo descritiva-exploratória. A amostragem desse estudo foi definida pelos docentes e discentes do Curso de Administração de uma Instituição de Ensino Superior em Vitória da Conquista - BA, com amostra estatística. O instrumento de coleta foi o questionário estruturado com os discentes e semi-estruturado com docentes. Os resultados apontam que o docente possui o perfil de liderança democrático situacional, pouco exercendo a liderança servidora em sala de aula; possui influência nas decisões pessoais e profissionais dos discentes do curso de Administração, porém não acompanham os alunos até alcançarem o entendimento diante das dúvidas e informações, sobre a carreira profissional.

Autores:
Anna klivia monteiro alves - UNIVERSIDADE ESTADUAL DO SUDOESTE DA BAHIA - UESB
Maria auxiliadÔra nunes cordeiro - UNIVERSIDADE ESTADUAL DO SUDOESTE DA BAHIA - UESB

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QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO DOS POLICIAIS MILITARES DO CEARÁ: UM ESTUDO APLICADO NA ÁREA INTEGRADA DE SEGURANÇA IV

Resumo:
RESUMO A Qualidade de Vida no Trabalho vem sendo estudada ao longo dos tempos, abordando vários aspectos dentro e fora das organizações. Este estudo se desenvolveu no ambiente organizacional da Polícia Militar do Ceará, mais precisamente no 16º Batalhão, organização pública pertencente à Área Integrada de Segurança III, com o objetivo de investigar os fatores que interferem na satisfação do trabalho dos policiais militares, baseando-se no Modelo de QVT de Richard Walton (1973). Os objetivos específicos basearam-se em conhecer a rotina de trabalho dos policiais; identificar os fatores ligados à insatisfação; e verificar os fatores ligados ao bem-estar do trabalho desses servidores. A metodologia, quantitativa quanto sua natureza, tipologia bibliográfica, estudo de caso, descritiva e explicativa. Visando atingir os objetivos propostos, utilizou-se como instrumento de pesquisa um questionário dividido em dois eixos, contendo dados gerais dos sujeitos e dados relacionados ao modelo proposto. A análise e interpretação dos resultados foram desenvolvidos conforme as características do perfil, as opiniões e observações dos participantes e de acordo com a fundamentação teórica dos principais autores pesquisados, demonstrados através de quadros e gráficos, identificando os fatores de insatisfação do trabalho e verificando os fatores de bem-estar dos policiais militares. Uma eficiente Qualidade de Vida no Trabalho humaniza as condições no ambiente organizacional que as pessoas vivenciam no seu dia-a-dia, no sentido de conciliar os objetivos dos policiais e da corporação, gerando bem-estar não só para eles, mas, também, para toda a sociedade. Palavras-chave: Qualidade de Vida no Trabalho. Policiais Militares. Satisfação.

Autores:
Max fernandes da silva - Centro Universitário Unichristus
Lise alcântara castelo - Centro Universitário Unichristus
Bruno chaves correira-lima - Centro Universitário Unichristus

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PROGRAMA PRIMEIRA GERÊNCIA: UM ESTUDO SOBRE A FORMAÇÃO DE LIDERANÇAS DO BANRISUL

Resumo:
O banco do estado do Rio Grande do Sul - Banrisul, frente a um cenário incerto da economia, sentiu a necessidade de capacitar melhor seus funcionários, preparando-os para a função gerencial, tendo em vista uma maior participação nas agências e na busca por resultados. Para isso, lançou no ano de 2015 um programa voltado a formação de novos gerentes de agências, o Programa Primeira Gerência. O presente estudo se propôs a analisar as contribuições deste programa para o desenvolvimento da liderança. Utilizando-se de uma investigação qualitativa, por meio de um estudo de caso, realizou-se pesquisa a documentos e entrevistas semiestruturadas com sete participantes do programa. Para análise do material empírico, utilizou-se a técnica da análise de conteúdo. Como resultados, identificamos que os maiores desafios dos gestores, referem-se a engajar e motivar os funcionários de suas equipes, sendo necessário para isto um foco maior no desenvolvimento das competências individuais da liderança. Para continuidade do programa, os entrevistados sugerem: a) um aumento na carga horária dos cursos oferecidos; b) a possibilidade de uma capacitação pós conclusão do programa e c) a inclusão de práticas simuladas aos treinamentos.

Autores:
Clarissa biasuz de antoni - Universidade do Vale do Rio do Sinos
DiulnÉia granja pereira - Universidade Católica Dom Bosco - UCDB
Adriela de marchi - UFAM - Universidade Federal do Amazonas

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PRÁTICAS DE GESTÃO DE PESSOAS NAS PROPRIEDADES RURAIS EM MATO GROSSO

Resumo:
Gestão de pessoas é a função que se refere ao gerenciamento de pessoas e a atribuição de tarefas numa organização e para tanto, compreende um conjunto de práticas que objetivam adequação dos indivíduos ao ambiente de trabalho para a realização das atividades ao longo do tempo. Perante a carência de estudos sobre práticas gestão de pessoas em propriedades rurais, entendeu-se como pertinente investigá-las nesse contexto. Com essa perspectiva, objetivou-se identificar as práticas de gestão de pessoas adotadas nas propriedades rurais produtoras de grãos no Núcleo Oeste em Mato Grosso. O estudo baseado em dados qualitativos coletados em sete propriedades rurais de meio e grande porte por meio de entrevista semiestruturada elaborada a partir de categorias de análise extraídas da literatura sobre o tema. Assumiu-se então que, gerir pessoas compreende seis processos: agregar pessoas, aplicar pessoas, recompensar pessoas, desenvolver pessoas, manter pessoas e monitorar pessoas. Os resultados obtidos revelam que todos os locais analisados adotam práticas de gestão de pessoas, porém não em sua totalidade e de forma limitada e nem todos os produtores rurais percebem as praticas dessa área como importantes. Diante dessa realidade, sugere-se maior atenção a essa temática a qual afeta diretamente o desempenho e resultados organizacionais.

Autores:
Elaine rodrigues souza - Universidade do Estado de Mato Grosso- UNEMAT
Adelice minetto sznitowski - Universidade do Estado de Mato Grosso-UNEMAT
Angélica aparecida batista suquere - Universidade do Estado de Mato Grosso-UNEMAT
Carolina mendes do nascimento - Universidade do Estado de Mato Grosso-UNEMAT

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SER DOCENTE, A PROFISSÃO QUE ADOECE?

Resumo:
SER PROFESSOR, A PROFISSÃO DE PROFESSOR ADOECE? RESUMO A saúde dos docentes depende das condições e organização do trabalho a ser executado. Estudos realizados demonstram que há um progressivo adoecimento de professores que atuam em escolas da rede pública, por vários fatores. Este artigo apresenta uma pesquisa realizada no município de Trindade-Go, com a finalidade de observar a porcentagem de professores que se afastaram da sala de aula e determinar quais doenças ocasionam o afastamento desses profissionais de sua função. Buscando elementos na literatura disponível, aponta como fatores deste adoecimento a precariedade das condições de trabalho, desânimo, alunos desinteressados, estresse, dupla jornada de trabalho, entre outros. Foi aplicado questionário a 107 docentes em 13 escolas estaduais do município de Trindade-Go, constatando que nossos docentes estão adoecendo mentalmente e fisicamente, suportando uma jornada de trabalho, dupla ou tripla, constantemente não valorizados, levando-os a não conseguir continuar em sala de aula, e serem remanejados para outras funções, que não seja docente. Palavras-chave: Docente, trabalho, adoecimento, doenças, professor

Autores:
Roseli vieira pires - UEG - Universidade Estadual de Goiás
Lucas gonçalves da mota - Instituto Aphonsiano de Ensino Superior

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A MOTIVAÇÃO COMO FORÇA IMPULSIONADORA PARA O AMBIENTE ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO SEGMENTO VAREJISTA DE ALIMENTOS EM PORTO ALEGRE/RS

Resumo:
Esse artigo busca compreender de que forma a motivação pode contribuir para que os funcionários continuem atuando profissionalmente na organização. As categorias utilizadas para análise desse estudo foram definidas da seguinte forma: analisar como a motivação afeta o ambiente de trabalho; identificar os fatores gerais que levam a desmotivação dos funcionários; e propor novas práticas organizacionais referente à motivação. Para tanto, adotou-se como base teórica como a motivação afeta o ambiente de trabalho. Quanto aos procedimentos metodológicos, foi realizado um estudo qualitativo, de caráter exploratório e descritivo, com base em um estudo de caso único, em uma empresa do segmento varejista de alimentos localizada em Porto Alegre, Rio Grande do Sul, escolhida para análise. Foram elaboradas entrevistas em profundidade e semiestruturadas com doze funcionários do setor Comercial. Os dados coletados foram analisados por meio da análise de conteúdo. Referente a motivação, foi possível verificar que os funcionários tem o ambiente de trabalho amigável no qual se sentem confortáveis para realizar suas atividades, o bom relacionamento entre os funcionários é o principal fator de motivação entre os entrevistados. Em relação a desmotivação ficou evidente a insatisfação com as más condições de trabalho, a insatisfação com os benefícios oferecidos pela empresa, a falta de reconhecimento, a falta de crescimento profissional e também a falta de práticas organizacionais que estimulem a motivação.

Autores:
Luana dupke - Faculdade São Marcos
Diogo siqueira luiz - Faculdade São Marcos
Giovanni bohm machado - Faculdade São Marcos
Alexandre viegas da silva - Faculdade São marcos

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CAPITAL ERÓTICO COMO CRITÉRIO DE COMPETITIVIDADE NO MERCADO DE TRABALHO NAS ORGANIZAÇÕES NO MUNICÍPIO DE ILHÉUS/BA

Resumo:
Este artigo tem como ponto de partida o objetivo de analisar o capital erótico como critério de competitividade no mercado de trabalho a partir da percepção de profissionais e empresas do município de Ilhéus/BA. Discute brevemente sobre o mercado de trabalho e a imagem profissional buscando desmitificar o termo “capital erótico”. Em termos metodológicos, a abordagem utilizada na pesquisa foi do tipo quanti-qualitativa. Quanto à técnica de coletas de dados, utilizou-se a aplicação de questionário. Como resultados constatou-se que, tanto as empresas quanto os profissionais, apesar de na prática desconsiderarem alguns fatores, percebem a importância da utilização do marketing pessoal e consideram que manter uma boa imagem pode trazer ganhos significativos tanto na vida pessoal quanto na profissional. Outro fator observado é que, apesar de não ficar explícito, o capital erótico tem grande influência nas relações profissionais.

Autores:
Alana kelly santos silva - UESC
Amarildo josé morett - Uesc
Risia kaliane santana de souza - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Baianao

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Cultura Nacional por Hofstede: um estudo de caso em agências bancárias de uma instituição financeira.

Resumo:
Como forma de destacar o papel da cultura organizacional no ambiente institucional este trabalho objetiva conhecer as características da cultura organizacional de agências bancárias de uma instituição financeira no Distrito Federal a partir da Teoria das Dimensões Culturais de Hofstede mediante um estudo empírico, descritivo e quantitativo por meio de um estudo de caso exploratório. Foram escolhidas as dimensões de distância do poder, aversão à incerteza, masculinidade e individualismo como foco do trabalho. A partir da coleta de dados por questionário, identificou-se as características culturais de dez agências da instituição estudada como uma cultura de alta distância do poder; coletivista; com alto grau de feminilidade; e alta aversão à incerteza. Resultados bastante semelhantes em relação ao estudo de Hofstede para o Brasil, com algumas acentuações nos índices de controle da incerteza e masculinidade, o que trouxe considerações pertinentes principalmente à aversão de incerteza no campo organizacional de instituições financeiras.

Autores:
Mariana araújo do nascimento - Universidade de Brasília
Siegrid guillaumon - Universidade de Brasília
Caroline cordova bicudo da costa - Universidade de Brasília

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ANÁLISE DO MERCADO DE TRABALHO A PARTIR DA PERCEPÇÃO DE PESSOAS DESEMPREGADAS

Resumo:
Conquistar uma vaga de emprego tem sido um grande desafio nos últimos tempos devido à crise econômica que o Brasil está passando. Assim, este estudo propõe analisar a percepção de pessoas desempregadas em relação à atual situação do mercado de trabalho. Busca também compreender os reais motivos do aumento significativo da taxa de desemprego e apontar os impasses entre oferta e procura de emprego. Para tanto, foram aplicados questionários com questões fechadas e uma aberta a sujeitos desempregados do Vale do Taquari/RS, caracterizando essa pesquisa como quantitativa e qualitativa. Os resultados demonstraram que o desemprego afeta pessoas sem distinção de gênero, idade e grau de escolaridade, e que, mesmo estando desempregadas, as pessoas estão otimistas em relação às perspectivas de conseguir um trabalho, permanecem constantemente na busca por uma vaga e por qualificação. Para se manterem financeiramente, buscam alternativas de renda em atividades informais e contam com a ajuda de pessoas próximas. Ainda, destacam que as exigências por parte das empresas no momento da seleção estão cada vez mais rigorosas, demandam pessoas com experiência e qualificações específicas, banindo muitas de conseguir uma oportunidade. Este estudo mostrou-se importante na medida em que ampliou o conhecimento referente à atual situação do mercado de trabalho e a situação do desemprego que afeta uma grande diversidade de pessoas e aumenta cada vez mais a concorrência por uma vaga, sendo assim imprescindível conhecimento e qualificação para estar à frente do mercado.

Autores:
Somimara debortoli - Universidade do Vale do Taquari - Univates
Liciane diehl - Universidade do Vale do Taquari - Univates
Gabriel machado braido - Universidade do Vale do Taquari - Univates

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COACHING COMO PRÁTICA DE LIDERANÇA: REALIDADE OU UTOPIA NAS ORGANIZAÇÕES?

Resumo:
Neste artigo, buscamos compreender a partir do discurso dos liderados à prática de coaching na liderança nas organizações. A construção teórica transcorreu pelos estilos de lideranças tradicionais e pelo coaching como prática de liderança. Esta pesquisa é exploratória com abordagem qualitativa. O processo de coleta de dados consistiu em 5(cinco) Grupos Focais (GF), com a participação de 24 profissionais que não ocupavam cargos de liderança, pertencentes a organizações de distintos setores econômicos da região Sul Catarinense. A técnica de análise dos dados foi a análise categorial de Yin (2016). Como condicionante de participação, foi assinado pelos participantes um termo de confidencialidade, cujas identidades pessoais dos entrevistados e das organizações que representavam foram preservadas. A análise do material empírico permitiram compreender a forte presença da liderança autocrática, perversa e centralizadora nos discursos dos participantes com reflexos na saúde do liderado, além dos sentimentos de medo, revolta, insegurança, tristeza até mesmo de depressão causada pela baixa estima referentes ao ambiente de trabalho. O coaching como prática de liderança se apresentou utópica, mesmo que timidamente destacada por alguns membros que perceberam comportamentos em seus líderes que se aproximou da prática de coaching na liderança, porém somente no campo da esperança e longe da realidade.

Autores:
Mariane peruch da silva - Unesc
Gisele silveira coelho lopes - Univali
Diogo pereira morais - Univali

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MAPEAMENTO DE PROCESSOS E EQUIPES ORGANIZACIONAIS: UM ESTUDO DE CASO NA SECRETARIA DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE RIO GRANDE - FURG

Resumo:
Este trabalho analisa o envolvimento das equipes organizacionais no mapeamento de processos de uma secretaria de educação à distância, de uma universidade federal brasileira, buscando compreender como aconteceu esse envolvimento. Quanto a classificação metodológica, a pesquisa caracteriza-se como aplicada, qualitativa e foi conduzida por meio de um estudo de caso, tendo entrevistas como instrumento de coleta de dados. A análise dos dados coletados permitiu examinar como aconteceu o mapeamento de processos; a integração entre pessoas e os processos; e a eficiência no desenvolvimento das atividades. Foi possível constatar que a participação da equipe de colaboradores foi de extrema importância, tornando possível a efetividade do mapeamento de processos na secretaria de educação à distância.

Autores:
Errol fernando zepka pereira junior - Universidade Federal do RIo Grande - FURG
André andrade longaray - Universidade Federal do Rio Grande - FURG
JÉssica carvalho da silva - Universidade Federal do Rio Grande - FURG
Juliana fausto flores - Universidade Federal do Rio Grande - FURG

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ANÁLISE DA IMPLANTAÇÃO DE CONTRATAÇÃO DE FUNCIONÁRIOS TERCEIRIZADOS OU CONTRATAÇÃO PRÓPRIA NA ADMINISTRAÇÃO DE CONDOMÍNIOS

Resumo:
O presente trabalho foi desenvolvido para comparar a prestação de serviços de mão de obra terceirizada com a mão de obra de contratação de funcionários próprios nos condomínios da Grande Florianópolis. Para alcançar os objetivos, foi realizada a revisão da literatura visando apresentar os seguintes temas: Administração, Gestão de Pessoas, Recrutamento e Seleção, Remuneração, Treinamento, Medicina Ocupacional, Administração de Condomínios e Terceirização. Para realização da pesquisa foi utilizado o método indutivo, com pesquisa do tipo descritiva e exploratória. Quanto as técnicas de pesquisa, foram utilizadas as pesquisas bibliográfica e para coletar as informações necessárias nos condomínios, utilizou-se o método quantitativo. Na pesquisa em campo foram aplicados três questionários de pesquisa, sendo um para condôminos, outro para síndicos e um terceiro para funcionários, os quais visaram identificar itens inerentes a prestação de serviço terceirizada e de contratação própria. O presente trabalho contribui para que os síndicos e demais administradores possam ter uma análise mais profunda quanto ao tipo de prestação de serviço a ser escolhida e para sugerir melhorias nas duas formas de gestão.

Autores:
Joici lilian rodrigues - UNIGRENDAL
Barbara aparecida nunes de souza - FACULDADE MUNICIPAL DE PALHOÇA
Karini regina homem - UNIGRENDAL

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JOVENS APRENDIZES E O RETORNO FINANCEIRO ORGANIZACIONAL: UMA ANÁLISE DE CUSTO-BENEFÍCIO

Resumo:
O presente trabalho analisa a relação de custo-benefício existente na contratação de jovens aprendizes para as empresas. No que tange aos aspectos metodológicos, este estudo caracteriza-se como pesquisa diagnóstico-descritiva, de caráter quantitativo, em que se utilizou um questionário como instrumento de intervenção para a coleta dos dados. A análise dos dados quanto aos custos anuais de formação dos jovens aprendizes foi realizada por meio de um modelo matemático que possibilitou o calculo dos mesmos. Quanto a analise dos dados referente aos benefícios, a mesma foi realizada através dos relatos dos gestores nos questionários. A pesquisa permitiu verificar se há retorno no investimento para as empresas com a formação de aprendizes, sob a ótica dos respondentes.

Autores:
Nataly belleza lourenÇo - Universidade Federal do Rio Grande - FURG
André andrade longaray - Universidade Federal do Rio Grande = FURG
Paulo roberto da silva munhoz - Universidade Federal do Rio Grande - FURG
JÉssica carvalho da silva - Universidade Federal do Rio Grande - FURG

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A LIDERANÇA E SUA RELAÇÃO COM O COMPROMETIMENTO AFETIVO DA EQUIPE DE PROJETOS EM UMA EMPRESA JÚNIOR

Resumo:
Em busca do diferencial competitivo as organizações atuais estão investindo cada vez mais em líderes aptos a motivarem e influenciarem positivamente os seus colaboradores, que os conduzam ao comprometimento organizacional, de forma a promover no indivíduo o sentimento de pertencimento e identificação com os objetivos da empresa. O comprometimento organizacional, por sua vez, está diretamente ligado ao aumento da produtividade e melhorias contínuas na organização. O artigo presente teve como objetivo principal identificar o impacto da liderança transacional e transformacional, propostas por Bass (1985) no comprometimento organizacional, segundo o conceito multidimensional, retratado pelos autores Meyer e Allen (1990), com enfoque único no aspecto afetivo. A pesquisa foi feita na área de gestão de projetos de duas empresas juniores de Brasília, de forma a compreender a relação do estilo de liderança no comprometimento da equipe em desenvolvimento dos projetos, quanto a sua natureza a pesquisa é quantitativa pois utilizou-se de dados para a análise dos resultados, foram aplicados dois questionários fechados, um para a identificação do estilo de liderança adotado no gerenciamento de projetos e um em escala para identificar o nível de comprometimento organizacional afetivo dos liderados, no intuito de relacionar os dois fatores foi feita a revisão teórica literária. Diante dos resultados, foi possível determinar o impacto positivo da liderança transformacional no comprometimento organizacional afetivo da equipe de projetos dentro de algumas variáveis funcionais específicas como o sexo e o tempo de serviço, por outro lado constatou-se fatores transacionais em grande parte das respostas.

Autores:
Wanessa schimicoscki - Centro Universitário de Brasília
Luciene braz ferreira - Centro Universitário de Brasília
Marcelo gagliardi - Centro Universitário de Brasília

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INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E LIDERANÇA: INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E SUA RELAÇÃO COM OS TIPOS DE LIDERANÇA TRANSACIONAL E TRANSFORMACIONAL

Resumo:
A inteligência emocional é um assunto que vem sendo abordado desde a década de 1990, na qual dois psicólogos, Peter Salovey e John Mayer, utilizaram pela primeira vez esta expressão. Então, nos últimos anos, a inteligência emocional vem fazendo parte de grandes estudos para que se estabeleçam as habilidades principais de quem possui esta característica bem desenvolvida. Diante desse cenário, esta pesquisa tem o objetivo de identificar a relação entre inteligência emocional e liderança. Para isso, foi necessário conceituar inteligência emocional, mostrando seu histórico e evolução, e apresentar as habilidades para possuir um alto quociente emocional, de acordo com o modelo de cinco domínios fundamentados por Mayer e Salovey. Além disto, foi necessário conceituar liderança em dois tipos específicos, transformacional e transacional, e seus componentes em relação à passividade, ao evitamento e à não liderança. Adotou-se como método a pesquisa descritiva quantitativa, utilizando o levantamento de dados (survey). Foi aplicado um questionário para 182 pessoas, destinado a quem exerce cargo de chefia. Após a análise dos dados obtidos, foi possível inferir que há relação entre a inteligência emocional e a liderança, porém, algumas habilidades são mais desenvolvidas que outras nos líderes respondentes. Como motivar-se, reconhecer emoções nos outros e lidar com relacionamentos. Conhecer as próprias emoções é uma habilidade desenvolvida de maneira mediana e lidar com emoções é uma habilidade pouco desenvolvida. Foi comprovado que estes líderes exercem sua função e não podem ser classificados de acordo com o componente de não liderança, e sim denominados como líderes transformacionais.

Autores:
Evelyse ferreira araujo - Centro Universitário de Brasília
Luciene braz ferreira - Centro Universitário de Brasília
Erika lisboa - Centro Universitário de Brasília

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BOAS PRÁTICAS DE GESTÃO DA INFORMAÇÃO E DO CONHECIMENTO EM UMA EMPRESA AUTOMOTIVA

Resumo:
O mercado cada vez mais exige que organizações busquem ferramentas para que possam potencializar sua gestão estratégica, gerando assim mais competitividade e qualidade em seus processos, além de valorizar o ativo humano. Isto reflete na necessidade da criação de um ambiente que proporcione momentos de aprendizagem para criação de habilidades e competências. Este trabalho tem o objetivo analisar como as boas práticas da gestão da informação e do conhecimento garantem a eficiência na linha de produção de motores de uma empresa automotiva. Para atingir o objetivo proposto foi realizado pesquisas bibliográficas e realização de coleta de dados através de uma entrevista. Detectamos que a Gestão da Informação e do Conhecimento é uma ferramenta valorizada e bem aplicada na empresa automotiva em que foi o foco da pesquisa e é uma estratégia que garante a eficiência na manufatura, garantindo a qualidade de seus produtos, tornando-a referência no mercado.

Autores:
Camila celezinski - Faculdade ISAE Brasil
Kauanna batista - Faculdade ISAE Brasil
André francisco alves - Faculdade ISAE Brasil
Josué alexandre sander - Faculdade ISAE Brasil

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Os Impactos da Reforma Trabalhista: Um Estudo Sob a Ótica da Gestão do Negócio

Resumo:
Este trabalho aborda os impactos causados pela reforma trabalhista sob a ótica da gestão do negócio em uma cidade no interior do Ceará. O objetivo geral é levantar a percepção dos micros e pequenos empresários frente aos impactos provocados pela reforma trabalhista brasileira, tendo como objetivos específicos i) verificar o nível de conhecimento do micro e pequeno empresário acerca da legislação trabalhista e da nova proposta, ii) conhecer sua opinião acerca das mudanças na legislação trabalhista, e iii) identificar o que muda na gestão e nas relações de trabalho das micro e pequenas empresas frente às mudanças na legislação trabalhista. A pesquisa possui caráter qualitativo, com viés exploratório e bibliográfico, utilizando-se da pesquisa de campo para a coleta de dados, feita com um roteiro de entrevistas aplicado a micro e pequenos empresários e contadores. Os resultados revelam que micro e pequenos empresários têm um conhecimento incipiente sobre a legislação trabalhista, são pessimistas e inseguros em função da falta de informação, têm visão política dominante em seus discursos, são conscientes dos benefícios da nova lei para si e não para os funcionários, consideram a reforma um retrocesso e acreditam que a gestão de suas empresas não sofrerá mudanças.

Autores:
Francisco egberto martins melo - Centro Universitário Católica de Quixadá
Carlos eduardo de oliveira roncolato - Centro Universitário Católica de Quixadá

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CONSTRUÇÃO DE UM MODELO DE TREINAMENTO MODULAR COM BASE NO SISTEMA DE ERP

Resumo:
O problema de pesquisa que norteia este trabalho consiste em como construir um modelo de treinamento voltado para a capacitação e desenvolvimento dos profissionais de uma empresa do ramo de comercio varejista de materiais elétricos. O objetivo geral deste artigo é propor um modelo de Treinamento Modular com base em um sistema de ERP – Enterprise Resource Planning, com os objetivos específicos de capacitar, treinar e desenvolver os colaboradores de uma empresa do ramo de comércio varejista de materiais elétricos e decoração. Outro objetivo específico do modelo de treinamento proposto neste artigo criar uma maior conexão entre setores distintos, além de desenvolver um caráter educativo e sistêmico a ser incorporado nas práticas da empresa. O modelo proposto foi construído a partir da divisão de um sistema de ERP em módulos distintos contendo cada um, as rotinas de um setor específico da empresa, posteriormente essas rotinas foram classificadas de acordo com seu grau de relevância e interação com outros setores. Esses módulos de treinamento, quando combinados, permitem que colaboradores de setores diferentes recebam instrução de forma padronizada no mesmo sistema, absorvendo de forma mais rápida as informações contidas nos módulos pertinentes à sua função e aprendendo como sua função e seu setor se relacionam com os demais departamentos da empresa. Os resultados demonstram que um sistema de ERP, além de ser uma ferramenta administrativa, pode ser usado pelo setor de Gestão de Pessoas no processo de capacitação e desenvolvimento dos profissionais.

Autores:
Fernando clemente cunha bastos - FATENP
Larisa hemkemeier webber de mello - FATENP
Mara regina belena - FATENP
Aretuza balardin sainz - FATENP

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ESTRESSE E MOTIVAÇÃO: ESTUDO DO IMPACTO DO ESTRESSE NA MOTIVAÇÃO DE FUNCIONARIOS PÚBLICOS NO PLANO MUNICIPAL E FEDERAL NA CIDADE DE ITUIUTABA-MG

Resumo:
Este trabalho objetivou compreender como os níveis de estresse interferem na motivação dos funcionários de duas organizações públicas da cidade de Ituiutaba-MG. A academia tem se debruçado sobre essas temáticas e muitos desdobramentos são publicados em concordância ou em discordância dos resultados apresentados. Notório é a relevância das referidas discussões devido esses fenômenos, estresse ocupacional e motivação com o trabalho, estar presente diária e continuamente na vida dos trabalhadores. A pesquisa foi quantitativa descritiva de corte transversal, com aplicação de questionários fechados de múltipla escolha a 66 funcionários e os dados foram tabulados com o apoio do software SPSS 20.0. Os resultados demonstraram que a maior parte da amostra está sem estresse, e os que se encontram estressados, estão em nível baixo. Quanto a motivação a maior parte se encontra em nível moderado à elevado. Com base nesses resultados pode-se concluir que ocorreu predomínio do nível médio de estresse, prevalecendo com maior incidência a deficiência nos treinamentos para capacitação profissional, a discriminação/ favoritismo no ambiente de trabalho; poucas perspectivas de crescimento na carreira; pouca valorização por parte dos superiores; e a deficiência na divulgação de informações sobre as decisões organizacionais.

Autores:
Dynatielli silva cruz - Universidade Federal de Uberlândia
Noézia maria ramos - Fundação Getúlio Vargas
Jussara goulart da silva - Universidade Federal de Uberlândia

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VIDA, ESTUDO E TRABALHO: DISCUTINDO AS TRAJETÓRIAS DOS JOVENS BRASILEIROS A PARTIR DA TEORIA DE INSERÇÃO PROFISSIONAL FRANCESA

Resumo:
Este estudo objetiva realizar uma aproximação entre a teoria de inserção profissional francesa e a juventude brasileira. Os pontos centrais de análise são a vida, o estudo e o trabalho, uma vez que a inserção profissional francesa considera os aspectos individuais, institucionais e sócio-históricos de um grupo social, sendo extensiva a diferentes contextos sociais. O estreitamento dessa teoria com a juventude brasileira é evidenciado pelo cenário formado por jovens franceses com elevada qualificação e grandes dificuldades de inserção no mercado - com atenção aos casos de desemprego e disposição de relações de trabalho precarizadas - algo semelhante ao que vem acontecendo com os jovens brasileiros nos últimos anos, apesar da expansão do ensino superior (considerando a influência de políticas públicas de acesso e programas de financiamento da educação superior).

Autores:
Jhony pereira moraes - UFRGS
Sidinei rocha de oliveira - UFRGS
Arthur gehrke martins andrade - UFRGS

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ESTILOS DE LIDERANÇA DOS SECRETÁRIOS DE UMA PREFEITURA DO OESTE CATARINENSE

Resumo:
Objetiva-se com este estudo identificar os estilos de liderança dos secretários de uma Prefeitura do Oeste Catarinense. Esse estudo caracteriza-se como abordagem qualitativa. Em relação aos objetivos, esta pesquisa foi descritiva, dividida em duas etapas, abordando dois grupos distintos de respondentes. O primeiro grupo com a população composta por sete secretários de uma Prefeitura do Oeste Catarinense. O segundo grupo é composto pela população, sendo composta de todos os funcionários subordinados aos secretários. Para a coleta de dados com os secretários municipais, foi realizada por meio de entrevista não estruturada, e com os subordinados, a coleta de dados foi realizada por meio de questionário, aplicado a três funcionários próximos de cada secretário. Os resultados demonstram que a maioria dos secretários autodenominaram líder democráticos, havendo concordância com o estilo de liderança apontado pelas respostas dos subordinados, com exceção de um secretário, que denominou-se como um líder democrático, e seus subordinados avaliaram-no como um líder liberal. Conclui-se que o estilo de liderança predominante nesta prefeitura do Oeste Catarinense é o estilo de liderança democrático.

Autores:
David rodrigo petry - UNOESC
Daniel strada - Unoesc
Tainá kaline sottili - Unoesc
Plinio antonio silveira - Unoesc

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QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO DOS DOCENTES FEDERAIS DO ENSINO SUPERIOR DA CIDADE DE ITUIUTABA-MG

Resumo:
O objetivo desta pesquisa foi avaliar a qualidade de vida no trabalho sob a ótica dos docentes nas instituições de ensino superior públicas localizadas em Ituiutaba-MG. O instrumento para a coleta de dados utilizado foi um questionário adaptado do modelo de Walton por Timossi. Os resultados apontaram que os docentes são em sua maioria do sexo masculino, com menos de 40 anos, doutor, casado, sem filhos e de vínculo com Dedicação Exclusiva, bem como possuem qualidade de vida no trabalho de forma moderada, o que foi percebido nos quatro fatores apresentados. No entanto, alguns aspectos precisam ser melhorados para que o bem-estar, não só no aspecto saúde, mas, também, social, se torne prazeroso e de forma conciliada com o ambiente profissional e familiar.

Autores:
Laiane ribeiro soares - Universidade Federal de Uberlândia
Noézia maria ramos - Fundação Getúlio Vargas
Vagner de oliveira magrini - Faculdade do Triangulo Mineiro - FTM

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UMA ANÁLISE DA RESILIÊNCIA NO GRUPO PARTICIPANTE DO PROJETO DE DESENVOLVIMENTO DE GESTORES DE UMA INDÚSTRIA AUTOMOTIVA NA REGIÃO SUL DO BRASIL

Resumo:
O presente estudo teve por finalidade identificar a capacidade de resiliência dos participantes de um programa de desenvolvimento de gestores de uma indústria automotiva. Para tanto, verificou a percepção dos participantes do grupo analisado com relação aos desafios que se apresentam em situações de mudança; identificou as reações dos membros do grupo diante de cenários que envolvem processos de tomada de decisão; bem como identificou fatores que contribuem para a resiliência nos indivíduos entrevistados. A revisão teórica considerou: aspectos históricos e conceituais acerca da resiliência; mudança e resiliência no ambiente organizacional; características do indivíduo resiliente; tomada de decisão; contexto grupal e organizacional. Foi realizado um estudo de caso, de método qualitativo exploratório. Para a coleta de dados, foi utilizada a técnica de entrevista em profundidade. As informações obtidas através da análise dos dados demonstram que, apesar do caráter complexo e dinâmico do ambiente organizacional, visto nas constantes mudanças, os gerentes entrevistados se mostram resilientes diante das adversidades do cotidiano da empresa. Os entrevistados apontaram como fatores determinantes para o desenvolvimento dessa capacidade a sinergia entre os colegas de trabalho; a busca por informações diante de situações de adversidade; assim como aspectos individuais vistos em fatores ambientais de seu desenvolvimento social. Com relação ao último, foram destacadas experiências vivenciadas especialmente na infância, considerando-se comportamentos aprendidos na experiência familiar e educacional, como disciplina e busca por foco. Reconheceram, ainda, que o programa de desenvolvimento de gerentes contribui para uma melhora na relação e condução do desenvolvimento das equipes de trabalho.

Autores:
Rose borba de lima cardoso - UNISC
Letícia stedile - FGV
Cybele alves alvares - FVG
Geraldo sellins - UNISC

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Marketing



BOICOTE POLÍTICO

Resumo:
Este estudo apresenta o conceito de boicote político à luz do comportamento do consumidor. Utilizando a Grounded Theory, a coleta de dados é conduzida em duas partes: (i) coleta de dados no Twitter e (ii) entrevistas em profundidade. As categorias emergentes identificadas foram:Financiamento Empresarial Político, Percepção de Corrupção Partidária pelo Consumidor, Polarização Partidária do Consumidor, Binarização Político-Ideológica do Consumidor; e categoria central Intenção ou Comportamento de Boicote. Assim, o Boicote Político ocorre quando o consumidor age no sentido de punir uma empresa como forma de apresentar seu descontentamento com um alinhamento político que diverge de seus valores, crenças e pressupostos ideológicos relacionados à política.

Autores:
Breno de paula andrade cruz - UFRRJ

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ENVOLVIMENTO DO PRODUTO E COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL: DISTINÇÃO, COMPLEMENTARIDADE

Resumo:
Os conceitos de envolvimento (Commitment e Involvement) são centrais para os campos de pesquisa em marketing e organização. O envolvimento resulta do processo de identificação de pessoa em suas atividades de consumo e de trabalho. Segundo o dicionário informal engajar é o ato de fazer pessoas, áreas ou grupos participar ou colaborar com algo ou questão, logo quando se está engajado não necessariamente se está envolvido, ou seja, pode não haver uma aderência e/ou afinidade real com a problemática, o que por sua vez não garante o comprometimento, principalmente com os riscos e responsabilidades. Estar envolvido é fazer parte, engajar é acreditar e motivar, mas estar comprometido pressupõe-se tomar a responsabilidade e ter foco em garantir e atingir o resultado desejado ou esperado. Este artigo visa estabelecer “pontes conceituais” que permitirão aos pesquisadores de marketing e organizações enriquecer suas reflexões.

Autores:
Omar ouro-salim - Universidade Federal Goiás

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Qualidade e satisfação: pontos convergentes para a prestação de serviços.

Resumo:
RESUMO: O ramo dos salões de beleza está cada vez mais competitivo e com consumidores mais exigentes. Para que os gestores adquiram algum diferencial que o destaque, faz se necessário uma análise sobre a satisfação dos clientes com relação aos serviços prestados. Desta forma, o objetivo deste estudo foi verificar o nível de satisfação dos clientes com relação aos serviços prestados em um salão de beleza na cidade de Montes Claros-MG. Para atingir tal objetivo realizou-se uma pesquisa com a participação de 30 usuários do serviço. Como instrumento de pesquisa utilizou-se um questionário formalizado por meio da ferramenta SERVQUAL, que comparou as expectativas com percepções dos clientes em relação às cinco dimensões da qualidade: tangibilidade, responsabilidade, confiabilidade, empatia e segurança, tendo como base uma pesquisa quantitativa aplicada aos frequentadores de um salão de beleza. O estudo foi importante para avaliar as expectativas e a percepção dos clientes com o serviço recebido, fazendo com que o objetivo de analisar a satisfação dos mesmos com o serviço prestado pelo salão de beleza fosse alcançado. Palavras-chave: Satisfação; Qualidade.

Autores:
Karine gomes dos santos souto - Faculdades Santo Agostinho
Geisiane vieira cruz - Faculdades Santo Agostinho

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DA ENTREVISTA “OLHO NO OLHO” AO “DE OLHO NO WHATS APP”: O IMPACTO DAS MÍDIAS SOCIAIS NA PRÁXIS DA ASSESSORIA DE IMPRENSA NA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL.

Resumo:
Este estudo teve por objetivo analisar como as mídias sociais transformaram a práxis da atividade de assessoria de imprensa no âmbito da Comunicação das Organizações. Para tanto, identifica impactos nas funções da atividade, frente a este novo cenário, provocado pelo surgimento das mídias sociais, atualizando o perfil exigido do novo assessor de imprensa. O estudo adota a conceituação das funções do assessor de imprensa na comunicação organizacional feita por Duarte (2009), analisando 17 destas, frente a este novo contexto. Cada função foi estudada em sua práxis, antes e depois do advento das mídias sociais. Tais funções foram escolhidas por representarem a dinâmica da Assessoria de Imprensa, desde o nível estratégico, até o operacional. O estudo identificou quais mídias sociais são atualmente mais utilizadas pelos assessores de imprensa para contato e divulgação de ações da organização em que atuam.

Autores:
Cíntia medeiros - Universidade Salvador
Vanessa brasil campos rodriguez - Universidade Salvador
Manoel joaquim fernandes de barros - Universidade Salvador

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MARKETING DE RELACIONAMENTO: COMPORTAMENTO E FIDELIZAÇÃO DO CONSUMIDOR.

Resumo:
Este estudo mediu a satisfação dos funcionários do Sistema CRM de uma empresa de Call Center no ramo telefônico, envolvido no atendimento a clientes pós-pagos, como forma de avaliar o retorno que esse software proporciona a instituição. Após a abordagem das técnicas de fidelização do marketing, destacou-se a importância da satisfação do usuário como medida de sucesso para sistemas de informação onde foram identificados alguns instrumentos existentes para realizar a medição do software. O objetivo da pesquisa realizada foi medir o grau de satisfação dos funcionários a respeito do sistema utilizado, apontando pontos positivos e negativos e contribuindo assim para a possibilidade me melhorias no sistema, nos funcionários e na empresa como um todo. A pesquisa foi realizada através de uma abordagem descritiva de cunho quali-quantitativa, em que foi focada na mensuração de fenômenos, utilizando-se o método Survey. Concluise que os funcionários entrevistados estão parcialmente satisfeitos com a ferramenta utilizada.

Autores:
Roberto rodney ferreira junior - FACULDADES SANTO AGOSTINHO

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ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES COM O ATENDIMENTO DO SUPORTE TECNICO DE UMA EMPRESA DE SOFTWARE.

Resumo:
Para que as empresas se empenhem na construção de estratégias de relacionamento com os clientes e para que eles continuem adquirindo seus serviços, é de fundamental importância conhecer as reais expectativas dos clientes com relação aos serviços e a satisfação com o serviço que lhes é oferecido. O objetivo e analisar a satisfação dos clientes com os serviços prestados pelo setor de suporte técnico da empresa Link Sistemas, empresa especializada em software para postos de combustíveis e automação comercial. O modelo aplicado neste estudo é SERVQUAL, em que a qualidade do serviço pode ser mensurada pela diferença da perspectiva do cliente e a sua percepção do serviço recebido. Pesquisa quali- quantitativa onde foram entrevistadas 45 pessoas, notadamente representantes de postos de combustível localizados no Norte do Estado de Minas Gerais, Triângulo Mineiro e Vale do Jequitinhonha. O estudo possibilitou dimensionar a qualidade dos serviços e diagnosticar os problemas com um comparativo entre expectativa e percepção do cliente, com isso podemos ressaltar que nas dimensões tangibilidade e empatia foram obtidas notas significativamente baixas, mas sem comprometer de forma relevante a satisfação dos clientes com os serviços prestados. Os clientes são predominantemente do sexo masculino (59,0%), com idade média de anos, com Ensino Médio (49,0%). Revelou-se de modo geral que os clientes estão satisfeitos, porem, os problemas identificados são relevantes e se faz necessário a dedicação da empresa Link Sistemas para corrigir tais deficiências. O objetivo de analisar a satisfação dos clientes com os serviço prestado pelo setor suporte técnico foi alcançado.

Autores:
Roberto rodney ferreira junior - FACULDADES SANTO AGOSTINHO

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GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARCAS: UM ESTUDO SOBRE A COCA-COLA NO CONTEXTO REGIONAL DE CHAPECÓ – SC

Resumo:
O estudo objetivou identificar as percepções do consumidor em relação à marca Coca-cola, a partir da compreensão do que o consumidor sente e pensa em relação à marca e de como percebe as ações de marketing vinculadas a ela. A pesquisa é aplicada de caráter descritivo,foram aplicados questionários a uma amostra fidedigna da população da cidade de Chapecó – SC. Como resultado, apesar de estar bem posicionada no mercado, com a qualidade figurando sua característica mais valorizada, a marca apresenta algumas fragilidades. Nesse ponto, constata-se que mesmo havendo uma predisposição à opção pela marca, principalmente pelo status que agrega, o consumidor não se considera leal a ela. Além disso, há uma tendência a avaliações imparciais no que tange à Coca-Cola enquanto organização, o que demonstra a interferência das campanhas publicitárias na formação da consciência da marca. Mesmo assim, a Coca-Cola é sinônimo de sucesso e está presente no mundo inteiro com a missão de levar a todos a experiência do “taste the feeling”. Palavras-chave: Marca. Gestão. Marketing. Estratégia. Branding.

Autores:
Marciane fortes de andrde - unoesc
Gilberto pinzetta - UNOESC
Carla fabiana cazella - UNOESC
Dulcimar josÉ julkovski - UNOESC

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ROTULAGEM AMBIENTAL: UM ESTUDO DA DECISÃO DE COMPRA DOS CONSUMIDORES UNIVERSITÁRIOS DA AMAZÔNIA SETENTRIONAL

Resumo:
O objetivo deste estudo foi identificar a influência do rótulo ambiental na decisão de compra dos consumidores universitários na Amazônia Setentrional. Para tanto, realizou-se pesquisa de abordagem quantitativa e descritiva, utilizando-se do Survey de levantamento, mediante análise de correlação. As evidências indicaram que os respondentes observam, em parte, a existência do rótulo ambiental nos produtos no momento da compra e a variável gênero não exerce influência na tomada de decisão de compra. Observou-se que os respondentes embora acreditem que os produtos com selo possuem maior qualidade não pagariam mais por eles. Indicam-se mais estudos para entender quais os motivos que universitários da Amazônia não se sensibilizam quanto ao selo ambiental, assim como investigar a relação do valor de marca versus a decisão de compra por produtos com rotulagem ambiental.

Autores:
Matheus vasconcelos andrade - Universidade Federal de Roraima - UFRR
Karoline elizabeth guedes oliveira - Faculdades Catedral.
Jaqueline silva da rosa - Universidade Federal de Roraima - UFRR
Georgia patricia da silva ferko - Universidade Federal de Roraima - UFRR

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MOBILE BANKING: UMA ANÁLISE DOS FATORES DE RESTRIÇÃO AO USO DO CANAL DIGITAL POR CLIENTES DE UMA COOPERATIVA DE CRÉDITO NO SUDOESTE DE MINAS GERAIS E NORDESTE DE SÃO PAULO

Resumo:
As instituições bancárias estão passando por uma grande transformação em curso, que abrange mudança de hábitos de consumo em decorrência do maior acesso a tecnologias digitais e de mobilidade. A ampliação do uso de canais digitais tende a proporcionar ganhos mútuos, tanto para os clientes, através de um serviço rápido, dinâmico e prático, como também para as instituições financeiras, em termos de maior capacidade de atendimento e redução de custos. No entanto, existem variáveis que fazem com que as pessoas tenham maior ou menor propensão a interações através desses novos canais. O objetivo geral deste artigo consiste em identificar quais os fatores de resistência ao uso do Mobile Banking, visando, como objetivos específicos, avaliar se existem relações entre as variáveis de pesquisa e o perfil do cliente, bem como subsidiar as instituições na formulação de estratégias que possam incrementar a utilização deste recurso tecnológico. Para tanto, utilizou-se de uma pesquisa quantitativa, aplicada a clientes de uma cooperativa de crédito com atuação nas regiões do sudoeste de Minas Gerais e nordeste de São Paulo. Com os resultados obtidos, foram propostas estratégias de atuação para que a instituição consiga atingir seus objetivos organizacionais em relação ao incremento do uso deste canal de atendimento.

Autores:
Lucas eduardo dos reis rezende - UNIFEG
Paulo nelson figueiredo neves - UNIFEG

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OS DESAFIOS DA GESTÃO DE ESTABELECIMENTOS DE ENSINO: UM ESTUDO ESTRATÉGICO E MERCADOLÓGICO EM ESCOLAS PARTICULARES DE ENSINO FUNDAMENTAL E MÉDIO NA CIDADE DE GOIANÉSIA.

Resumo:
A pesquisa a seguir tem como objetivo geral analisar a gestão das Unidades Educacionais particulares que ofertam o Ensino Fundamental e Médio na cidade de Goianésia, Goiás, a fim de compreender como elas se posicionam enquanto organizações inseridas em cenário competitivo. Como objetivo específico propôs analisar a gestão existente na Unidades Educacionais particulares que ofertam o ensino fundamental e médio no município de Goianésia, investigar como se comportam perante o mercado goianesiense, posicionando-se como empresas competitivas e identificar aspectos positivos e negativos do processo de gestão. A metodologia, foi desenvolvida por meio da teoria de quanto aos fins e quanto aos meios. As duas sendo classificadas, respectivamente, em exploratório e descritivo e pesquisa de campo e bibliográfica. A amostra integrou-se 07 Instituições de Ensino Particular que ofertam Ensino Fundamental e Médio, todas pertencentes ao município de Goianésia/GO. Os dados coletados por meio dos questionários entregues para os gestores da Unidades Educacionais foram tabulados de forma qualitativa com fundamentações teóricas e quantitativa com o auxílio do software Microsoft Excel 2013.

Autores:
Clara guimarães abadia - Universidade Estadual de Goiás
Ieso costa marques - Universidade Estadual de Goiás
Lorena de castro - Universidade Estadual de Goiás
Vilma da conceição lima dos santos - Universidade Estadual de Goiás

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TECNOLOGIAS DE AUTO-ATENDIMENTO: A PERCEPÇÃO DO CLIENTE UNIVERSITARIO EM RELAÇÃO AO SELF-CHECKOUT EM SUPERMERCADOS

Resumo:
O setor de varejo supermercadista vem expandindo sua capacidade de atendimento e relacionamento com o consumidor brasileiro, com base em novas tecnologias. Pesquisadores apontam algumas tendências na criação de um novo perfil no setor, como: parcerias e alianças com fornecedores, varejo virtual, mudança no comportamento do consumidor e melhoras no sistema de auto-serviço. O problema de pesquisa que orienta este trabalho pode ser expresso pela seguinte questão: qual a percepção do consumidor em relação a tecnologia de auto-atendimento self-checkout no supermercado? Este trabalho faz uma breve revisão bibliográfica sobre o tema e vai a campo conhecer a percepção do cliente acerca deste serviço. Para atingir o objetivo proposto, esta pesquisa de abordagem predominantemente qualitativa, classificada como descritiva e utilizando o levantamento enquanto procedimento de coleta de dados, buscou conhecer junto aos estudantes de uma Universidade na Cidade de Bauru, qual a percepção dos mesmos enquanto clientes, sobre a experiência na utilização do self-checkout no supermercado, em relação as variáveis como: rapidez, facilidade, confiabilidade, controle, qualidade, intenção de uso, design e satisfação. Os resultados encontrados demonstram uma avaliação positiva da grande maioria dos clientes investigados, a respeito dos serviços oferecidos por esta tecnologia em todas as variáveis pesquisadas.

Autores:
Elis angela dos anjos - CENTRO UNIVERSITARIO DE BAURU - INSTITUIÇÃO TOLEDO DE ENSINO
JosÉ munhoz fernandes - CENTRO UNIVERSITARIO DE BAURU - INSTITUIÇÃO TOLEDO DE ENSINO
Francisco jose lampkowski - CENTRO UNIVERSITARIO DE BAURU - INSTITUIÇÃO TOLEDO DE ENSINO
Jose ricardo scareli carrijo - CENTRO UNIVERSITARIO DE BAURU - INSTITUIÇÃO TOLEDO DE ENSINO

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A utilização do marketing digital como meio de promoção de vendas: Um estudo em empresas do segmento de confecções do município de Vitória da Conquista – BA.

Resumo:
O marketing digital é uma das ferramentas mais utilizadas na atualidade por diferentes tipos de organizações que desejam manter-se competitiva no mercado e ampliar seus negócios. A finalidade deste trabalho é investigar a utilização do marketing digital como meio de promoção de vendas. A metodologia da pesquisa utilizou-se de pesquisas exploratória e descritiva, com abordagem qualitativa. Os dados foram coletados através de entrevistas semi-estruturadas, realizadas com duas gestoras de lojas do segmento de confecções situadas na cidade de Vitória da Conquista - BA. Os principais resultados obtidos neste estudo indicam que o marketing digital, tendo como canal de divulgação da promoção de vendas as redes sociais, proporciona à organização a possibilidade de elevar o volume de vendas, ampliar a visibilidade da empresa e fortalecer a marca no mercado, aumentando assim o nível de competitividade perante a concorrência.

Autores:
Ianca thainá patez santos - Faculdade Independente do Nordeste - FAINOR
Yuri lopes oliveira - Faculdade Independente do Nordeste - FAINOR

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COMO AS DIFERENÇAS INDIVIDUAIS IMPACTAM NO COMPORTAMENTO DE COMPRA?

Resumo:
O objetivo deste trabalho é avaliar os impactos das diferenças individuais (satisfação com a vida, autoestima e ansiedade) no comportamento de compra. A presente pesquisa se caracteriza como sendo um estudo de abordagem quantitativo, descritivo aplicado por meio de uma survey. Obteve-se 171 questionários válidos. Os principais resultados obtidos foram: a satisfação com a vida está de acordo com a fase da vida que o indivíduo se encontra. Em referência a autoestima, estar na moda se torna algo fundamental para a inserção em determinado grupo social, particularmente o grupo em questão que faz referência, na sua grande maioria, a jovens universitários. Por fim, o construto ansiedade não exerceu maior influência no que tange as diferenças individuais no comportamento de compra. Sugere-se que sejam investigadas as questões de comportamento de compra com outras variáveis (consumo excessivo, materialismo e propensão ao endividamento).

Autores:
Rosiane oswald flach - UCEFF
Michele hofmann pradella - UCEFF

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ECOSSISTEMA ESPORTIVO DO “TRIO DE FERRO” PAULISTA: PERCEPÇÕES DE SEUS TORCEDORES

Resumo:
Este artigo empírico visa compreender e analisar o ecossistema esportivo de três clubes de futebol, de acordo com seus torcedores, além de averiguar as semelhanças e as diferenças entre eles. Para este estudo exploratório, um modelo de ecossistema esportivo foi desenhado, através de um pré-teste com vistas estabelecer dimensões de um ecossistema esportivo às realidades dos clubes brasileiros. Um instrumento com 79 afirmativas (e negativas) foi aplicado em 704 torcedores em nove jogos entre fevereiro e março de 2017. Análise paramétrica – ANOVA – e Post-hoc Schefee foram utilizados para descrever os resultados. Três hipóteses foram apresentadas, mas apenas uma foi alcançada inteiramente. Os resultados mostram que o Corinthians é diferente do Palmeiras e São Paulo; e Palmeiras e São Paulo têm semelhanças em diversos tópicos. No que se refere ao ecossistema esportivo, os mais críticos são: gestão de clube, estádios, parcerias & patrocínios e mídias.

Autores:
Edson coutinho da silva - CENTRO UNIVERSITÁRIO FEI
Alexandre luzzi las casas - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE SÃO PAULO

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ECOSSISTEMA ESPORTIVO PARA ESTRATÉGIAS DE MARKETING EM CLUBES ESPORTIVOS

Resumo:
O ecossistema esportivo compreende um número de eixos que apoiam, interligam e criam o conceito de negócio e de orientação ao torcedor-consumidor para acionar um plano estratégico de negócios, bem como de marketing ao clube esportivo, de modo a elaborar, organizar e implementar eventos, experiências e entretenimentos esportivos. Assim sendo, um ecossistema esportivo é uma espécie de premissa para mitigar o risco de um evento esportivo e assegurar a eficiência e eficácia da cadeia de valor de processos usando stakeholders como parceiros para desenvolver um grupo das atividades relevantes na experiência esportiva. Este ensaio teórico visa introduzir e apresentar 5 modelos de ecossistemas esportivos com o propósito de promover e implementar estratégias de negócios e de marketing em clubes esportivos brasileiros e, em seguida será apresentado um modelo teórico de marketing esportivo que promova a extensão natural do que já ocorre em clubes de diversas modalidades esportivas da Europa e Estados Unidos. O ecossistema esportivo tem a função de guiar e orientar os gestores de negócios e de marketing a transformar um mero jogo esportivo em um evento, uma experiência e um entretenimento de modo mais eficiente, eficaz e efetivo, alinhado as expectativas do torcedor-consumidor.

Autores:
Edson coutinho da silva - CENTRO UNIVERSITÁRIO FEI
Alexandre luzzi las casas - PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE SÃO PAULO

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PLANO DE MARKETING PARA EVENTOS ESPORTIVOS

Resumo:
Este ensaio teórico tem o objetivo de introduzir uma estrutura alternativa de um plano de marketing esportivo para que os profissionais de marketing esportivo possam elaborar, implementar e controlar as estratégias de marketing em eventos esportivos orientadas aos torcedores-clientes. O modelo de planejamento de marketing proposto concentra-se em três macro eixos: entendimento da situação, objetivos e público-alvo e o composto de marketing adaptado para eventos esportivos. O estudo qualifica a função do marketing nos negócios do clube, posicionando esporte como um evento, um espetáculo e/ou uma experiência esportiva aos torcedores, os 9 Ps - em destaque o ‘P’ de Physical -, e a dependência dos stakeholders esportivos e não esportivos para a viabilidade dos eventos esportivos. Este estudo introduz o desenho do fluxo de processos para a organização de um plano de marketing esportivo orientado ao torcedor e um modelo teórico que apresenta as interações dos componentes do plano.

Autores:
Edson coutinho da silva - CENTRO UNIVERSITÁRIO FEI

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MARKETING DIGITAL: UM ESTUDO NAS FANPAGES DA COCA-COLA E DO GUARANÁ ANTARCTICA

Resumo:
O marketing digital tem como objetivo aproximar cada vez mais a relação do cliente com a sua marca; com isso, para obter resultados satisfatórios, faz uso de suas estratégias. Assim, o presente artigo tem como objetivo geral analisar como as marcas Coca-Cola e Guaraná Antarctica se comunicam através do Facebook. No referencial teórico utilizou-se os temas marketing digital, a era digital, estratégias de marketing digital e Facebook. Quanto à metodologia, trata-se de uma pesquisa qualitativa, estudo de cunho descritivo e bibliográfico realizado a partir de um estudo de caso múltiplo no qual foi utilizada a análise de conteúdo de Bardin (2011), onde foram analisadas um total de 141 publicações, referente as duas marcas. Nos resultados observou-se que as médias da Coca-Cola apresentam uma interação maior do que na fanpage do Guaraná Antarctica. Nas duas fanpages, as publicações apresentam mais propagandas do tipo informativa. Ao comparar as duas marcas, verificou-se que a Coca-Cola possui mais estratégias que o Guaraná Antarctica. Pode-se concluir que os tipos de propaganda são peças fundamentas para atrair a atenção do cliente, no entanto, para que as publicações apresentem resultados satisfatórios de interação, é necessário que elas sejam mais elaboradas.

Autores:
Bruna ferreira da silva costa - Centro Universitário Católica de Quixadá
Dhieciane de sousa araújo - Centro Universitário Católica de Quixadá
Francisco adriano saraiva maciel - Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro - UTAD
Bárbara sampaio de menezes - Universidade Federal do Ceará - UFC

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MARKETING VERDE COMO VANTAGEM COMPETITIVA EM EMPRESAS DE COSMÉTICOS

Resumo:
O marketing verde está no seu auge, os clientes estão cada vez mais interessados por produtos ecológicos, que são naturais e agridem menos a pele e o cabelo. Assim, o objetivo deste estudo é compreender como o marketing verde pode representar uma vantagem competitiva para organizações do ramo de cosméticos. O método empregado foi o descritivo e as técnicas de coleta de dados foram pesquisas bibliográfica e de campo, esta última por meio de uma de amostra não aleatória com trinta questionários a clientes deste ramo. O estudo mostra que o marketing verde pode representar uma vantagem competitiva, segundo a estratégia genérica de diferenciação de Porter, pois, 95% dos entrevistados consideram essa estratégia importante ou muito importante. Observou-se ainda que os consumidores de cosméticos estão a par de temas como sustentabilidade e degradação do meio ambiente. Logo, as propagandas com foco “verde” são atraentes para eles, desde que elas elenquem as características naturais dos produtos.

Autores:
Tauane de paula guimarães - Uniprojecao
José airton mendonça de melo - Uniprojeção

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COMPORTAMENTO DE COMPRA PELA INTERNET DE ALUNOS DE UMA UNIVERSIDADE LOCALIZADA NO RIO GRANDE DO SUL

Resumo:
Devido ao desenvolvimento da tecnologia e dos meios de transmissão das informações, o comércio eletrônico cresceu significativamente na última década. O objetivo deste estudo é caracterizar o comportamento de compra pela internet dos alunos de uma universidade localizada no estado do Rio Grande do Sul. Para alcançar esse objetivo, foi realizada inicialmente a pesquisa qualitativa exploratória, junto a 10 consumidores que habitualmente compram pela internet. Posteriormente, utilizando os resultados dessa etapa, foi aplicado um questionário a 310 alunos da universidade. Tratou-se de uma pesquisa quantitativa descritiva, com a finalidade de caracterizar o perfil desses estudantes, a frequência com que realizam compras pela internet, seu valor médio, os principais fatores que influenciam no momento de compra, a categoria mais procurada e também a forma de pagamento utilizada com mais frequência. Após a realização da pesquisa, os dados foram analisados estatisticamente e dentre os principais resultados encontrados, destaca-se o preço dos produtos e serviços oferecidos como fator principal que leva os alunos a comprarem pela internet. Além disso, a maioria dos respondentes realiza pesquisas de preços e produtos nas lojas físicas, antes de efetuar uma aquisição virtual.

Autores:
Willian emilio pivatto - Universidade do Vale do Taquari - Univates
Samuel martim de conto - Universidade do Vale do Taquari - Univates
Gabriel machado braido - Universidade do Vale do Taquari - Univates

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AS DIMENSÕES DA QUALIDADE NO SERVIÇO BANCÁRIO

Resumo:
A qualidade percebida e a inovação tecnológica são elementos essenciais para vantagem competitiva das Instituições Bancárias. Por isso, é importante identificar quais são as dimensões que afetam a percepção de qualidade dos clientes de serviços bancários. Tendo em vista o grande avanço tecnológico deste setor e a busca da sociedade pela comodidade e agilidade, surge com destaque o serviço bancário on-line, o internet banking. Neste contexto, o objetivo deste trabalho foi investigar o nível de importância dado às dimensões da qualidade de acordo com o ponto de vista dos clientes que utilizam agências físicas e dispositivos móveis de Instituições Bancárias. Com o foco neste objetivo, foi estruturado o perfil do cliente e identificadas as dimensões da qualidade que são mais importantes para o consumidor. Além disso, foram descritas as principais características de dois canais de atendimento ao cliente (estabelecimentos físicos e aplicativos de dispositivos móveis). Relativo aos resultados da pesquisa, foi observado que o canal de atendimento favorito da população é por dispositivos móveis. Ademais, as dimensões da qualidade que se mostraram mais importante para o atendimento on-line e presencial foram: a segurança, acesso, competência, confiabilidade, credibilidade, compreensão e comunicação. Esta pesquisa, quanto ao seu método, é classificada como descritiva e quantitativa. Foi elaborado um questionário, como instrumento de pesquisa. E, para investigar o nível de importância estabelecido para cada dimensão foi utilizada a escala Likert.

Autores:
Luísa pelucio macieira de sousa - Centro Universitário de Brasília
Luciene braz ferreira - Centro Universitário de Brasília
Marcelo gagliardi - Centro Universitário de Brasília

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A INFLUÊNCIA DO MARKETING DIGITAL NAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DE BRASÍLIA-DF

Resumo:
A difusão do acesso à internet no Brasil nos últimos anos trouxe consigo uma maior relevância da internet para as empresas Brasileiras. Para a inserção das empresas nos meios online, surgiram ferramentas de marketing e publicidade na internet, ampliando o alcance e a visibilidade dessas empresas. Essas ferramentas são usadas amplamente pelas grandes empresas, e vêm apresentando excelentes resultados para estas. Porém, pouco se sabe a respeito da utilização e da eficácia dessas ferramentas pelas micro e pequenas empresas do Brasil. Dado o baixo custo desse tipo de ferramenta online de marketing, parece apresentar uma grande oportunidade para empresas de pequeno porte. Assim, o presente artigo tem por objetivo verificar a utilização de ferramentas de marketing digital pelos micro e pequenos empreendedores na cidade de Brasilia, além de discutir a respeito da efetividade percebida no uso dessas ferramentas. Para o atingimento de tal objetivo, realizou-se uma pesquisa quantitativa, descritiva cujo procedimento para coleta de dados escolhido foi o questionário. Constatou-se que a maior parte da amostra (84 micro e pequenas empresas brasilienses) está utilizando ferramentas de marketing na internet, sendo que essas ferramentas são priorizadas quando comparada aos meios tradicionais. Também se manifesta como resultado a percepção dos empreendedores de que esta estratégia acarreta em um maior grau de efetividade, o que indica a tendência de crescimento do marketing digital.

Autores:
Mateus recart costa - Universidade de Brasília
Rafael rabelo nunes - Universidade de Brasília
Jorge alfredo cerqueira streit - Universidade de Brasília
Aldery silveira júnior - Universidade de Brasília

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AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO DE CLIENTES BANCÁRIOS: UM ESTUDO EM UMA AGÊNCIA NA REGIÃO METROPOLITANA DE FORTALEZA

Resumo:
A busca pela melhoria no atendimento ao cliente tem se tornado cada vez mais presente nas organizações, tendo em vista que o mercado está em constante transformação e a concorrência cada vez mais acirrada. As empresas que oferecem excelentes produtos e serviços, aliados ao marketing e a um atendimento de qualidade, obtêm maior sucesso na satisfação de clientes. Os bancos comerciais têm investido em ações destinadas a oferecer atendimento personalizado e de qualidade aos seus clientes. É de fundamental importância pesquisar como o cliente bancário avalia o atendimento recebido e quais são suas principais queixas, a fim de detectar possíveis falhas e corrigi-las. Assim, o presente estudo tem como objetivo verificar o nível de satisfação dos clientes em relação ao atendimento dos funcionários e em relação ao espaço físico e equipamentos da agência do Banco do Brasil, no município de São Gonçalo do Amarante (CE). Os métodos utilizados foram: revisão bibliográfica, análise documental de relatórios divulgados pela organização estudada e aplicação de um questionário estruturado com os clientes da agência. Os resultados da pesquisa mostraram que o grau de satisfação dos clientes com o atendimento é superior ao grau de satisfação com os recursos materiais da agência. As críticas se concentram principalmente na quantidade insuficiente de caixas eletrônicos, no espaço físico da agência e no tempo de espera na fila. Conclui-se que é necessário um constante aprimoramento e acompanhamento do nível de satisfação dos clientes para se obter um atendimento de excelência e que satisfaça suas necessidades.

Autores:
Rubens de aguiar rodrigues - Universidade Federal do Ceará - UFC

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Posso Te Ajudar? A Qualidade No Atendimento Bancário Versus O Cumprimento Das Metas

Resumo:
Este estudo tem por objetivo geral descrever a percepção dos colaboradores e clientes de uma instituição financeira em Porto Alegre/RS quanto à qualidade no atendimento versus o cumprimento de metas. A pesquisa caracterizou-se como qualitativa e de natureza exploratória. Utilizou-se para coleta de dados questionários semiestruturados para os colaboradores e para os clientes. Entre os resultados percebeu-se que nem os clientes e nem os colaboradores estão satisfeitos com a organização investigada. Por um lado, encontram-se os funcionários, insatisfeitos, sobrecarregados e com metas inatingíveis, e por outro lado, os clientes também insatisfeitos, e que só esperam buscar o Banco em momentos de dificuldade, e já nem esperam mais qualidade, mas simplesmente respeito, atenção e cordialidade por parte dos funcionários. Desta forma percebeu-se uma grande divergência entre o objetivo do Banco e sua linha de atuação em relação à qualidade no atendimento.

Autores:
Patrícia barboza de barros - Uniritter Laureate International Universites
Valesca persch reichelt - ULBRA - Universidade Luterana do Brasil

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UMA REVISÃO SISTEMÁTICA: QUAIS AS ESTRATÉGIAS DE MARKETING PRATICADAS PELAS VINÍCOLAS?

Resumo:
Os estudos sobre as escolhas das estratégias relacionadas ao marketing têm se tornado cada vez mais relevantes para as organizações. Em um ambiente global e competitivo, as empresas que conseguirem atuar de maneira a planejar e a executar o marketing estratégico otimizado, onde possa satisfazer o cliente, gerar maior competitividade e responder ao mercado, conseguirão manterem-se vivas frente aos desafios do ambiente em que se encontram. Este estudo, através de uma revisão sistemática, buscou responder “o que se vem praticando de estratégias de marketing nas vinícolas? ” Para o suporte do planejamento, execução e a análise final da revisão sistemática foi utilizado o programa Start (Systematic Review Automatic Tool). Com isso, a partir dos strings de busca, nas plataformas Web of Science e Scopus, a pesquisa resultou em 14 artigos finais para a fase de extrações e análises dos resultados, nos quais foram obtidas 48 quotas que respondem a essa pergunta. Diante dos resultados encontrados, foram percebidos os mais diversos tipos de estratégias de marketing utilizadas pelas vinícolas e foi percebido que as escolhas das estratégias dependiam dos objetivos pretendidos pelas vinícolas e dos cenários em que tais organizações encontravam-se.

Autores:
Murilo campos rocha lima - UFRPE
Danilo crisóstomo da silva canela - UNIVASF
Telma lucia de andrade lima - UFRPE

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Análise dos fatores de decisão de compra do consumidor de "atacarejo": um estudo em uma loja da cidade de Florianópolis

Resumo:
Em meio à literatura com enfoque nas estratégias de marketing é crescente as discussões sobre a importância do layout de loja, bem como o “atacarejo” para a satisfação dos clientes. Partindo deste contexto, o presente estudo teve como objetivo analisar se o layout de um “atacarejo” influencia na decisão de compra do consumidor. Métodos: Trata-se de uma pesquisa exploratória de natureza quantitativa que teve como técnica de coleta de dados entrevistas realizadas por meio da aplicação de questionários com usuários de um “atacarejo” da Grande Florianópolis. Destaca-se que para subsidiar a análise dos dados e contextualizar o tema, foi realizada uma pesquisa bibliográfica sobre o funcionamento do atacado e varejo no Brasil, buscando identificar a inserção do “atacarejo” nesses contextos. E finalmente, foi empreendida uma discussão sobre os impactos das estratégias de marketing relacionadas ao layout. Resultados: Os dados obtidos apontaram que as empresas ao investir em layout de loja esperam que o consumidor fique mais tempo na loja e se atente para produtos que não estavam previstos em suas compras. Entretanto, no “atacarejo” estudado o layout não teve uma grande influência para os clientes entrevistados. Observando que o preço foi o principal atrativo para os consumidores.

Autores:
Allan augusto platt - UFSC
Thiago napoleão - UFSC

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Operações e Logística



O PORTO DE IMBITUBA – SC SOB A PERSPECTIVA DE UMA VISÃO SISTÊMICA

Resumo:
O sistema portuário brasileiro é um elo importante na cadeia logística com relação direta com o mercado interno e externo. Contemplando uma visão sistêmica, este artigo tem por objetivo apresentar, por meio de uma visão sistêmica, o Porto de Imbituba – SC, sob a perspectiva dos stakeholders internos e externos. A pesquisa foi caracterizada como descritiva, quanto aos fins, e, bibliográfica e documental, quanto aos meios de investigação, por meio de uma abordagem qualitativa. Os dados de origem primaria e secundária, envolveram documentos da Secretaria Nacional dos Portos - SNP, bem como uma entrevista com dois profissionais com experiência comprovada e vinculados a logística internacional para a validação e consistência do mapa mental proposto. Utilizou-se a análise de conteúdo para analisar dos dados. Por meio de uma visão sistêmica, constatou-se o Porto de Imbituba – SC está inserido em uma complexa rede de interconexões, envolvendo o setor público e a iniciativa privada.

Autores:
Julio cesar zilli - UFSC
Patricia de sÁ freire - UFSC
Adriana carvalho pinto vieira - UFRJ

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O Impacto da Logística na Gestão dos Jogos de Futebol da Arena Castelão

Resumo:
RESUMO A logística que é realizada nos estádios de futebol em dias de jogos é responsável pelo planejamento das execuções de todas as atividades, garantindo assim o sucesso do evento. A prevenção contra situações indesejadas é seu maior desafio, tendo em vista que o alcance de 100% de êxito é impossível, mas a diminuição dos erros é possível, fazendo com que os torcedores assistam tranquilamente ao jogo do seu time. Nesse contexto, o objetivo geral do presente estudo é analisar como a logística pode aprimorar a gestão dos jogos de futebol na Arena Castelão. O Referencial Teórico foi fundamentado com base nas referências bibliográficas e abordagens dos aspectos da Logística e Gestão da Cadeia de Suprimentos, Serviços Logísticos aos Clientes, Atividades Logísticas e Atores Logísticos. Além disso, serviu como embasamento para a pesquisa que foi aplicada. Na Metodologia foi demonstrado que a pesquisa é quantitativa-qualitativa, exploratória e descritiva, como também, bibliográfica e estudo de caso. Para coletar os dados foi feita uma entrevista semi-estruturada e aplicados questionários. Os resultados foram obtidos por meio das entrevistas com o Diretor de Operações da Arena Castelão e com o Analista de Marketing, o Diretor de Marketing e o Diretor de Eventos do Ceará Sporting Club. E, ainda, com a aplicação de 200 questionários com os torcedores dos times Fortaleza e Ceará. Diante do exposto, pode-se afirmar que o objetivo proposto pelo estudo foi cumprido. Palavras-chave: Logística. Arena Castelão. Prestador de Serviço.

Autores:
Heitor pinto pereira - Centro Universitário Christus - Unichristus
Larisse oliveira costa - Centro Universitário Christus - Unichristus

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A INDÚSTRIA 4.0 COMO ELEMENTO ROMPEDOR PARA O SÉTIMO PERÍODO DA ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO

Resumo:
A Primeira Revolução Industrial potencializou a motorização da produção através da máquina a vapor, a Segunda Revolução Industrial, por meio do aço e da eletricidade, deu vida à produção em massa. Uma Terceira Revolução pode ser atribuída à automatização eletrônica das linhas produtivas e agora, segundo SCHWAB (2016), o mundo está assistindo a Quarta Revolução Industrial baseada na digitização dos processos industriais. Este artigo faz uma abordagem história do pensamento da administração da produção demonstrando a sua evolução ao longo de sete períodos. Por meio de uma pesquisa bibliográfica será apresentado os principais elementos que compõe a Indústria 4.0. Além de analisar o seu impacto sobre o sétimo período da Administração da Produção.

Autores:
Daniel souza silva junior - faculdade Avantis
Ismael luiz do santos - IST Instituto Senai de Tecnologia em Logistica
Romu romualdo farias - Faculdade Avantis

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AS INOVAÇÕES TECNOLÓGICAS NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS NA CONSTRUÇÃO CIVIL COMO JUSTIFICATIVA DO ROMPIMENTO PARA O SÉTIMO PERÍODO DA ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO

Resumo:
Este artigo através de uma pesquisa bibliográfica estuda as inovações tecnológicas na prestação de serviços na Construção Civil com o objetivo de compreender seus impactos na administração da produção no setor. Ao longo do artigo foi possível detectar avanços e limitações do presente segmento diante das inovações tecnológicas que contribuem para a consolidação do sétimo período da Administração da Produção. Para tanto, a pesquisa partiu de uma fundamentação teórica dos períodos da Administração da Produção, relacionando as inovações e modernização ao longo da história como também levantou-se as tecnologias aplicadas ao processo produtivo da Construção Civil. O que este trabalho propõe, além de esquematizar estes períodos, é evidenciar a presença de um novo período da Administração da Produção através da descrição do impacto das novas tecnologias adotadas na prestação de serviços, num setor cujas atividades ainda são artesanais. No que se refere às inovações tecnológicas, num primeiro momento, pode-se dizer que este trabalho faz uma catalogação e ordenação das mesmas. Os fenômenos tecnológicos abordados neste artigo fazem parte de um contexto que Schwab (2016) chamou de Quarta Revolução Industrial que através da Industria 4.0 consolida o sétimo período da administração da produção. Na Construção Civil através da automação e digitização dos processos o fenômeno da Indústria 4.0 se manifesta como Construção 4.0.

Autores:
Daniel souza silva junior - FACULDADE AVANTIS
Ismael luiz do santos - IST INSTITUTO SENAI DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA
JucinÉia de jesus ferreira souza - UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA (UDESC)
Romu romualdo farias - FACULDADE AVANTIS

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ANÁLISE DO USO DE “SLIP SHEETS” NAS OPERAÇÕES DE COMÉRCIO EXTERIOR, SUAS VANTAGENS E DESVANTAGENS

Resumo:
Este artigo tem como objetivo descrever e exemplificar o uso e as devidas aplicações de slip sheets demonstrando as vantagens e desvantagens, bem como fazer uma comparação de dados entre sua utilização e o uso de paletes de madeira nas operações de comércio exterior. Nessa análise, buscaremos verificar e atestar a existência de possíveis benefícios e se a sua utilização caracteriza-se como uma solução viável, os riscos envolvidos e discutir o que pode ser extraído de estudos e publicações estrangeiras com intuito de aplicação nacional. Trata-se de pesquisa qualitativa. Apesar do uso de slip sheets ser considerado uma inovação no Brasil, constatou-se que já é uma prática antiga na América do Norte e Europa, destinada a unitizar cargas e trazer mais agilidade para a operação. Os resultados apontam que o uso de slip sheets reduz custos operacionais, em comparação com a utilização de paletes de madeira na estufagem de contêineres para operações internacionais, e a identificação dos perfis de empresas as quais a adaptação pode ser viável.

Autores:
Yasmina thieme nassif sabadini - Centro Universitário UNA
Flavia braga chinelato - UNIVERSIDADE FUMEC
Diogo batista de freitas cruz - CENTRO UNIVERSITÁRIO UNA

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LOGÍSTICA REVERSA: UM ESTUDO EM UMA FRANQUIA DO SEGMENTO DA BELEZA EM RORAIMA

Resumo:
A Política Nacional dos Resíduos Sólidos no Brasil-PNRS, no ano de 2010, explicita que todos trabalhem juntos em favor da diminuição do impacto causado por suas ações no meio ambiente. Tendo isso em vista, no ano de 2006, o Grupo O Boticário resolve fazer a sua parte, criando o seu próprio programa de Logística Reversa. Este trabalho tem como objetivo compreender o processo de Logística reversa das embalagens pós-consumo de produtos, em um franqueado do Grupo Boticário, na cidade de Boa Vista-Roraima. Trata-se de uma pesquisa de cunho qualitativo e quantitativo, de caráter descritivo. Realizou-se entrevista, com o auxílio de um roteiro de questões abertas com a responsável pela Logística reversa na franquia e, também, foram aplicados questionários a 50 clientes de forma presencial. Viu-se que o programa implantado pela empresa tem a finalidade de contribuir com a preservação do meio ambiente, constituindo-se numa ótima iniciativa proposta. Contudo, notou-se que o programa requer maior divulgação, já que muitos dos clientes entrevistados não tinham conhecimento dele, resultando num baixo índice de devolução embalagens pós-consumo.

Autores:
Loyane sousa de moura - Universidade Federal de Roraima - UFRR
Georgia patricia da silva ferko - Universidade Federal de Roraima
Jaqueline silva da rosa - Universidade Federal de Roraima - UFRR
Luis claudio de jesus silva - Universidade Federal de Roraima - UFRR

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O benchmarking competitivo nas práticas empresariais: Uma análise em instituições de ensino técnico na cidade de Vitória da Conquista - Bahia

Resumo:
As práticas de benchmarking têm sido utilizadas em diversas organizações indiretamente com o objetivo de promover melhorias nos processos de trabalho a partir do conhecimento das realidades existentes em outras organizações-alvo. No Brasil, há uma lacuna no que diz respeito ao conhecimento da natureza e intensidade do benchmarking praticado em empresas do segmento educacional. Diante do exposto, este artigo tem como objetivo principal avaliar a importância do benchmarking competitivo nas práticas empresariais de duas instituições do segmento educacional de nível técnico localizadas na cidade de Vitória da Conquista – BA. Para tanto, foram utilizadas pesquisas de natureza exploratória e descritiva com abordagem qualitativa por meio de entrevistas semiestruturadas. Assim, os resultados demonstraram que o benchmarking vai além de aperfeiçoar os processos para a garantia da qualidade, mas que estimula a organização a potencializar suas atividades em consonância com a dinâmica de mercado.

Autores:
Stephany silva araújo - Faculdade Independente do Nordeste - FAINOR
Yuri lopes oliveira - Faculdade Independente do Nordeste - FAINOR

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A LOGÍSTICA E SUA INFLUENCIA NAS OPERAÇÕES DE EXPORTAÇÃO DAS EMPRESAS BRASILEIRAS

Resumo:
A logística é fundamental para operacionalização de um processo de exportação. Em um país considerado com dimensões continentais como o Brasil as questões relacionadas a logística se tornam ainda mais influenciadoras, pois são diversas as formas de se enviar uma mercadoria a outro país. Os desafios enfrentados devido à falta de infraestrutura e recebimento de investimento são os mais relevantes no processo, afetando a competitividade da empresa. Alternativas para superar estas dificuldades são aplicadas com a utilização de transporte intermodal, por exemplo. Nesta pesquisa são apresentados modelos que explicam a logística aplicada ao mercado interno e a logística internacional, realizando comparações entre elas, apresentando os principais conceitos que percorrem o processo de exportação tais como os Incoterms, o transporte intermodal e multimodal dentro da perspectiva da empresa brasileira exportadora, ressaltando os principais desafios enfrentados por elas e que consequentemente afetam a competitividade. Trata-se de uma pesquisa qualitativa descritiva. As principais considerações observadas é de que o Brasil precisa investir mais nos modais de transportes visando alcançar um maior equilíbrio na sua matriz de transportes para que as empresas exportadoras possam ter alternativas para encaminhar os seus produtos. Consequentemente, havendo mais opções e uma melhor infraestrutura em todos os modais, os custos reduziriam e a competitividade das empresas exportadoras aumentaria.

Autores:
Flavia braga chinelato - UNIVERSIDADE FUMEC
Diogo batista de freitas cruz - CENTRO UNIVERSITARIO UNA

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USO DAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE E SEUS GANHOS ATUAIS E POTENCIAIS: ESTUDO DE CASO NO SETOR AGRÍCOLA DE UMA USINA SUCROALCOOLEIRA DE MATO GROSSO - BRASIL

Resumo:
A qualidade deixou de ser diferencial e se tornou pré-requisito nos mais diversos setores da economia: indústria, serviços e agricultura. O estudo discute a temática gestão e estratégia, pois novas tecnologias e inovações organizacionais, mesmo incrementais, como ferramentas da qualidade aplicadas ao processo produtivo agrícola, necessitam ser geridas para manter a competitividade organizacional. O objetivo é analisar o uso e os ganhos atuais e potenciais das ferramentas de qualidade no setor agrícola de uma usina sucroalcooleira de Mato Grosso. Trata-se de estudo de caso único descritivo e explicativo, no qual foi aplicado questionário ao analista de qualidade da usina sucroalcooleira. Das sete ferramentas da qualidade abordadas, a empresa possui implantada somente quatro no setor agrícola: fluxograma, estratificação, histograma e diagrama de Ishikawa. Mesmo assim puderam ser observados impactos positivos, evidenciando que as ferramentas de qualidade aplicadas de forma contínua geraram aumento de produtividade, redução de desperdício de 26%, redução de custo em 60%, redução de mão-de-obra ociosa e do tempo na execução de tarefas. Porém, o setor agrícola desta usina demanda reduzir desperdício, tempo, custos e aumentar produtividade, e aprimorar a qualidade de produto e de processo. Isto poderia ser potencializado com a aplicação das demais ferramentas: diagrama de dispersão, listas de verificação e análise de Pareto, perfazendo e integrando as sete entre si, e com sua avaliação contínua de modo a obter dados que permitam intervir e aprimorar a qualidade do produto e dos processos produtivos agrícolas.

Autores:
Liz vanessa lupi gasparini - UNIVERSIDADE DO ESTADO DE MATO GROSSO - UNEMAT
Anayane de oliveira oviedo ramirez - UNIVERSIDADE DO ESTADO DE MATO GROSSO - UNEMAT
Adelice minetto sznitowski - UNIVERSIDADE DO ESTADO DE MATO GROSSO - UNEMAT
Elaine rodrigues - UNIVERSIDADE DO ESTADO DE MATO GROSSO - UNEMAT

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CAMINHOS DAS EXPORTAÇÕES: A PARTICIPAÇÃO DAS MICRO, PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS BRASILEIRAS NOS ANOS DE 2011 A 2015

Resumo:
Uma das formas de se internacionalizar é realizar exportações. Por meio das exportações as empresas começam a fazer parte do cenário exterior e com isso obtém inúmeras vantagens, tais como diversificação de mercado, aumento do faturamento, ganho em aprendizagem, inovação, entre outros benefícios. Muitos estudos enfocam no perfil e comportamento das grandes empresas exportadoras. Mas as PMEs também têm um relevante papel neste contexto e carece de aprofundamento de estudos nesta área, por isso esta pesquisa enfoca no perfil de exportação das micro, pequenas e médias empresas nos anos de 2011 a 2015. Trata-se de pesquisa qualitativa que utilizou base de dados do AliceWeb. Os principais resultados apontam que em valor FOB dólar as grandes empresas se destacam, mas em quantidade a somatória do volume das micro, pequenas e médias empresas o cenário inverte. Confirmou-se que o porto de Santos e o aeroporto de Guarulhos são também para as empresas analisadas os principais hubs logísticos do país. O único porte de empresa que apresenta um equilíbrio na matriz de transportes é a micro. Pois as pequenas e médias concentram as exportações apenas no modal marítimo. Considerando que o Brasil é um país com dimensões continentais e que possui diversas maneiras para escoar as mercadorias, seria relevante mais investimento em infraestrutura logística e diversificação na utilização dos portos e aeroportos para que com isso, os custos reduzissem e elevasse a competitividade para as empresas exportadoras.

Autores:
Diogo batista de freitas cruz - CENTRO UNIVERSITÁRIO UNA
Flavia braga chinelato - UNIVERSIDADE FUMEC

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ESTIMATIVAS DAS ELASTICIDADES PREÇO E RENDA DA DEMANDA POR ENERGIA ELÉTRICA RESIDENCIAL E POR REGIÃO GEOGRÁFICA DO BRASIL

Resumo:
O presente trabalho apresenta os resultados das estimações das elasticidades preço e renda da demanda por energia elétrica da classe residencial nas cinco regiões geográficas do Brasil, sendo realizados pelo método de regressão linear múltipla, no período de 2003 a 2012, adotando base de dados anuais. O modelo e os coeficientes utilizados foram estimados com base no modelo linear clássico, onde a função de demanda de energia elétrica estimada foi a função do tipo Cobb Douglas, estando em linha com o que foi realizado por Modiano (1984) e Andrade & Lobão (1997), que em seus trabalhos adotaram o modelo de cálculo das estimações da demanda por energia elétrica na classe residencial. A importância é de verificar a hipótese em relação à função de demanda de energia elétrica para a classe residencial, sobre a qual permitiu mostrar as diferenças de resultado nas elasticidades preço e renda da demanda entre as regiões geográficas do país. Os testes econométricos encontraram evidências de que existe diversidade nas elasticidades preço e renda da demanda entre as regiões, podendo sinalizar, de certa forma, a necessidade de realização de futuras projeções setoriais de oferta e demanda de energia elétrica no país, respeitando as diversidades regionais.

Autores:
Palloma da costa e silva - UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES
Roberta montello amaral - UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES

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LOGISTICA REVERSA: A INFLUÊNCIA DA LOGÍSTICA REVERSA NAS EMPRESAS E NO MEIO AMBIENTE.

Resumo:
Com o aumento e distribuição de mercadorias com baixa vida útil ou reaproveitáveis/recicláveis o serviço de Logística Reversa nos traz a opção de melhorarmos o meio ambiente minimizando o descarte inadequado de tais mercadorias que tenham e/ou existem a possibilidade de reaproveitamento. Poucas empresas adotam ou adotaram a politica de Logística Reversa, por se tratar de um serviço que ainda não foi amplificado para todos os setores devido sua expansão ser gradativa e existir o fantasma de aumento dos custos. A aplicação de um sistema de Gestão Integrada traria de forma eficiente uma boa evolução, fazendo com que seus fornecedores e clientes adquirissem um interesse em o retorno de todos esses resíduos. Tal politica ainda não é aplicada de forma concreta, ainda esbarramos em burocracias e no desconhecimento da Logística Reversa. Com intuito de viabilizar informações condizentes referentes à Logística Reversa foi realizada pesquisa bibliográfica e estudos de caso em empresas em segmentos de mercado diferenciados onde foi identificada a importância para empresa e meio ambiente.

Autores:
Danilo césar faleiros vaz - UNISAL - LORENA
José augusto paes deccache - UNISAL - Lorena

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ELOS DA CADEIA DE DISTRIBUIÇÃO: ESTUDO A PARTIR DO OLHAR DOS STAKEHOLDERS DE UM GRANDE OPERADOR LOGÍSTICO

Resumo:
RESUMO O setor de distribuição e varejo alimentar representa significativa relevância na economia brasileira, gerando renda e inúmeros postos de empregos diretos e indiretos. Diante deste cenário, este estudo tem como objetivo caracterizar os elos da cadeia de distribuição, a partir da percepção dos Stakeholders de um grande operador logístico. Para tanto, a metodologia utilizada no desenvolvimento do estudo é de caráter descritivo, mediante multimétodos: iniciando com pesquisa bibliográfica, documental e de estudo de caso para, em seguida, conduzir a pesquisa de campo mediante survey aplicada junto a 40 stakeholders pertencentes aos diversos elos da cadeia de distribuição de um referenciado operador Na análise dos dados, buscou-se conduzir a triangulação entre o arcabouço teórico que respalda o trabalho e os resultados da survey. Os principais resultados da pesquisa revelam o imperativo por ganhos de produtividade e que, embora o setor de distribuição nos elos da cadeia de distribuição tenha alto potencial de adaptação e já se encontre como um setor consolidado, há a tendência ao crescimento de fraquezas no ambiente organizacional, justificado pela dinâmica do mercado e concorrência acirrada. Em contraponto, as oportunidades do ambiente externo revelam-se como propulsoras, em especial no que tange a Tecnologia da Informação (TI), Business Intelligence (BI), automação de processos e robótica. Assim, nota-se que as organizações que se atentarem a esses fatores certamente potencializarão sua vantagem competitiva. Palavras chaves: Cadeia de Distribuição; Stakeholders; Elos Logísticos.

Autores:
SÁvio rerison dos santos chaves - Centro Universitário Christus
Fatima kattiana coelho gomes - Centro Universitário Christus
Francisco breno gomes ribeiro - Centro Universitário Christus
LaodicÉia amorim weersma - Universidade de Coimbra, Portugal

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O PROGRAMA OPERADOR ECONÔMICO AUTORIZADO (OEA): UM ESTUDO DE CASO DE DUAS COMPANHIAS AÉREAS BRASILEIRAS

Resumo:
O Operador Econômico Autorizado (OEA) é um programa criado pelo governo brasileiro, a fim de auxiliar e motivar o comércio internacional de bens e serviços, oferecendo maior segurança nos trâmites aduaneiros de importação e exportação. O programa consiste na certificação de intervenientes presentes na cadeia logística, como importadores, exportadores, transportadoras, agentes de carga, depositários aduaneiro, operadores portuários e aeroportuário e despachante aduaneiro, empresas que estejam legais com suas operações. Com o presente artigo pretende-se verificar quais são os efeitos na cadeia logística internacional de uma empresa do setor aeronáutico, decorrente da sua certificação no programa OEA, identificando quais são os benefícios agregados a esse operador. Por meio de uma pesquisa bibliográfica e um estudo de caso aplicado a duas companhias aéreas, uma já habilitada no programa OEA e outra em fase final de certificação, foi possível identificar: além dos requisitos para certificação no OEA, os ganhos logísticos para as companhias com a certificação, bem como suas motivações para que se certifiquem no programa.

Autores:
Alef dos santos - FACECA
Flavio marcelo de carvalho silva - FACECA
Reginaldo da silva souza - UNINCOR/PUC-Minas

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AVALIAÇÃO DA GESTÃO DA QUALIDADE DAS EMPRESAS DE PRÉ-MOLDADOS NA REGIÃO METROPOLITANA DE FORTALEZA

Resumo:
RESUMO O nível de exigência dos consumidores tem sido crescente nos últimos anos, desencadeando uma acirrada concorrência, entre empresas que procuram satisfazer suas necessidades, e que mesmo sem um sistema de gestão da qualidade certificado, conseguem trabalhar e se desenvolverem com seus produtos e serviços. Essa pesquisa teve como objeto de estudo as pequenas empresas de pré-moldados, situadas na região metropolitana de Fortaleza/CE. O objetivo geral é identificar qual o nível de práticas de gestão da qualidade das empresas de pré-fabricados, tendo como indicador a NBR ISO 9.000:2015. A metodologia aplicada para o estudo em questão foi, quanto aos fins, de caráter descritivo, e quanto aos meios, bibliográfica, estudo de caso e pesquisa de campo. Através da aplicação do questionário, chegou-se aos resultados satisfatórios e bem favoráveis, atingindo a todos os objetivos propostos do estudo. As empresas de pré- -moldados estão se desenvolvendo, visando tornarem-se muito mais competitivas, buscando a melhor gestão da qualidade.

Autores:
Jeferson germano costa de andrade - UNICHRISTUS
Luis carlos queiroz de alencar - UNICHRISTUS

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LOGÍSTICA COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO: UM ESTUDO DE CASO EM UM SUPERMERCADO DE PEQUENO PORTE NA CIDADE DE MACAPARANA-PE.

Resumo:
Resumo Com a grande numerosidade de supermercados disponíveis para a escolha dos clientes, os que buscam desenvolver um diferencial competitivo são bem vistos pelos clientes. Tendo em vista esta situação está pesquisa se propôs a investigar qual é o nível de serviço logístico oferecido por um supermercado de pequeno porte na cidade de Macaparana- PE. Para tanto, discorreu-se sobre condutores teóricos relacionados a logística de serviço e suas operações. Utilizou-se o método qualitativa, guiado por um estudo de caso elaborado através de entrevistas semiestruturadas e observações, a análise foi desenvolvida pelo modo descritivo. Obteve-se como resultado do estudo, informações que permite advogar que o nível de serviço ofertado por este supermercado é satisfatório e diferenciado utilizando-se de uma estratégia logística bem elaborada. Palavras chaves: Logística, serviço, supermercado.

Autores:
Maria aparecida de albuquerque silva - Universidade de Pernambuco - UPE
Rafaela de lima silva - Faculdade de Ciências de Timbaúba - FACET
Gerusa barros do nascimento - Universidade Federal de Pernambuco -UFPE

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DESFAZIMENTO DE BENS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA FEDERAL: UM CASO PRÁTICO NA UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA

Resumo:
Este estudo se propôs a averiguar como se dá o processo de logística de desfazimento de bens em órgãos públicos no Brasil, em especial na Universidade Federal de Santa Maria – UFSM. Trata-se de uma pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa. O arcabouço teórico concentrou-se no Decreto º 99.658/90, Lei 8.666/93 e demais legislações pertinentes, bem como assuntos que abordam o tema. Como principais análises, apresentaram-se o fluxograma com os requisitos do processo de desfazimento de bens públicos, a partir da análise do arcabouço teórico. Comparou-se o mesmo com o processo de solicitação de baixa patrimonial e as atividades das modalidades de desfazimento patrimonial na UFSM. Foi possível observar que a UFSM cumpre a legislação, inclusive com a nomeação de uma comissão de reavaliação e baixa patrimonial de bens móveis.

Autores:
Nilmar sandro kesseler - Universidade Federal de Santa Maria
Girlei dario zemolin teixeira - Universidade Federal de Santa Maria
David lorenzi júnior - Universidade Federal de Santa Maria

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A ESTRUTURA PRODUTIVA DE CAFÉS ESPECIAIS DA MANTIQUEIRA DE MINAS: UMA ABORDAGEM DE NETCHAINS

Resumo:
A indústria e o consumo de cafés especiais cresceram e evoluíram exponencialmente nos últimos anos. Juntamente com as novas tendências de mercado, novos atores passaram a integrar, atuar e se relacionar de diferentes maneiras na complexa estrutura produtiva que envolve a produção, comercialização e exportação de cafés especiais. Diante desse cenário, levanta-se a seguinte questão: como se organizam e se relacionam os agentes envolvidos na estrutura produtiva de cafés especiais da região da Mantiqueira de Minas? Para responder essa questão, a presente pesquisa utilizou a abordagem de netchains como estrutura de análise, capaz de compreender a existência de redes dentro de cadeias produtivas. Neste estudo exploratório de natureza qualitativa-quantitativa, os dados foram coletados através de entrevistas e analisados de acordo com as técnicas da análise de conteúdo e análise de redes sociais. Como resultado, foi possível verificar a estrutura produtiva da netchain e perceber que, de fato, existem redes de relacionamento entre os atores envolvidos na produção, comercialização e exportação de cafés especiais e que a presença de confiança e cooperação é fundamental para garantir competitividade aos cafés da região.

Autores:
Giulia oliveira angélico - UFLA
Cleber carvalho de castro - UFLA
José márcio carvalho - UNB
Nathan moura carvalho - UFLA

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ANÁLISE DA INFLUÊNCIA DA POTÊNCIA DE EQUIPE NA EXECUÇÃO DE PROJETOS: UM ESTUDO COM A EQUIPE DE OPERAÇÕES DE JORNALISMO DA TV GLOBO EM BRASÍLIA

Resumo:
Este trabalho avaliou a influência de Potência de Equipe na execução de projetos de cobertura jornalística televisiva em uma equipe da empresa TV Globo em Brasília, a equipe de Operações de Jornalismo. A pesquisa foi realizada por meio de questionários com a equipe selecionada e por meio de entrevistas semiestruturadas com gestores de outras equipes da área do Jornalismo e de Tecnologia. Com base na literatura estudada e nos dados analisados contatou-se que a equipe selecionada apresentou o comportamento esperado pelo conceito Potência de Equipe, demonstrando ter confiança, proatividade, bom relacionamento interno e com a gestão da equipe, o que de acordo com a percepção da gestão de outras equipes dentro da empresa, se traduz em resultados positivos na execução dos projetos da equipe. Foram identificados problemas de relacionamento entre as diferentes equipes de projetos dentro da organização, entretanto, tratam-se de problemas que já haviam sido mapeados pela alta gestão da empresa. Verificou-se a importância do conceito “Potência de Equipe” na execução dos projetos da equipe estudada e a relevância deste conceito para os estudos de gestão de projetos.

Autores:
Leonardo campos de melo - Universidade de Brasília
José márcio carvalho - Universidade de Brasília

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GESTÃO DE PESSOAS NO PROCESSO DE GERENCIAMENTO LOGÍSTICO:

Resumo:
O mercado de trabalho atual é bastante competitivo, e ter os melhores profissionais requer das empresas uma postura mais humana em relação a seu pessoal. Não basta dispor apenas de profissionais com grande capacitação técnica. As empresas precisam trabalhar e valorizar as atitudes, e isso se inicia, já a partir da sua liderança. O objetivo do artigo foi avaliar se a gestão de pessoas atua como ferramenta de gerenciamento logístico, sendo realizado um estudo de caso, qualitativo, descritivo e pesquisa bibliográfica sobre gestão de pessoas em uma empresa que atua no Espírito Santo há 46 anos tendo vários clientes ligados ao comércio, à indústria e a prestação de serviços. Foi realizada uma entrevista com gestor cujo resultado obtido foi que o processo de gestão de pessoas está em desenvolvimento, com necessidade de mais foco no ser humano, bem como desenvolver a liderança para entender cada pessoa e seus anseios, de acordo com os propósitos da companhia, cujos profissionais ainda consideram o modelo de gestão ultrapassado. Os indicadores estão em fase de estruturação e devido à área requerer tomada de decisões cada vez mais rápidas e assertivas, muitas vezes outros processos são priorizados, deixando a gestão de recursos humanos em segunda instância.

Autores:
Sara maiza pinheiro de oliveira - FACULDADE DE ESTUDOS SOCIAIS DO ESPÍRITO SANTO - PIO XII
Marcelo loyola fraga - FACULDADE DE ESTUDOS SOCIAIS DO ESPÍRITO SANTO - PIO XII

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A CONTRIBUIÇÃO DA FUNÇÃO COMPRAS PARA AS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS

Resumo:
Este artigo tem como objetivo principal apresentar e discutir, por meio de um estudo multicaso, a contribuição da função compras para as Micro e Pequenas Empresas. O objetivo consiste em apresentar uma análise do processo de compras realizadas pelas micro e pequenas empresas na cidade de Florianópolis, elencando seus principais problemas e dificuldades. Foi possível traçar um paralelo com a realidade vivida pelas Micro e Pequenas Empresas em relação ao seu processo e dificuldades na hora da compra. A proposta do artigo se justifica pela relevância das empresas de pequeno porte na economia nacional e aspectos econômico, financeiro e social. A metodologia utilizada do foi de natureza aplicada, qualitativa, de cunho exploratório e descritivo. Os resultados mostraram que, as empresas pesquisadas possuem algum tipo de dificuldade quanto ao seu processo de compras. O grande legado dessa pesquisa diz respeito a mensuração por parte dos empresários da sua realidade, contribuindo assim com um conhecimento sobre o tema e proposta de soluções. No entanto é necessário que o administrador adote uma postura diferenciada, que a função compras se torne estratégia, para aí sim a função se tornar seu diferencial competitivo e/ou seu fator de sucesso, desfazendo deste modo uma postura que compras era apenas uma função isolada e descapitalizadora, ou centro de custo, tornando-a estratégia.

Autores:
Fernando clemente cunha bastos - FATENP
Kleber rodrigo dos anjos - FMP
Larisa hemkemeier webber de mello - FATENP
Altir webber de mello neto - FATENP

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A LOGÍSTICA REVERSA NA RECICLAGEM DO ÓLEO DE COZINHA

Resumo:
O estudo discorre sobre a logística reversa para o reaproveitamento do óleo de cozinha. A propósito, se a logística tradicional trata do fluxo de saída dos produtos, a logística reversa preocupa-se com o retorno de produtos, materiais e peças ao processo de produção da empresa. Portanto, face a legislação ambiental, as empresas estão se preocupando com o descarte ecologicamente correto de seus produtos ao final do seu ciclo de vida. Contudo, o crescimento acelerado do consumo de óleo de cozinha (vegetal) pela população em residências, restaurantes e empresas alimentícias, contribuem para o aumento da geração desses resíduos nas cidades, requerendo assim, por parte das mesmas a importância de descartá-lo corretamente ou reutilizá-lo, já que o seu uso de maneira incorreta, traz riscos à população e danos elevados ao meio ambiente. Deste modo, a pesquisa foi bibliográfica e por observação dos procedimentos adotados pela empresa Ecológica Óleo Vegetal, que atua na coleta e reciclagem de óleo vegetal. Os resultados da pesquisa demonstraram a necessidade de coletar e processar o óleo de cozinha de modo a reduzir a poluição ambiental. Apurou-se que cada litro de óleo descartado incorretamente no esgoto contamina cerca de um milhão de litros de água, o equivalente a quantidade que uma pessoa consome em 14 anos de vida. Na pesquisa ora em estudo, se objetivou mostrar a importância da logística reversa quando da coleta e reciclagem de óleo vegetal depois de utilizado por algumas lanchonetes na cidade de Vitória/ES. Palavras-chave: óleo de cozinha; logística reversa; meio ambiente.

Autores:
Robson carlos de souza - Faculdade de Estudos Sociais do Espírito Santo - Faculdade Pio XII
Martha maria azzari hand - Faculdade de Estudos Sociais do Espírito Santo - Faculdade Pio XII

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PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO EM SISTEMA INTEGRADO DE PRODUÇÃO AGROPECUÁRIA: ESTUDO DE CASO EXPLORATÓRIO NO MATO GROSSO

Resumo:
Estratégicos para a segurança alimentar mundial, sistemas integrados de produção agrícola (SINPA) representam avanço em inovação e tecnologia em relação aos modelos de produção agropecuários atualmente em uso. O sistema de produção que integra lavoura, pecuária e floresta (ILPF) numa mesma área em consórcio, sucessão ou rotação, é considerado uma estratégia de produção sustentável. Por ser complexo, exige mais do planejamento e controle de produção (PCP), uma atividade para decidir o melhor emprego dos recursos de produção que permite que processos produtivos ocorram eficaz e eficientemente e produzam produtos/serviços conforme requeridos. Diante dessa demanda, esse estudo de caso explorou o PCP do SINPA ILPF de empresa rural do Mato Grosso. Os resultados revelaram que a ILPF adotou tecnologias pontuais e obteve aumentos de produtividade na lavoura e pecuária, e potencializou o uso da terra com quatro safras anuais. Evidenciaram a falta de integração do PCP das atividades produtivas e sua ausência na floresta, além de considerar tempo e área e não contemplar pessoas e maquinários, justamente os recursos concorridos que geraram desvios e custos adicionais, apontados pelo Gantt integrado que foi delineado para a pecuária e lavoura. Indicam a necessidade de PCP integrado para SINPA ILPF para otimizar o uso dos recursos e seus resultados, que demanda o PCP de cada atividade, o que requer atenção de pesquisadores, gestores e do sistema nacional de pesquisa agropecuária (SNPA). Mais estudos empíricos precisam ser desenvolvidos sob o olhar da gestão, além da ótica agronômica, aproximando essas áreas de conhecimento.

Autores:
Liz vanessa lupi gasparini - UNIVERSIDADE DO ESTADO DE MATO GROSSO - UNEMAT
Patricia souza costa - UNIVERSIDADE DO ESTADO DE MATO GROSSO - UNEMAT
Adelice minetto sznitowski - UNIVERSIDADE DO ESTADO DE MATO GROSSO - UNEMAT

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A UTILIZAÇÃO DO PORTO SECO COMO ALTERNATIVA VIÁVEL PARA MELHORAR OS PROCESSOS LOGÍSTICOS DE IMPORTAÇÃO NO ESPÍRITO SANTO

Resumo:
O presente estudo teve como objetivo central analisar sobre as vantagens na utilização dos PortosSecos e sua influência nos processos logísticos de importação do Espírito Santo,fazendo uma relação entre as zonas primárias e Secundárias e especificando as vantagens e requisitos na visão dos importadores que utilizam os Portos Secos através de uma pesquisa exploratória. Os resultados obtidos foram analisados utilizando a os dados da entrevista e do referencial teórico, a partir dos quais foi possível observar grandes vantagens ao utilizar o porto seco, pode-se destacar:suavizar os gargalos nas zonas primárias, prestação de serviços variados aos clientes, com relação ao transporte e armazenamento os custo são mais baixos, maior prazo para nacionalização das mercadorias e agilidade. Palavras-chaves: Estação Aduaneira do Interior, Importação.Logística.

Autores:
Martha maria a hand - FACULDADE PIO XII
Susana rocha mielke - FACULDADE PIO XII
Alex braga pinto - FACULDADE PIO XII

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Sustentabilidade Socioambiental



O ENSINO DA SUSTENTABILIDADE NA FORMAÇÃO DO ADMINISTRADOR

Resumo:
O trabalho discute a importância da inserção do ensino da Sustentabilidade no Curso de Bacharelado em Administração, cuja relevância foi mensurada a partir do ponto de vista dos graduandos dos períodos letivos finais (6º, 7º e 8º períodos), considerando que a temática tem pautado os discursos acerca das tensões que dão cabo ao processo de reorganização empresaial em direção a um ambiente geral mais equilibrado. Como futuro gestor, o discente precisa pensar as questões ambientais como necessárias na condução das organizações, sob pena de ficar à margem das demandas societárias, pois recaem sobre as empresas parte das responsabilidades pertinentes aos impasses ambientais. A pesquisa teve abordagem qualitativa-quantitativa, de natureza descritiva, com uso do survey. Foram entrevistados 63,64% dos estudantes do 6º período, 77,78% do 7º e 66,67 % dos formandos (8º período) de 2018.1, os quais expuseram suas concepções sobre Sustentabilidade, discorrendo sobre a sua importância na formação do administrador, relatando de que maneira poderiam influenciar, enquanto gestores, outras pessoas no sentido de adotarem práticas sustentáveis, promovendo atitudes benéficas para a sociedade e, como consequência ideal em um contexto cooperativo, equilibrado e justo, também para as corporações.

Autores:
Jairo de carvalho guimarães - Universidade Federal do Piauí - UFPI
Shauanda stefhanny leal gadelha fontes - Universidade Federal do Piauí - UFPI
Geovana de sousa lima - Universidade Federal do Piauí - UFPI

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AMBIENTES DE PRODUÇÃO ENXUTA SUSTENTÁVEL: PROPOSTA DE UM ESTUDO BIBLIOMÉTRICO.

Resumo:
O presente trabalho tem como objetivo caracterizar a produção científica referente aos ambientes de produção enxuta sustentável no período compreendido entre 2007 e 2017 por meio da análise de artigos disponíveis em base de dados online. Metodologicamente o estudo enquadra-se como de natureza exploratória, adotando-se a revisão bibliográfica dos artigos publicados nas bases de dados Science Direct, Scopus, Web of Science e Google Scholar. A técnica de análise utilizada foi a bibliometria, para realizar estudos na produção, autoria, conteúdo e referências dos artigos selecionados. Como resultado, encontrou-se uma quantidade restrita de artigos publicados sobre ambientes de produção enxuta sustentável.

Autores:
Francielle da silveira pereira - FURG - UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE
Errol fernando zepka pereira junior - FURG - UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE
Samuel vinicius bonato - FURG - UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE
Flavia regina costa czarneski - FURG - UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE

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DESENVOLVIMENTO REGIONAL E SUSTENTABILIDADE NO DESENVOLVIMENTO DE RORAIMA

Resumo:
O início de uma “nova ordem econômica internacional” propiciou hiatos para que novos atores e temas protagonizassem debates de abrangência mundial, a exemplo dos pontos relativos à ecologia, os quais deram destaque à Amazônia. Nessa conjuntura, as discussões e reflexões contemporâneas foram, em grande medida, conectadas às noções de meio ambiente. O objetivo desta pesquisa foi analisar o limitado e paradoxal desenvolvimento amazônico com enfoque no estado de Roraima. Para alcançar este objetivo realizou-se no primeiro momento uma pesquisa bibliográfica sobre globalização e neoliberalismo, em seguida, realizou-se uma análise dos projetos implantados na região norte do Brasil. Como resultado constatou-se que o crescimento foi cerceado porque esteve associado apenas ao sistema produtivo. No caso especifico de Roraima, os indicadores focam em dois objetivos, a ocupação territorial entendida apenas como garantia da soberania e pela expansão econômica pensada através do fomento à agropecuária.

Autores:
Daiane tretto da rocha - UFRR
AmÉrico alves de lyra jÚnior - UFRR
Georgia patrÍcia da silva ferko - UFRR
Jorge kennedy da rocha rodrigues - UERR

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PERSPECTIVAS DE COMPETITIVIDADE DOS PRODUTORES DO FRUTO AÇAÍ DO NORDESTE PARAENSE

Resumo:
A proposta do trabalho é identificar quais são as perspectivas de competitividade dos produtores de açaí, de terra firme e de várzea, no nordeste paraense. O objetivo principal é descrever uma determinada amostra de produtores e identificar e avaliar as perspectivas de competitividade dessa amostra em relação aos fatores de competitividade definidos na pesquisa. A fundamentação teórica considerada para a pesquisa é composta de uma abordagem sobre cadeias agroindustriais e fatores de competitividade. A metodologia utilizada para a execução da pesquisa foi o método Rapid Appraisal, onde foi elaborado um questionário semi-estruturado para os agentes do elo de produção da cadeia do açaí. Os principais agentes-chaves entrevistados foram: produtores de açaí; intermediários e representantes de algumas organizações. Os fatores de competitividade definidos para o referido estudo foram: insumos, tecnologia, estrutura de mercado, estrutura de governança e coordenação da cadeia, armazenamento e transporte e ambiente institucional. Como principal resultado do trabalho é que as perspectivas de competitividade são favoráveis para o aprimoramento da cadeia, porém a produção em várzea apresenta alta sustentabilidade socioambiental para a produção do açaí.

Autores:
Dinaldo do nascimento araujo - UEPA
Alexandre jorge gaia cardoso - UEPA
Marcelo de souza correia - UEPA

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PROPOSTA DE UM MODELO DE MENSURAÇÃO DA SUSTENTABILIDADE COMO CRITÉRIO DE AVALIAÇÃO DA PREMIAÇÃO TROFÉU O GUARANI: aplicação de um pré-teste em indústrias e empresas comerciais de São Miguel do Oeste-SC

Resumo:
Este estudo tem como objetivo propor e testar um modelo de mensuração da sustentabilidade para classificar as empresas no Troféu O Guarani de São Miguel do Oeste - SC. A partir da pesquisa bibliográfica, identificou-se diversas ferramentas, porém muitas dessas complexas demais. Por este motivo, escolheu-se o modelo GSE - Grid de Sustentabilidade Empresarial, desenvolvido por Aldo Leonardo Cunha Callado, em sua tese de doutorado de 2010. Esta pesquisa caracteriza-se como descritiva, adotando como procedimentos a pesquisa bibliográfica juntamente com a pesquisa de campo, onde foi utilizada uma abordagem qualitativa. Aplicou-se um pré-teste do GSE em quatro empresas de categorias diferentes. Como resultados, as indústrias de grande e pequeno porte apresentaram Sustentabilidade Empresarial Satisfatória, já as empresas comerciais de grande e pequeno porte obtiveram Sustentabilidade Empresarial Fraca e Relativa, respectivamente. Por meio das análises, conclui-se a aplicabilidade da ferramenta GSE, e atenta para necessidade de preparar as empresas para os testes, criando programas de educação à sustentabilidade e que às incentive a adotar ações sustentáveis. Também, faz-se necessário criar uma comissão para organizar um teste na próxima edição da premiação, de preferência de forma online para facilitar as avaliações. Ainda, o cálculo da nota final de classificação poderá ter 50% da avaliação original da premiação, que consiste nos valores que cada empresa contribui junto ao município; e os outros 50% ficam correspondestes à nota obtida no modelo GSE. Por fim, a diversidade de assuntos envoltos sob está temática, deixa disponível uma série de opções para serem tratados em estudos futuros.

Autores:
Alynne dyanna alambek - UNIVERSIDADE DO OESTE DE SANTA CATARINA
Elis regina mulinari zanin - UNIVERSIDADE DO OESTE DE SANTA CATARINA - UNOESC

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MANAGEMENT ACCOUNTING: MANPOWER CORRELATION AND SUSTAINABLE ENVIRONMENTAL PROJECTS IN THE CONSTRUCTION OF BRAZIL

Resumo:
A gestão contábil como ciência social, está em posição de contribuir positivamente no campo da proteção ambiental, através da interação dos dados econômicos e financeiros. O crescimento da população urbana tem gerado impactos negativos sobre o meio ambiente, a exemplo das inundações, que estão se tornando cada vez mais severas devido à impermeabilização do solo decorrente da ausência de um plano de manejo. O mercado da construção civil tem buscado novas possibilidades para o seu desenvolvimento em todo o país, destacando a sua importância e o impacto significativo que tem na modificação do meio ambiente. Entre os muitos projetos sustentáveisdesenvolvidos nesse setor destacam-se os telhados verdes, o controle da água da chuva, bem como a promulgação do legislativo para a disseminação de edificações sustentáveis. O objetivo deste estudo é correlacionar à gestão contábil quanto à quantidade de mão-de-obra utilizada na construção civil em projetos sustentáveis na cidade de Balneário Camboriú, Santa Catarina, por meio de licenças expedidas pela Prefeitura Municipal. Quanto à metodologia utilizada, caracteriza-se como um estudo exploratório e descritivo com abordagem quantitativa. Assim, fica possível verificar que o montante de obras inicializadas no município, objeto do estudo tem uma relação direta com o volume exponencial de mão de obra utilizada em obras de natureza sustentável.

Autores:
Juliana andressa negri - Faculdade Avantis
Aloisio grunow - FACULDADE AVANTIS
Edson francisco floriani - FACULDADE AVANTIS
Edemir manoel dos santos - FACULDADE AVANTIS

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A RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA APLICADA EM EMPRESAS AGROPECUÁRIAS VINCULADAS AO GRUPO IPANEMA COFFEES

Resumo:
A pressão por responsabilidade social pela conscientização da sociedade e pela legislação, tem impulsionado as empresas a adotar práticas em consonância com os valores socialmente aceitos e impostos. Todavia, a literatura ainda em construção, carece de estudos que mostram quais são as práticas socialmente responsáveis investidas pelas empresas na conjuntura atual. Assim, este trabalho visa contribuir para esta lacuna, uma vez que estuda o caso das práticas de responsabilidade social desenvolvidas pelas empresas agropecuárias Ipanema Agrícola S/A e Café Fazenda de Minas S/A, em Alfenas (MG), vinculadas ao Grupo Ipanema Coffees. As referidas empresas fundaram em 2003 o Instituto Ipanema de Desenvolvimento Social e desde então desenvolvem diversas atividades de responsabilidade social, nas áreas de educação, resgate social, voluntariado, formação profissional entre outras ações. Os dados utilizados para análise foram coletados a partir das publicações da instituição nos balanços sociais no período de 2004 a 2016. Os resultados foram obtidos por meio de análises descritivas e de frequência, onde se pode evidenciar que a empresa analisada apresentou um investimento crescente em diversos indicadores com a finalidade de atender às exigências dos consumidores e da legislação. Palavras-chave: sustentabilidade, desenvolvimento sustentável, balanço social.

Autores:
Rogério ramos do prado - Universidade José do Rosário Vellano - UNIFENAS
Maria cristina da silva - Universidade José do Rosário Vellano - UNIFENAS
André luiz silva - Universidade José do Rosário Vellano - UNIFENAS
Juciara nunes de alcântara - Universidade José do Rosário Vellano

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ASPECTOS DA COLETA SELETIVA DE LIXO – ESTUDO NA CIDADE DE SÃO BERNARDO DO CAMPO (SP)

Resumo:
Um dos principais problemas da sociedade atual é a alta produção de lixo urbano. As principais cidades do Brasil encontram dificuldades para dispor esse material no solo. Dessa forma, o presente estudo teve como objetivo investigar a prática da coleta seletiva de lixo, suas dificuldades, benefícios e melhorias obtidas em seu processo ao longo do tempo. Para tanto, foram utilizados os conceitos de Brandalise, Silva, Ribeiro e Bertolini (2014) em função da educação ambiental, Bernardo e Ramos (2016) em função da coleta seletiva, Demajorovic, Caires, Gonçalves e Silva (2014) no tocante à logística reversa, e Baptista (2015) em função da cooperativa de catadores. Quanto à metodologia, assumiu-se abordagem qualitativa. Os dados foram obtidos por entrevistas junto a oito pessoas da cidade de São Bernardo do Campo (SP). Constatou-se que o nível de consciência precisa aumentar pois, embora as pessoas saibam da importância da coleta de lixo, a prática não condiz com sua consciência e conhecimento sobre a lei que trata disso. Outro dado diz respeito ao poder público, que precisa atuar com mais compromisso com o meio ambiente, em virtude de que o conhecimento pode resultar na conscientização ambiental na sociedade.

Autores:
Andreíza dantas de oliveira - Universidade Metodista de São Paulo
Almir martins vieira - Universidade Metodista de São Paulo
Maria da conceição medeiros - Universidade Metodista de São Paulo

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AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO ORGANIZACIONAL: UMA PROPOSTA DE MODELO FOCADO NO DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL PARA O SETOR DE MINERAÇÃO

Resumo:
O objetivo deste artigo foi propor um modelo de avaliação de desempenho organizacional (ADO) para mineradoras de pequeno porte, focado no desenvolvimento sustentável (DS). O setor de mineração atua diretamente com recursos naturais e sociais, sendo necessário o monitoramento de suas atividades visando reduzir os impactos socioambientais. Baseado em uma revisão dos modelos consagrados de ADO, em entrevistas em profundidade e na avaliação da proposta de modelo por especialistas, chegou-se a um modelo de ADO com foco na sustentabilidade. Ele é composto por premissas para o uso, módulos e indicadores. Suas principais características são: flexibilidade, abrangência e relação de causa e efeito. As mineradoras de pequeno porte podem encontrar neste estudo subsídio para inserção ou aprimoramento da atividade de mensuração do DS. Para a literatura, o modelo criado neste estudo faz parte de uma proposta não encontrada antes, e é resultado da junção de duas importantes áreas do conhecimento: avaliação de desempenho e sustentabilidade. A abordagem diferenciada do modelo de avaliação trás novas possibilidades para futuras pesquisas.

Autores:
Paulo henrique de castro - FEA/USP
Alexandre barbosa dos santos - FEA / USP
Hamilton luiz corrÊa - FEA/USP

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CULTURA DE SEGURANÇA NO TRABALHO: UMA ANÁLISE DO ESTÁGIO DE MATURIDADE EM UMA EMPRESA DO VALE DO RIO DOS SINOS

Resumo:
O presente estudo analisou o estágio de maturidade da cultura de segurança dos setores de produção e gestão da produção de uma empresa de artefatos de borracha, localizada no Vale do Sinos. Utilizou-se uma abordagem quantitativa, a partir do questionário baseado no modelo de Hudson (2001) e validado no Brasil por Gonçalves Filho (2011). Este questionário foi aplicado em sessenta e um funcionários do nível operacional e nove funcionários do nível de gestão da produção. Os resultados deste estudo demonstraram que há semelhanças nos estágios de maturidade da cultura de segurança no trabalho, conforme à percepção dos funcionários do nível operacional e da gestão da produção, onde se verificou que a empresa, na maioria dos fatores, vem migrando do estágio proativo para o estágio sustentável. No entanto conclui-se, que a empresa não pode afirmar que possui uma cultura de segurança, visto que em todos os fatores, tanto na percepção do nível operacional como no da gestão da produção há aspectos que precisam ser trabalhados para que efetivamente a empresa possua uma cultura voltada para a segurança.

Autores:
Cleonice teresinha tomazini - Universidade do Vale do Rio do Sinos - Unisinos
DiulnÉia granja pereira - Universidade Católica Dom Bosco
Adriela de marchi - Universidade Federal do Amazonas - UFAM

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Aderência à Lei n. 12.305/2010 e operacionalização do Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos de uma organização pública

Resumo:
A Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS), instituída por meio da Lei n. 12.305/2010, tornou obrigatória a elaboração de Planos de Gerenciamento de Resíduos Sólidos (PGRS) para diversas organizações conforme o seu potencial de geração. Estão incluídas na exigência as organizações públicas, assim como as privadas. Nesse sentido, esta pesquisa objetivou fazer uma análise do PGRS quanto à sua aderência à Lei da PNRS e operacionalização de uma organização púbica de Brasília/DF. Para tanto, buscou-se compreender a percepção dos gestores públicos que elaboraram o PGRS acerca de Sustentabilidade e Gestão Ambiental, analisar a concordância do PGRS ao conteúdo exigido e, por fim, explorar aspectos da sua operacionalização sob a ótica dos gestores e do público interno da organização. Foram utilizados como instrumentos de coleta de dados: análise documental, entrevistas semiestruturadas, questionários e, como apoio, observação direta. Portanto, a pesquisa pode ser classificada como um estudo de caso descritivo, consequentemente, de natureza qualitativa. Os resultados indicaram que os gestores conhecem os principais conceitos da área e estão parcialmente atualizados com a questão legislativa. Apesar de elaborado e acompanhado por profissional capacitado, o PGRS ainda não contempla todo o conteúdo mínimo exigido pela Lei, e ele passará por revisão. O PGRS é, de modo geral, bem operacionalizado. A baixa, mas crescente, participação do público interno ainda é um fator a ser superado. Compreende-se que, na realidade pesquisada, é necessário investir em educação ambiental para servidores e capacitação técnica para os gestores.

Autores:
Adriane rangel barbosa - Universidade de Brasília
Jorge alfredo cerqueira streit - Universidade de Brasília

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A CADEIA PRODUTIVA DO SETOR MADEIREIRO: A RECENTE REESTRUTURAÇÃO PARA GANHOS DE COMPETIÇÃO NO BRASIL E PARANÁ

Resumo:
Resumo: Este trabalho tem como objetivo, apresentar como está organizada a cadeia produtiva madeireira brasileira com destaque ao Paraná. Esta tem alcançado momento expressivo na economia paranaense, procurando novos modos de se desenvolver por meio das certificações necessárias para colocar seus produtos a venda no mercado interno e externo. As exportações de madeiras e manufaturados no estado do Paraná, em 2016, alcançou o quinto maior produto exportado; o setor de móveis no estado paranaense é promissor figurando-se como um dos segmentos que mais emprega. Palavras Chave: Cadeia produtiva de madeira; vantagens comparativas; e, economia paranaense.

Autores:
Paulo cruz correia - UNESPAR
Larissa maruiti - UNESPAR
Jéssica leticia souza da silva - UNESPAR
Leonardo sartori - UNESPAR

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O IMPACTO DA SUSTENTABILIDADE DENTRO DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO

Resumo:
O estudo tem como objetivo analisar como as organizações utilizam a sustentabilidade como fator competitivo no qual e de suma importância a responsabilidade pelo descarte do produto do seu consumidor final. A escassez de recursos naturais nos possibilita medir os impactos gerados com a extração irregular ou descontrolados. A busca por esse equilíbrio naturalmente se torna um desafio para se manter no mercado cada dia mais competitivo garantir a sobrevivência das futuras gerações seguindo padrões internacionais. Proporcionar qualidade de vida através de recursos financeiros ofertada como benefícios tornando valores no cotidiano dos seus colaboradores diante as necessidades dentro dos diferentes níveis hierárquicos, mediante a percepção da satisfação do colaborador pode perceber a diminuição de problemas de saúde, satisfação e auto-estima do colaborador e o aumento da produtividade com seu comprometimento. Dessa forma é óbvia que a maior parte das organizações não incluiu como fim do ciclo operacional o recolhimento no ato do descarte do consumidor, a sustentabilidade é um fator de sobrevivência da qual somos totalmente dependentes de seus recursos que reflete diretamente na qualidade de vida do trabalho.

Autores:
Fábio silva de assis - Anhanguera Osasco
Diego vieira garcia - Anhanguera Osasco
Salomão rodrigues de lira junior - Anhanguera Osas
Enio tadashi nose - Anhanguera Osasco

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DO COMODISMO AO DESPERDÍCIO

Resumo:
RESUMO A preocupação com o futuro dos recursos hídricos no planeta fez com que a sociedade voltasse seus olhos para a questão da preservação da água, porém devido ao comodismo de grande parte da população mundial o desperdício continua aumentando a cada ano. Tendo em vista esta situação esta pesquisa se propôs a demonstrar a relação entre o comodismo e o desperdício de água, buscando compreender as causas do desperdício bem como entender os motivos que levam uma pessoa a desperdiçar recursos hídricos, tomando como campo de estudo um munícipio do Agreste de Pernambuco. Portanto discorrer-se sobre construtores teóricos relacionados ao consumo da água bem com seu desperdício. Fui utilizada uma metodologia qualitativa, pautada por um estudo de múltiplos casos a partir de entrevistas semiestruturadas e observações, sendo a análise destes procedida de modo descritivo. Obteve-se com resultado do estudo, informações que permite advogar que existe relações entre o comodismo das pessoas e o desperdício de água, não por falta de conhecimento da situação dos recursos hídricos na atualidade, mas por motivos de acomodação da situação e hábitos adquiridos e empregados ao uso da água. Palavras chaves: Água, desperdício, comodismos.

Autores:
Maria aparecida de albuquerque silva - Universidade de Pernambuco - UPE
Rafaela de lima silva - Faculdade de Ciências de Timbaúba - FACET
Gerusa barros do nascimento - Universidade Federal de Pernambuco - UFPE

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Ecodesign: contribuição para a preservação do meio ambiente a partir da inovação na elaboração de produtos

Resumo:
A concentração de pessoas em zonas urbanas, eleva o consumo dos mais variados tipos de produtos. Com a intensidade da vida urbana, a fabricação usa recursos em excesso para atender as necessidades dos consumidores. A demanda maior faz com que a indústria ofereça produtos que são descartados cada vez mais cedo. Este comportamento gera problema para o meio ambiente causado pelo excesso de lixo. Os efeitos desse descarte estão nas alterações climáticas que afetam a saúde das pessoas e o meio ambiente. A preservação do meio ambiente tornou-se meta das organizações, das pessoas e governo. O presente artigo tem como objetivo apresentar as contribuições do ecodesign para a preservação do meio ambiente a partir da inovação na elaboração de produtos. Nesse sentido, o ecodesign procura aliar produção consciente a partir do emprego de componentes com o menor impacto ambiental e melhorar os resultados econômicos para as organizações. Sendo assim, uma pesquisa bibliográfica procura relacionar o conceito multidisciplinar de ecodesign e exemplos de sua aplicação para atingir o resultado desejado que é a melhoria do meio ambiente. Os resultados são identificados pela manutenção do círculo da cadeia de produção dada pela relação: extração – produção – uso – descarte – reaplicação na produção. Palavra-chave: Ecodesign – consumo consciente – meio ambiente – produto verde

Autores:
Andressa juliane biagi almeida santos - universidade anhembi morumbi
Eduardo biagi almeida santos - uninove
João almeida santos - PUC-SP

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O VOLUNTARIADO CORPORATIVO COMO POTENCIALIZADOR DA GESTÃO DE ONGS E MPES

Resumo:
Historicamente as ONGs surgiram no Brasil no intuito de participar da formação de uma sociedade mais democrática, atuando na promoção dos direitos humanos e investindo no desenvolvimento social. No entanto, a falta de estrutura adequada e a escassez de recursos financeiros e profissionais fazem com que essas organizações enfrentem dificuldades na gestão de seus negócios, comprometendo a continuidade de suas atividades. Para incentivar alunos, egressos, professores e colaboradores a prestarem assessoria voluntária à ONGs e MPEs, o Instituto Superior de Administração e Economia – ISAE Escola de Negócios criou o Programa Uaná de Voluntariado em Gestão. A partir dessa iniciativa, a instituição busca demonstrar na prática a aplicação de seus princípios, bem como sua atuação vanguardista na busca pelos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável, promulgados pela Organização das Nações Unidas desde 2015. Ao descrever a metodologia aplicada no Programa Uaná, esse estudo faz um levantamento de dados com o objetivo de analisar os índices de satisfação das ONGs e MPEs assistidas. Além de resultados numéricos positivos, os depoimentos aqui apresentados traduzem o sucesso do Programa, atestando sua contribuição para a sociedade e seu alto potencial de replicabilidade.

Autores:
Norman de paula arruda filho - Instituto Superior de Administração e Economia

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LOGÍSTICA REVERSA NO SETOR AUTOMOBILÍSTICO BRASILEIRO: ESTUDOS DE CASO PARA O ESTADO DE SÃO PAULO

Resumo:
RESUMO Logística reversa no setor automobilístico brasileiro: estudos de caso para o estado de São Paulo A presente pesquisa teve como principal objetivo propor uma estrutura inicial para a implantação da logística reversa no setor automobilístico brasileiro. Para tanto, foi utilizado o método de pesquisa qualitativa, por meio de entrevistas para elaboração de estudos de caso para o estado de São Paulo, que representa a maior frota de veículos do país. Participaram das entrevistas empresas do setor automobilístico, uma representando as montadoras, outra representando as seguradoras, desmanches e uma empresa que opera com sucata, no intuito de captar a percepção das mesmas quanto ao tema. Os resultados apontaram para a divergência de opinião dos agentes, sugerindo que não há um consenso formado quanto à implantação da logística reversa no setor automobilístico brasileiro. Palavras chave: Logística reversa; Setor automobilístico; Veículos em fim da vida útil

Autores:
Nadja nara lima heiderich - FECAP
José vicente caixeta filho - ESALQ/USP

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SENSIBILIZAÇÃO AMBIENTAL: AÇÕES EDUCATIVAS PARA REDUZIR OS RESÍDUOS E OS IMPACTOS AMBIENTAIS NO MUNICÍPIO DE SÃO JOÃO DEL REI - MG

Resumo:
A discussão sobre sustentabilidade e a preservação das gerações futuras promove uma necessidade de se repensar em novas formas de produção voltadas ao reaproveitamento de recursos e uso de matérias-prima alternativas. Nesse sentido, se instaurou um esforço por se criar e desenvolver negócios sustentáveis e estimular o consumo, o descarte, o uso e reaproveitamento de recursos de maneira adequada e consciente. Nessa perspectiva, o gerenciamento e tratamento dos resíduos sólidos urbanos (RSU) tornaram-se enormes desafios à gestão pública de todos países, inclusive o Brasil, devido em grande parte ao aumento de consumo, descarte incorreto e a ausência de um reaproveitamento dos mesmos. Assim, o objetivo do presente estudo foi identificar as formas de descarte de alguns resíduos pela população e os efeitos das ações educativas (propensão da população praticar e participar de atos sustentáveis) promovidas pelo projeto “Sustentabilidade em ação” em 2017. Como resultado de projeto, destacamos a importância das ações de divulgação e exposição do projeto, através das diversas atividades realizadas que propiciaram o aumento significativo dos seguintes dados: arrecadação de óleo de 40 litros para 200 litros (500%), o aumento no número de parcerias e da produção de sabão de 200 unidades em 2016 para 1000 unidades no ano de 2017.Como resultado de pesquisa, podemos destacar a importância de tais ações junto a comunidade Sanjoanense, como a formação de importantes parcerias, exposição do projeto que propiciaram o aumento significativo das atividades executadas e a criação da Butique com vendas de produtos sustentáveis.

Autores:
Angélica cristiny ezequiel de avelar teixeira - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais - PUCMINAS
Hélvio de avelar teixeira - Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais - PUCMINAS
Laísa santos magalhães - Centro Universitário Presidente Tancredo de Almeida Neves - UNIPTAN
Luciana martins ezequiel sousa lima - Centro Universitário Presidente Tancredo Neves - UNIPTAN

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PRÁTICAS DE GREEN SUPPLY CHAIN MANAGEMENT E ATUAÇÃO EXPORTADORA: UM ESTUDO EM EMPRESAS DE REVESTIMENTO CERÂMICO DA REGIÃO DE CRICIÚMA

Resumo:
O Green Supply Chain Management (GSCM) vem sendo analisado nas empresas através de práticas que visam promover ganhos econômicos e ambientais. Na visão de Zhu, Sarkis, Lai (2008) e Srivastava (2007), o GSCM é operacionalizado pelas práticas de Gestão Ambiental Interna, Compras Verdes, Cooperação com o Cliente, Eco Design, Recuperação de Investimento e Logística Reversa, orientando o gerenciamento da cadeia de suprimento para a questão ambiental. Para Urban e Govender (2012), organizações maiores e/ou multinacionais que exportam estão comprometidos com níveis mais elevados de gestão ambiental. Esse estudo tem como objetivo, analisar como as práticas de GSCM se relacionam com a atuação exportadora das empresas de revestimento. A presente pesquisa é qualitativa, de natureza descritiva e foi desenvolvida por meio de estudos de caso múltiplos, com seis empresas de revestimento cerâmico da região de Criciúma. As técnicas utilizadas na coleta de dados primários foram entrevistas, por meio de formulário semiestruturado aplicado com responsáveis pela área ambiental e de exportação das empresas pesquisadas, gerando 12 entrevistas realizadas, investigação bibliográfica e a observação. Como dados secundários foi feita pesquisa no site das empresas, jornal interno e documentos disponibilizados pelos gestores. Como técnica para análise dos dados utilizou-se a Análise Comparativa Qualitativa Crisp Set (csQCA) com o uso do software Tosmana e análise de conteúdo com auxílio do software Iramuteq. Com base nas análises dos casos, verifica-se que nestas empresas, as práticas de GSCM são motivadas por redução de custos, mas em maior proporção por medidas regulatórias.

Autores:
Jerusa pereira faqueti ern - univali- universidade do vale do Itajaí
Anete alberton - Univali - universidade do vale do Itajaí

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INOVAÇÃO, EMPREENDEDORISMO E AS PRÁTICAS SUSTENTAVÉIS EM EMPRESAS DE GARANHUNS-PE.

Resumo:
Sustentabilidade ou desenvolvimento sustentável é basicamente algo que deve ser preservado agora, para garantir o futuro das próximas gerações. Isso envolve as relações entre indivíduos e o ambiente onde vivem, sem degradá-lo, preservando e cuidando da melhor maneira. Isso é importante para que gerações futuras tenham condições plenas de habitar nesse mundo, sem que não falte a base primordial, como por exemplo, água, alimentação, energia. Nas organizações uma empresa precisa ser ecologicamente correta e viável, socialmente precisa ser justa e ter uma cultura diversa para chegar aproximadamente da excelência. A problemática ambiental é um dos maiores desafios do século XXI, uma vez que os impactos ambientais gerados pelo homem estão cada vez mais evidenciados com o passar dos anos. Com essa pesquisa queremos responder a seguinte questão: Quais as inovações que as empresas adotam para fazer uma gestão ambiental sustentável? Tendo como objetivos específicos: Relatar a importância de uma gestão ambiental para as empresas reduzirem seus custos e contribuírem com a sociedade; demonstrar a necessidade de adotar políticas de Gestão da Inovação nas organizações e valorizar as atitudes empreendedoras como fator fundamental na gestão da empresa para continuarem competitivas. Foram utilizados três tipos de pesquisas, em dois momentos, de início, foi realizado uma pesquisa bibliográfica investigando os objetivos propostos. Em seguida uma pesquisa exploratória e de campo para observações e entrevista nas empresas escolhidas. Averiguou-se que muitas organizações já tem o tema sustentabilidade como prioridade e desenvolvendo ações visando preservar o meio ambiente e diminuir seus custos.

Autores:
Gustavo de lira santos - AESGA/FACIGA
Virginia spinasse de melo - AESGA/FACIGA
Samara ferreira pontes - AESGA/FACIGA
Carla janaína dos santos rodrigues - AESGA/FACIGA

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UMA ANÁLISE SOBRE AS PRÁTICAS DE INCLUSÃO DE PESSOAS COM DEFICIÊNCIA EM UMA ORGANIZAÇÃO CATARINENSE

Resumo:
A proporção da população brasileira que possui alguma deficiência é bastante expressiva. Não raras as vezes, estas pessoas foram deixadas de lado pela sociedade. Como objetivo deste artigo, buscou-se identificar quais as práticas de gestão de pessoas desenvolvidas por uma organização catarinense, para a inclusão de Pessoas com Deficiência, e verificar qual a satisfação destes funcionários com relação às ações desenvolvidas pela empresa. Para isso, foi desenvolvido um estudo de caso caracterizado como exploratório e descritivo com abordagem qualitativa e quantitativa. Foram utilizados como instrumentos de coleta de dados o questionário e a entrevista. Foram obtidos como resultados positivos a satisfação de aspectos como: a divulgação das vagas, o processo de seleção, as atividades executadas no dia-a-dia e a socialização na empresa. Aspectos como salários, benefícios e oportunidades de crescimento foram apontados como passíveis de melhorias. Apesar da organização realizar ações há pouco tempo para a inclusão de Pessoas com Deficiência, a pesquisa forneceu um resultado positivo, com alguns pontos a serem melhorados.

Autores:
Ana julia coelho carvalho - Faculdade Estácio de Florianópolis
Francini rensi schmitz - Faculdade Estácio de Florianópolis

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Tecnologia da Informação



FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO NA IMPLANTAÇÃO DA GOVERNANÇA DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA FEDERAL

Resumo:
A pesquisa teve como objetivo identificar fatores críticos de sucesso (FCS) na implantação da governança da tecnologia da informação (GTI) na administração pública federal brasileira (APF). Para isso foram extraídos da literatura fatores críticos na implantação da GTI. Por meio do método Delphi, especialistas foram solicitados a indicar qual o grau de criticidade de cada fator, no contexto da APF. Foram considerados FCS aqueles que obtiveram consenso e apresentaram menor variação dos resultados. Após duas rodadas, foram identificados dez FCS: 1) A alta administração deve apoiar continuamente a implantação; 2) A implantação da GTI deve ser decidida pela alta administração; 3) Deve haver comunicação e cooperação eficiente entre as partes interessadas; 4) Alinhar a tecnologia da informação aos negócios; 5) Identificar e envolver partes interessadas chave; 6) Reter pessoas chave para a implantação; 7) Iniciar com alguns processos; 8) Monitorar conformidades legais; 9) Capacitar a equipe de tecnologia da informação para adotar mudanças; 10) A gestão de recursos de tecnologia da informação deve ter dimensão estratégica na organização. Os dez FCS foram apresentados, por meio de grupo focal, a gestores de organizações pertencentes à APF para que opinassem sobre a pertinência dos mesmos nesse contexto. Como resultado, constatou-se que os FCS mostraram-se aderentes à implantação da GTI em organizações da APF, sendo aplicáveis a esse contexto.

Autores:
André luiz nascimento reis - Universidade Católica de Brasília
João souza neto - Universidade Católica de Brasília

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A PREVALÊNCIA DO MODELO DE CRITÉRIOS CONSTRUÍDOS COM STAKEHOLDERS PARA A AVALIAÇÃO DO ALINHAMENTO ESTRATÉGICO ENTRE OS PROCESSOS DE NEGÓCIO E DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO.

Resumo:
O estudo analisou o modelo de alinhamento estratégico entre os processos de negócios e os processos de tecnologia de informação na EBAL – Empresa Baiana de Alimentos à luz do modelo de alinhamento estratégico de Henderson e Venkatraman (1993). Para mensuração do nível de alinhamento da TI com o Negócio, considerou os modelos de Galas e Ponte (2005), Luftman, Papp e Brier (2002), além do modelo construído, que leva em consideração a perspectiva dos gestores da EBAL, promovendo a confrontação entre estes modelos. A estratégia documental foi adotada para análise do modelo de alinhamento, enquanto que a mensuração do seu nível foi operacionalizada com o uso de questionários ponderados, todos validados através de triangulação com grupo focal. O estudo demonstrou que o modelo delimitado apresentou um bom nível de alinhamento (3.21 e 3.60, respectivamente, numa escala de 5 pontos) para as métricas sugeridas pela literatura. Contudo, na métrica construída pelo estudo, o nível de alinhamento teve uma qualificação apenas regular (2.51 pontos), sugerindo a prevalência de modelos com ponderação interna para avaliação do fenômeno.

Autores:
Heitor nunes de oliveira sento-sé - Universidade Salvador
Manoel joaquim fernandes de barros - Universidade Salvador
Augusto de oliveira monteiro - Universidade Salvador
Joberto sérgio barbosa martins - Universidade Salvador

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PROCESSO DE ADOÇÃO DE TI NO SEGMENTO DE PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS DE ATACADO E DISTRIBUIÇÃO: IDENTIFICAÇÃO E AMPLIAÇÃO DE MODELO PARA ANÁLISE

Resumo:
O artigo tem como objetivo analisar as diferenças existentes entre modelos de adoção de Tecnologia da Informação e as considerações para as estratégias de adoção das empresas de atacado e distribuição da cidade de Feira de Santana – Ba. A questão, aqui destacada, compreende um estudo realizado através de uma revisão teórica baseada em pesquisas realizadas em empresas de diferentes tamanhos e estruturas organizacionais, apresentando hipóteses que podem ser consideradas e avaliadas para o processo de adoção de TI. Por meio de uma regressão em literaturas das últimas duas décadas, foram destacados 7 modelos de análise de adoção de TI, para posteriormente empregar um modelo mais aderente na realização de um estudo em pequenas e médias empresas do segmento de atacado e distribuição na cidade de Feira de Santana – Bahia, considerando características individuais e organizacionais de adoção de TI neste lócus de estudo escolhido. Foi realizada uma pesquisa com entrevista semiestruturada com 11 gestores de empresas deste segmento. Os resultados apontaram a necessidade de incorporar outras variáveis não consideradas nas últimas pesquisas realizadas, devido a mudanças do avanço tecnológico, a inserção de agentes influenciadores na adoção de TI, assim como a necessidade de aprofundamento de estudos em outros segmentos empresariais. Por outro lado, ressalta a observação sobre a necessidade de mais estudos genuinamente brasileiros, dada a relevância do tema.

Autores:
Arivaldo ferreira brito - Universidade Salvador
Manoel joaquim fernandes de barros - Universidade Salvador
Paulo márcio da silva melo - Universidade Salvador

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AS CONTRIBUIÇÕES DAS FERRAMENTAS DAS REDES SOCIAIS NA INTERNET PARA AS ORGANIZAÇÕES: UM ESTUDO DE CASO NA FUNDAÇÃO ANTÔNIO DINO

Resumo:
As redes sociais fazem parte da vida da maioria das pessoas, trazendo impactos, tanto positivos quanto negativos, no âmbito pessoal e profissional. Busca-se, nesse estudo, identificar as principais contribuições das ferramentas de rede social na internet para as organizações. Para tanto foi necessário, esclarecer o que são redes sociais e redes sociais na internet, diferenciando redes sociais e ferramentas de redes sociais na internet, ressaltando o histórico e as características das mais utilizadas. Contextualizou-se a relevância da empresa também se utilizar de tais ferramentas. Realizou-se estudo de caso em uma organização ludovicense que usa das ferramentas de redes sociais na internet para identificar as contribuições percebidas com tal utilização. Além disso, também foram observadas as contas da organização nas ferramentas de redes sociais em que atua, com o propósito de observar o tipo de interação existente. A pesquisa classifica-se como estudo de caso e pesquisa bibliográfica. A coleta de dados foi realizada por documentação, entrevista e observação simples. Apoiado na análise dos resultados foi possível perceber que, o uso das ferramentas de redes sociais na internet ainda é incipiente, porém tem apresentado resultados positivos, dentre os quais, o aumento da visibilidade da instituição e a interação crescente com o público.

Autores:
Mayara silva ferreira - UNIVERSIDADE ESTADUAL DO MARANHÃO
Katy maria nogueira morais - UNIVERSIDADE ESTADUAL DO MARANHÃO

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COMPUTAÇÃO EM NUVEM: UM ESTUDO SOBRE A DISTRIBUIÇÃO DA PRODUÇÃO DE ARTIGOS PUBLICADOS NO PERÍODO DE 2007 A 2016

Resumo:
O objetivo deste estudo foi investigar a distribuição da produção de artigos sobre o tema `computação em nuvem`, publicados de 2007 a 2016. Realizou-se uma pesquisa descritiva de natureza bibliométrica. Examinaram-se 43 artigos publicados em língua portuguesa, selecionados no repositório Scientific Periodicals Electronic Library - SPELL e em bases de dados de artigos acessíveis pelo Portal de Periódico da CAPES. O tratamento dos dados empregou a estatística descritiva, a técnica de elaboração de nuvem de palavras e a análise de conteúdo, classificando-se os artigos em quatro categorias baseadas na revisão de literatura: ‘problemas de negócios’, ‘questões tecnológicas’, ‘domínios e aplicações’ e ‘conceituação de computação em nuvem’. Constatou-se que a distribuição da produção científica sobre o tema não foi uniforme. A região Sudeste concentrou 51,16% dos artigos, com 23,26% deles publicados em 2013 e predomínio dos artigos a partir desse ano. A categoria ‘problemas de negócios’ concentrou 39,54% dos artigos e os termos ‘internet’, ‘informação’, ‘TI’, ‘virtualização’ e ‘gerenciamento’ foram recorrentes nas palavras-chaves dos artigos da amostra. Os resultados podem contribuir para o estudo sobre computação em nuvem, trazendo reflexões para acadêmicos, gestores, reguladores e demais partes interessadas.

Autores:
Caio cesar lopes de araujo - Universidade de Brasília
Carlos andré de melo alves - Universidade de Brasília

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A GESTÃO DE ESCRITÓRIOS DE PROJETOS DE TI EM ENTIDADES DE REPRESENTAÇÃO INDUSTRIAL: UM ESTUDO DE CASO NA FEDERAÇÃO DAS INDÚSTRIAS DO ESTADO DA BAHIA - FIEB

Resumo:
Este trabalho tem por propósito apresentar a avaliação da estruturação e funcionamento de escritórios de gerenciamento de projetos e sua articulação ao planejamento estratégico em uma organização de representação industrial. Nesta direção, apresenta-se o estudo de caso da implantação do Escritório Corporativo de Projetos da Federação das Indústrias do Estado da Bahia, o qual compreendeu: o levantamento e análise dos processos de planejamento estratégico, o gerenciamento de projetos estratégicos, a avaliação dos resultados dos projetos, a identificação dos fatores críticos que interferiram no desenvolvimento de práticas para os projetos, a implementação de etapas metodológicas em gestão de projetos e por fim, o envolvimento direto da alta gestão para tratamento da resistência as mudanças. Os resultados da pesquisa mostraram uma elevada aderência às melhores práticas em gestão de projetos previstas e disseminadas pelo Project Management Institute (PMI) e uma relativa efetividade do Escritório de Projetos, evidenciada por uma discreta evolução dos indicadores de desempenho e implementação dos projetos estratégicos.

Autores:
Maurício buckingham lyra figueiredo - UNIFACS
Augusto de oliveira monteiro - UNIFACS

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